Mi queja a consumo por incidencias del Flex 2

fakur · #1 06/08/15, 12:03:14

Abro este nuevo tema por como ha hecho las cosas LG con el calentamiento, la bajada de velocidad del procesador, la memoria interna del dispositivo, 810 defectuoso, etc y si es algo que habria que quejarse a LG o tragar con ello. Os cuento mi caso, el cual respondi a un compañero en el post http://www.htcmania.com/showthread.p...0#post19659900 y me pidieron que abriera un nuevo hilo asi que aqui lo teneis:

"No se yo si reclamar servira de mucho pero bueno, te cuento mi caso. Compre el Flex 2 el mismo día que salio (abril). El caso es que hace 2 semanas (teniendo 5.1.1) me iba muy lento, se bloqueaba y se reiniciaba y eso que tengo pocas aplicaciones. Asi que como no habia restaurado de fabrica tras actualizar pues decidi restaurar de fabrica para ver si iba mejor.

Pues bien, tras restaurar, cuando se inicio estaba configurando la cuenta de google, se apago y no encendio mas. Se quedaba todo el rato en el logo de LG y no encendia asi que en el soporte de LG por chat me dijeron que metiere el SO de nuevo con un programa de LG. Lo hice y nada, se quedaba durante mucho en la pantalla del logo de LG y cuando se quitaba salia una pantalla en negro y arriba en pequeño ponia "fastboot mode start".

Total que lo lleve a media markt (donde lo compre) y lo mandaron al SAT de LG. He estado 12 dias sin el movil, me cargaron el SO de nuevo ellos y ya parece que vuelve a ir bastante bien.

Y llegando a la parte que te puede interesar tenia tal cabreo que puse una hoja de reclamaciones en media markt (por vendedor del producto) y mencinando a LG (fabricante).

- Lo primero porque no puede ser que compres un telefono de X caracteristicas y a los 3 meses el telefono funcione mal y por una actualizacion de LG se me rompa. Porque si lo rompo yo, se me cae, etc pues apechugo pero si la cagan ellos no tengo por que quedarme sin movil 12 dias.

- En segundo lugar porque yo he comprado un producto con unas caracteristicas y como el snapdrangon 810 salio defectuoso pues LG decidio capar mi telefono y hacerlo menos potente. A la hora de actualizar te indica solo que incluye mejoras de rendimiento y de bateria, no que van a bajar la velocidad del procesador y blablabla. Lleve articulos de internet donde se decia que el 810 se sobrecalentaba, que lg bajo de 2Ghz a 1.6 y que el mismo G4 ya no llevaba el 810. Vamos que lo que yo compre, ya no es lo que yo compre.

- Y en tercer lugar, porque si compro un telefono de 16GB lo quiero de 16GB. Puedo entender que sea de 12GB porque nunca son 16, la carga del SO, etc. pero me parece una tomadura de pelo que solo vengan 7 disponibles.

El caso es que la lleve a consumo y me dijeron que por donde mas podia ganar era en el tema de la capacidad. Me dijeron que tenia que tener en cuenta que este tipo de acciones tienen el fin de denunciar y sancionar a la empresa, no de advertir o avisar y que por lo tanto tendrian que estudiarlo todo y me contestarian por carta en un mes y medio aproximadamente asi que ya os contare si vale reclamar."

Os ire contando novedades a medida que contacten conmigo o me digan algo. Algunos lo vereis excesivo, otros pensareis como yo. La verdad que estoy muy contento con el telefono (ahora que vuelve a funcionar) pero me supuso bastante problema tener que quedarme sin el y por eso me calente y lo hice. Entendia que el problema no es mio y sin embargo si soy el perjudicado. Y si he pagado por algo, quiero que funcione bien.

rui_xino · #2 06/08/15, 12:52:36

De excesivo nada, tienes toda la razon compañero. Excesivo me parece los 600€ que pague yo por un teléfono que nunca fue del tofo finl, y a los 3 meses nos recortaron el procesador...
Ya irás contando compañero

anjoalmu · #3 06/08/15, 14:50:02

Perfecto compi como te dije cuenta conmigo para lo q necesites ...nos han engañado lo sabemos han ido con mala fe y me parece correcto reclamar con alguna denuncia conjunta o lo q se precise

#4 06/08/15, 15:29:39

Uno más que se une ante una posible reclamación

Prox.an · #5 10/08/15, 00:43:23

tenía pensado comprar este terminal pero por lo que leo mejor no lo compro y me quedo con mi Idol 3

anjoalmu · #6 10/08/15, 13:15:39

Cita: Originalmente Escrito por Prox.an

tenía pensado comprar este terminal pero por lo que leo mejor no lo compro y me quedo con mi Idol 3

no compres este compi y si puedes ningún lg

Prox.an · #7 10/08/15, 13:33:05

que teléfono me recomendarías, con snapdragon 810 por precio similar?

anjoalmu · #8 10/08/15, 14:50:14

Cita: Originalmente Escrito por Prox.an

que teléfono me recomendarías, con snapdragon 810 por precio similar?

ningún 810 xd!!!! son los que tienen problemas ya están en el horno los 820 mucho mas potentes y sin problemas tb tienes los samsung con sus propios soc en menor medida tienes el 808 q se ha demostrado mas eficaz q este 810 pero yo no lo compraba como te he comentado el 820 esta ya

Prox.an · #9 10/08/15, 15:19:23

¿aconsejáis comprar un 801 a estas alturas? tipo z3, one plus one, moto x 2014 etc?
mi presupuesto son 400€

anjoalmu · #10 10/08/15, 16:02:36

Por precio el moto g nuevo... por prestaciones el oneplus2 son buenas opciones ... Este Flex2 hace lo mismo q el g2 y g3 a veces nos volvemos locos por tener lo último ... Las marcas nos la meten doblada

anjoalmu · #11 10/08/15, 16:07:35

Cita: Originalmente Escrito por Prox.an

¿aconsejáis comprar un 801 a estas alturas? tipo z3, one plus one, moto x 2014 etc?
mi presupuesto son 400€

Por precio un móvil q va muy bien es el moto g nuevo nos volvemos locos por las especificaciones hay videos como el antiguo le da un repaso al g3... Oneplus2 por especificaciones tb esta bien pero yo me esperaría al nexus de Huawei a ver por dnd anda y porsupuesto descartaría el nexus 5 nuevo de LG... LG nunca más!!

Prox.an · #12 10/08/15, 16:27:52

el Asus zenfone 2 de 4gb de ram me sale a 310€ el one plus one 360€, z3 475€, moto x 2014 299€

poseidon_evil · #13 12/08/15, 14:33:45

Cita: Originalmente Escrito por Prox.an

¿aconsejáis comprar un 801 a estas alturas? tipo z3, one plus one, moto x 2014 etc?
mi presupuesto son 400€

Si no te importa el tamaño (aunque para mi es un plus lo cómodo y fácil de utilizar) te recomendaría ampliamente el z3 Compact.

grauone · #14 12/08/15, 15:55:41

Cita: Originalmente Escrito por Prox.an

tenía pensado comprar este terminal pero por lo que leo mejor no lo compro y me quedo con mi Idol 3

Yo no me arrepiento de haber cogido el flex 2. A buen precio, hoy por hoy, yo incluso repetiría.

Prox.an · #15 12/08/15, 17:02:32

pero el capado a 1.5ghz se nota?

jcasm · #16 12/08/15, 18:59:37

Cita: Originalmente Escrito por poseidon_evil

Si no te importa el tamaño (aunque para mi es un plus lo cómodo y fácil de utilizar) te recomendaría ampliamente el z3 Compact.

Estoy de acuerdo , el sd 801 es un grandisimo pricesador y le queda cuerda para rato. Yo de hecho he comprado un terminal ahora con dicho soc.

El z3 compact par aalguien que no quiera un phablet es perfecto

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eskyurydelangambry · #17 12/08/15, 22:38:35

Estoy contigo!! Y eso del.procesador segun cpuz el mio no esta capao

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anjoalmu · #18 13/08/15, 01:24:18

Somos unos conformistas que pena... Así las compañías hacen con nosotros lo q quieren es frustrante leer a algunos .. Nos han vendido un móvil defectuoso quedaros con eso que es lo importante... El 810 es un octacore 4 núcleos a 2.0 y 4 núcleos a 1.5 ... Y no un quadcore a 1.5 cuando se calienta.Un móvil q debería ser más eficiente en cuanto a batería q el g2 y dura mucho menos... esto es el tema aunque para algunos si podéis mandar WhatsApp y jugar al candy va perfecto otros somos más exigentes y este móvil es un despropósito al igual q lg q no ha dicho nada.. Pero claro leyendo a algunos de vosotros diciendo q encantados y q volverías a comprarlo y al compi (q solo y exclusivamente a el por lo q sea no se lo han capado) como van ha decir o rectificar nada. Somos corderos q van al matadero en sus manos.

speedv525 · #19 13/08/15, 16:21:48

Yo también después de 1 mes de uso con el flex 2 he decidido venderlo, para mi se acabó la oportunidad a lg. A partir dell g2 todos los demás son cagadas. Ahora estoy con el Samsung a7 que me costó 370 y estoy la mar de contento.

eskyurydelangambry · #20 14/08/15, 00:40:15

Denuncialos y ya esta. Aqui no vas a solucionar nada quejandote

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