[ CONSULTA ] La pantalla de mi Xperia Z3 Compact no se ve, pero responde al control táctil. ¿Solución?

[CharlieWilliams]

Buenas:
El problema que tengo es que desde hace un par de días en la pantalla de mi Android no se ve absolutamente nada, pero funciona con normalidad. Es como si tuviera el brillo al cero. He conseguido meterme dentro y probar a subirle y bajarle el brillo, pero nada de nada.
Todo esto empezó a ocurrir unos minutos después de que me bañara con el móvil en una piscina obviamente con cloro. El teléfono es resistente al agua, y tenía todos los puertos sellados, así que no creo que el problema se deba a que haya habido una entrada de agua. Tras unos minutos después de haber salido de esa piscina, el brillo de la pantalla empezó a volverse loco, y alternaba entre que media pantalla tenía el brillo al máximo y la otra mitad al mínimo, y era bastante molesto. Siguió así durante unos quince minutos, y por último pasó de tener un brillo bajísimo (a pesar de que lo hubiera puesto al máximo) a no tener nada.
Y así es como llevo ya dos días: sin ver nada en el móvil. También cabe mencionar que esa misma tarde actualicé de forma oficial a Android 5.1 por el PC, pero por lo que he investigado no es un error que le haya salido a nadie.

¿Alguien sabe a qué se puede deber este problema y si hay alguna posible solución que no sea el llevarlo a que lo reparen? Ya os digo que el móvil funciona perfectamente, lo único que pasa es que la pantalla no se enciende, y no se ve nada. Es como si tuviera el brillo al cero.

Gracias por leer.

[framerper1]

 Cita: Originalmente Escrito por CharlieWilliams

Buenas:
El problema que tengo es que desde hace un par de días en la pantalla de mi Android no se ve absolutamente nada, pero funciona con normalidad. Es como si tuviera el brillo al cero. He conseguido meterme dentro y probar a subirle y bajarle el brillo, pero nada de nada.
Todo esto empezó a ocurrir unos minutos después de que me bañara con el móvil en una piscina obviamente con cloro. El teléfono es resistente al agua, y tenía todos los puertos sellados, así que no creo que el problema se deba a que haya habido una entrada de agua. Tras unos minutos después de haber salido de esa piscina, el brillo de la pantalla empezó a volverse loco, y alternaba entre que media pantalla tenía el brillo al máximo y la otra mitad al mínimo, y era bastante molesto. Siguió así durante unos quince minutos, y por último pasó de tener un brillo bajísimo (a pesar de que lo hubiera puesto al máximo) a no tener nada.
Y así es como llevo ya dos días: sin ver nada en el móvil. También cabe mencionar que esa misma tarde actualicé de forma oficial a Android 5.1 por el PC, pero por lo que he investigado no es un error que le haya salido a nadie.

¿Alguien sabe a qué se puede deber este problema y si hay alguna posible solución que no sea el llevarlo a que lo reparen? Ya os digo que el móvil funciona perfectamente, lo único que pasa es que la pantalla no se enciende, y no se ve nada. Es como si tuviera el brillo al cero.

Gracias por leer.

Si lo has metido en la piscina más tiempo del que se suponía... La pantalla está rota, y tendrás que enviar a Sony para que te lo reparen, si es que lo reparan, porque no sé si entrará en la garantía.

[alemarort]

Si no tienes problemas con los marcadores de humedad Sony te repara sin problemas, a mi me paso recién con un z1

[CharlieWilliams]

Gracias a ambos, pero preferiría pasar de llevarlo al SAT por ahora. ¿Ninguna otra solución? He visto que a otras personas les ha pasado exactamente lo mismo con otros móviles, pero en ningún caso he encontrado una solución. Si no queda más remedio lo llevaré, pero me gustaría que alguien diese otra respuesta.

Un saludo.