Que vergüenza de movil

[Samper.bq]

Buenas tardes:

Aquaris M5 es un producto cien por cien funcional y bien terminado. Sin embargo, es posible que haya ciertos aspectos del firmware que son mejorables o algún pequeño fallo, y en esta mejora estamos trabajando en este momento.

La tecnología no es perfecta, la hacemos seres humanos, y a pesar de todo el esfuerzo de testeo, puede fallar debido a la gran variedad de usos y situaciones en los que un smartphone puede ser utilizado.

En breve organizaremos visitas guiadas a las instalaciones de BQ a las que os invitaremos para que conozcáis las instalaciones, y podáis ver desde el diseño del dispositivo, hasta las pruebas mecánicas y de firmware a las que ha sido sometido hasta su lanzamiento, así como conocer a algunas de las personas que trabajamos cada día para ofreceros los mejores productos y servicios.

Saludos.

[alejandrobarba]

Yo ya he ido :'). Saludos

Pues yo estaría encantado de ver sus instalaciones.

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[Johny1979]

 Cita: Originalmente Escrito por Samper.bq

Buenas tardes:

Aquaris M5 es un producto cien por cien funcional y bien terminado. Sin embargo, es posible que haya ciertos aspectos del firmware que son mejorables o algún pequeño fallo, y en esta mejora estamos trabajando en este momento.

La tecnología no es perfecta, la hacemos seres humanos, y a pesar de todo el esfuerzo de testeo, puede fallar debido a la gran variedad de usos y situaciones en los que un smartphone puede ser utilizado.

En breve organizaremos visitas guiadas a las instalaciones de BQ a las que os invitaremos para que conozcáis las instalaciones, y podáis ver desde el diseño del dispositivo, hasta las pruebas mecánicas y de firmware a las que ha sido sometido hasta su lanzamiento, así como conocer a algunas de las personas que trabajamos cada día para ofreceros los mejores productos y servicios.

Saludos.

Pues nah Samper esperando esa invitación por 3° vez , ah no coñe fue rivero quien me invitó las dos veces anteriores jeje.

[kenzzo27]

energy ,me pareció de risa porque las primeras series que sacaron en venta de su gama 'alta' (entre comillas ), no tenían banda 3g de 900, o sea, un móvil chino tal cual con pegatina 'energy', y por lo visto aún siguen más o menos este camino, prefiero mil veces Bq, almenos tienen todo un equipo de ingenieros y diseñadores de verdad, por cierto, a mi si me gusta el diseño tanto del E cómo del M.

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[Ioskk]

 Cita: Originalmente Escrito por kenzzo27

energy ,me pareció de risa porque las primeras series que sacaron en venta de su gama 'alta' (entre comillas ), no tenían banda 3g de 900, o sea, un móvil chino tal cual con pegatina 'energy', y por lo visto aún siguen más o menos este camino, prefiero mil veces Bq, almenos tienen todo un equipo de ingenieros y diseñadores de verdad, por cierto, a mi si me gusta el diseño tanto del E cómo del M.

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La verdad es que energy me tiene un poco confundido, de verdad que el alta gama es una autentica bestia y la cámara es excepcional, solo he visto uno pero me sorprendió muy gratamente, anda que no molaria que se creara una competencia entre bq y energy eso seria genial.

[nogod]

 Cita: Originalmente Escrito por Ioskk

Asi es, es la diferencia entre diseñar aqui, y ponerle las pegatinas al movil como hace Wiko, Alcatel o Energy.

Wiko, a diferencia de BQ, es fabricante.
Tinno, forma una joint venture con Wiko.

A BQ le fabrica Malata. Los primeros BQ eran de esos de ir a ver que ofrece el chino y por eso eran peores. Es verdad que actualmente BQ elige el diseño y le fabrican los chinos. Wiko actualmente opera en 50 países... Compararlo con Energy... O con Alcatel (comprados por TCL, otro fabricante chino)...

[nogod]

 Cita: Originalmente Escrito por Ioskk

Y si Alcatel es una licencia, es un móvil diseñado y echo en china que paga a alcatel por vender con su nombre, y wiko no me hagas reír, ese móvil es otro chino mas del montón que le cambian la etiqueta, es una empresa de capital chino, que se escuda en Francia porque saben que asi venden bien, los franceses no son como nosotros.
.

Tinno es el cuarto mayor fabricante chino (tras Huawei, ZTE y TCL), ahí es nada. Antes has dicho que Wiko "solo" remarcaba. Ahora lo que dejas patente es que fabrica.

Igual que Alcatel, a través de TCL. TCL compró la marca y la utiliza. Alcatel es más fabricante ahora que nunca!

Es mejor "solo diseñar" que diseñar y fabricar? Es mejor solo diseñar que controlar ambos procesos?

[alone s]

 Cita: Originalmente Escrito por Samper.bq

Buenas tardes:

Aquaris M5 es un producto cien por cien funcional y bien terminado. Sin embargo, es posible que haya ciertos aspectos del firmware que son mejorables o algún pequeño fallo, y en esta mejora estamos trabajando en este momento.

La tecnología no es perfecta, la hacemos seres humanos, y a pesar de todo el esfuerzo de testeo, puede fallar debido a la gran variedad de usos y situaciones en los que un smartphone puede ser utilizado.

En breve organizaremos visitas guiadas a las instalaciones de BQ a las que os invitaremos para que conozcáis las instalaciones, y podáis ver desde el diseño del dispositivo, hasta las pruebas mecánicas y de firmware a las que ha sido sometido hasta su lanzamiento, así como conocer a algunas de las personas que trabajamos cada día para ofreceros los mejores productos y servicios.

Saludos.

Ahora voy y me creo q el m5 es funcional,lee un poquito mas en el foro!Saludos desde un movil bien hecho

[Samper.bq]

Buenos días:

@alone s ¿Tienes este modelo de dispositivo? ¿Qué problemas estás teniendo con él?

Saludos.

[miguel_ec4]

Bueno pues yo si este hilo sigue en pié ire poniendo mis avances sobre este fallo.
Parece ser un fallo aislado, suerte la mia que fue la gota que colmó el vaso. Yo no devolví el terminal aparte de las prestaciones calidad precio eran bastante buenas pues el precio acompaña bastante y encima parecía que el servicio técnico estaba ahí y nos escuchaba.
He de decir que SI es cierto que nos escucha. De momento se han puesto conmigo no solo por privado sino por mail para ofrecerme soluciones buenas y drásticas al problema.
Esto no deberia de ocurrir pero si ocurre y te dejan tirado 3-4 días hasta que el servicio técnico empieza a decir algo pues te quemas aun mas. En este caso NO ha sido asi, el mismo domingo se pusieron en contacto conmigo y el lunes por la mañana tenia una posible buena solución. Se lleve a cabo o no pero ahí estamos.
Conclusión sigo con el teléfono roto pero con esperanzas. Que ojo de momento es solo la esperanza.

Final feliz estoy seguro de que lo habrá por que aquí hay una garantía etc pero la gran diferencia es la calidad de respuesta y rapidez de reacción. Eso será lo que calificaré.

[Nilosenimeimporta]

 Cita: Originalmente Escrito por Samper.bq

, puede fallar debido a la gran variedad de usos y situaciones en los que un smartphone puede ser utilizado.

¿Dentro de esta "gran variedad" de usos donde puede fallar entonces no habéis testeado sacarlo de la caja y encenderlo?

Porque se quedan pillados en el bootloop y hay que disponer de un pc para hacer un HR.

Es como si te compras un coche nuevo y antes de arrancarlo para salir del concesionario, tienes que arreglar el motor porque no se enciende. Tener un gran SAT no sirve de nada si el producto es de mala calidad. La gente no compra móviles - por lo menos yo - para poder disfrutar del placer de hablar con un SAT y/o ir a cambiar el producto N veces y/o trastear con HR y perder un tiempo que no tenemos.

Anda que... vergüenza me daría.

[Joker73]

 Cita: Originalmente Escrito por Nilosenimeimporta

¿Dentro de esta "gran variedad" de usos donde puede fallar entonces no habéis testeado sacarlo de la caja y encenderlo?

Porque se quedan pillados en el bootloop y hay que disponer de un pc para hacer un HR.

Es como si te compras un coche nuevo y antes de arrancarlo para salir del concesionario, tienes que arreglar el motor porque no se enciende. Tener un gran SAT no sirve de nada si el producto es de mala calidad. La gente no compra móviles - por lo menos yo - para poder disfrutar del placer de hablar con un SAT y/o ir a cambiar el producto N veces y/o trastear con HR y perder un tiempo que no tenemos.

Anda que... vergüenza me daría.

¿Eso a quién le ha pasado? ¿Cuántas unidades?

[Samper.bq]

Buenas tardes:


@Nilosenimeimporta ¿Tienes este modelo de dispositivo? ¿Te ha sucedido a ti esto que comentas?

Saludos.

[alone s]

 Cita: Originalmente Escrito por Samper.bq

Buenos días:

@alone s ¿Tienes este modelo de dispositivo? ¿Qué problemas estás teniendo con él?

Saludos.

Lo tuvo un familiar durante 13 dias,bootloop espontanenos,fallos de camara,audio,bateria,bugs...

[Samper.bq]

Buenas tardes:

@alone s Por lo que dices, entiendo que ya no tiene el terminal. Si aun lo tiene, si lo deseas, dime por privado el número de serie y una descripción un poco más detallada de lo que le ocurre exactamente, es decir, a qué fallos de cámara te refieres, sonido, batería, bugs.. Algo un poco más conciso para poder ayudarte en todo lo posible.

Saludos.

[Victor Horta]

Yo alucino un poquillo, aviso que aún no me he comprado el móvil (iba a coger ya el que está en el mercado pero en casa me han animado a que espere a septiembre por el de 3 Gb). No me termino de creer que el móvil sea tan malo...yo solo he tenido un móvil que tuve que devolver tres veces, un Nokia C6-01 actualizado a Symbian Belle que tenía un teclado microscópico imposible de escribir con él. Seguramente, porque aquí lo ha dicho gente de Bq, el software tiene cosas por pulir, ya se pueden esforzar este verano...creo que cuando lo solucionen todo será un móvil genial (y para entonces me lo compraré, juas!!!)

[Joker73]

No te fíes de lo que leas por aquí. La cantidad de gente aburrida que mete mierda hace que este subforo sea tóxico para leer y buscar información. Mi opinión como usuario del M5 desde hace un par de semanas es que es un móvil fiable, bueno y con un soporte por parte de bq que jamás había visto.

[Nilosenimeimporta]

 Cita: Originalmente Escrito por Samper.bq

Buenas tardes:


@Nilosenimeimporta ¿Tienes este modelo de dispositivo? ¿Te ha sucedido a ti esto que comentas?

Saludos.

Estimado Pedro Antonio,

Pues no, no lo poseo, pero lo he sufrido de cerca.

Resulta que el que suscribe creyó los cantos de sirena de vuestro CEO en marzo y, ya que su viejo móvil estaba en las últimas y que algún familiar también le daba buen feedback de sus E5 4G, decidió estirarse hasta mayo y conseguir el ansiado M5. Con tan mala suerte que hizo partícipe de sus esperanzas a sus compañeros de trabajo.

Y con tan mala suerte aún, que dos de ellos - pasado mayo y junio, eso sí, que el móvil tardó en salir lo que no está escrito - decidieron adquirir uno de estos terminales hace más o menos diez días ya, uno para uso propio y otro para el cumpleaños de su hijo. Afortunadamente para mí (aunque bien de rabia me dio en su momento), ese dia no pude pasar por el MM.

La cara que el más mayor de los dos me traía al día siguiente cuando me enseño el M5 en el bootloop fue de cine. Como yo había estado leyendo por aquí el tema y este hombre no es de los duchos en informática, le acompañé esa misma tarde al MM a devolverlo por si le ponían problemas. Me sentía responsable, cosa que veo que vosotros no.

El otro, el que se lo regaló al hijo, viene trinando cada día. Su hijo es de los que anda por el foro de bq preguntando qué hacer con los problemas que se va encontrando (incluido, claro está, el bootloop). Lleva 3 HR y los que le quedan. Eso - y borrar los datos de aplicación - es el bálsamo de fierabrás que le proponéis a cada problema. Ni una disculpa. Se está planteando devolverlo, le queda poco margen.

Ante esta situación, estimado Pedro Antonio, por favor, menos humos. Menos "somos humanos" y superioridad de pastel. Lo que toca es bajar las orejas, pedir perdón y retirar la partida - estoy casi seguro que los problemas de disponibilidad algo tiene que ver con ello- que ha salido rana. O eso o parar la OTA que los inutiliza. O, ya puestos, esperar y sacad un producto maduro.

Porque, insisto, la gente quiere un móvil que funcione cuando se enciende al sacar de la caja. Eso es el mínimo.

Y antes de que algún compañero me vuelva a llamar idiota (el del lacito negro ya lleva dos veces) mi despedida: suerte y que os recuperéis. Aprended que no se puede hacer tantas cosas a la vez (todas la actualizaciones a loli y el M5) y que vosotros mismos habéis caído en vuestra trampa. Ciao.

[manuelmagix]

A ver si es verdad, que es tu despedida,
ahora que sales por la puerta grande, con tu culebron de niños llorando.......60 y pico mensanjes todos desde junio, donde se te veia el plumero, hablando mal, desde el mensaje uno, sinceramente, dudo mucho, que hayas dicho alguna verdad..... a saber que interes oculto o rencor puedes tener....