[ CONSULTA ] La pantalla del z1 se vuelve loca.

[KrlosDki]

Originalmente Escrito por wixmil

Me recomendáis llevarlo al SAT, si el móvil encima de que le pasa esto, se ha curvado? (no le he dado ni golpes, ni nada)

Por desgracia, si se te ha curvado pierdes la garantía. De todas formas puedes probar a mandarlo por si suena la campana.

[Marcochino]

Originalmente Escrito por wixmil

Me recomendáis llevarlo al SAT, si el móvil encima de que le pasa esto, se ha curvado? (no le he dado ni golpes, ni nada)

Yo trabajo ahorita en telcel México y es depende mucho de porque. . .
Como que se curveo y porque razón? Fue un sobrecalentamiento? Se hinchó la batería?
En caso de eso no podemos recibirlos
Si es defecto de fabrica sin mayor problema

Originalmente Escrito por Marcochino

Yo trabaje en telcel México y es depende mucho de porque. . .
Como que se curveo y porque razón? Fue un sobrecalentamiento? Se hinchó la batería?
En caso de eso no podemos recibirlos
Si es defecto de fabrica sin mayor problema

Se me curvó sin ningún motivo aparente, después de 5 meses de uso o así. Siempre he mimado mucho el móvil. Mi anterior Lg l9 lo di nuevo.

[Marcochino]

Originalmente Escrito por wixmil

Se me curvó sin ningún motivo aparente, después de 5 meses de uso o así. Siempre he mimado mucho el móvil. Mi anterior Lg l9 lo di nuevo.

Entonces mete también eso a garantía

[chucky6600]

Originalmente Escrito por Marcochino

Entonces mete también eso a garantía

Sin duda.

Lo he preguntado esta mañana, y dicen que ni me moleste en mandarlo, que esto es por mal uso. Se lo he explicado, pero me ha dicho que cuando lo mande, y lo vean doblado, me van a decir eso y ya esta, encima tengo que pagar algo, por el envio si no me lo arreglan (o eso he entendido).

Vamos, que tengo el movil 6 meses, pantalla doblada, el táctil va mal, y sin garantía.

[Marcochino]

Originalmente Escrito por wixmil

Lo he preguntado esta mañana, y dicen que ni me moleste en mandarlo, que esto es por mal uso. Se lo he explicado, pero me ha dicho que cuando lo mande, y lo vean doblado, me van a decir eso y ya esta, encima tengo que pagar algo, por el envio si no me lo arreglan (o eso he entendido).

Vamos, que tengo el movil 6 meses, pantalla doblada, el táctil va mal, y sin garantía.

Siento oírlo amigo pero ya me lo temia, ya que ese tipo de defecto lo toman como mal uso, por ejemplo cuando recibimos un equipo....si es de batería extraible checamos su de hinchó o esto o el otro, en el caso de equipos de batería no extraible se supone con la vista exterior, son las normas para recibir equipos y creeme ahorita trabajando no servicio técnico Telcel México lo veo, a veces tienes que llevar el equipo en el momento exacto que te pasa y jamás esperar jamás

[KrlosDki]

Originalmente Escrito por wixmil

Lo he preguntado esta mañana, y dicen que ni me moleste en mandarlo, que esto es por mal uso. Se lo he explicado, pero me ha dicho que cuando lo mande, y lo vean doblado, me van a decir eso y ya esta, encima tengo que pagar algo, por el envio si no me lo arreglan (o eso he entendido).

Vamos, que tengo el movil 6 meses, pantalla doblada, el táctil va mal, y sin garantía.

Ya te lo dije. Por desgracia no eres el primero (ni serás el último) al que le pasa.

[karlitos_205]

Vuelvo por estos lares porque despues de que me reparasen el Z1 en Septiembre, hace unas semanas me ha vuelto a empezar a hacer tonterias la pantalla.
Hoy lo he vuelto a llevar al SAT de nuevo, a ver esta vez que me dicen/hacen.

Los sintomas son los mismos, a los pocos minutos de estar usandolo empieza a fallar la pantalla y la solucion pasa por bloquear/desbloquear la pantalla y hasta otro ratillo funciona bien, a los pocos minutos vuelve a fallar.

Ya comentaré que respuesta me dan del SAT en estos dias.


Saludos!!

[Marcochino]

Originalmente Escrito por karlitos_205

Vuelvo por estos lares porque despues de que me reparasen el Z1 en Septiembre, hace unas semanas me ha vuelto a empezar a hacer tonterias la pantalla.
Hoy lo he vuelto a llevar al SAT de nuevo, a ver esta vez que me dicen/hacen.

Los sintomas son los mismos, a los pocos minutos de estar usandolo empieza a fallar la pantalla y la solucion pasa por bloquear/desbloquear la pantalla y hasta otro ratillo funciona bien, a los pocos minutos vuelve a fallar.

Ya comentaré que respuesta me dan del SAT en estos dias.


Saludos!!

Es tan triste regresar a este tema
yo tambien tengo miedo que me vuelva a pasar, sobre todo porque a mi me dieron uno nuevo desde el SAT, esperemos todo te salga bien mi amigo

[karlitos_205]

Pues ya tengo mi zetona de vuelta en casa.
Al final me han cambiado la pantalla, la rejilla del altavoz inferior, el auricular, la junta del cargador y varias cosas mas.

Ahora de momento funciona, a ver si no se cumple el dicho de no hay 2 sin 3....

Saludos!!

[vch88]

Otro por aqui que lo ha llevado por el tema de la pantalla...

Mi movil ya tiene un año y poco y tiene el problema desde el primer dia que salio de la caja lo unico que lo fui dejando dejando por la pereza de llevarlo al SAT...

Lo lleve directamente a un punto de reparacion autorizado de The Phone House que tienen convenio con Sony, aunque luego el chico me dijo que ellos ese movil no puede repararlo alli y que se lo mandan a los SAT de Sony especificos..

Ahora a esperar..

[ErJuli2]

Pues otro q se une al carro... El mio tiene un año y medio y me lo hace desde q tenia unos 3 o 4 meses, y no lo he llevado al SAT más q nada por dejadez y pq tengo el pc roto y me gustaría hacer una copia de seguridad completa antes de entregarlo

[chucky6600]

Originalmente Escrito por ErJuli2

Pues otro q se une al carro... El mio tiene un año y medio y me lo hace desde q tenia unos 3 o 4 meses, y no lo he llevado al SAT más q nada por dejadez y pq tengo el pc roto y me gustaría hacer una copia de seguridad completa antes de entregarlo

Si eres root puedes hacerlo desde el dualrecovery.

[paramecio7410]

pues otro mas con el problema de la pantalla, lo mande al servicio tecnico y hoy lo recibí, si pudiesen echarme una mano para comentarme lo que le han cambiado se lo agradeceria.

[chucky6600]

Originalmente Escrito por paramecio7410

pues otro mas con el problema de la pantalla, lo mande al servicio tecnico y hoy lo recibí, si pudiesen echarme una mano para comentarme lo que le han cambiado se lo agradeceria.

Principalmente parte de la placa, pantalla y táctil... Mas o menos como a todos.

[paramecio7410]

Originalmente Escrito por chucky6600

Principalmente parte de la placa, pantalla y táctil... Mas o menos como a todos.

Ajam pues a ver si se le arregla al menos por un tiempo los problemas del tactil y no se vuelve loco.
Gracias

[El Bankshooter]

Hola compañeros, pues acudo a ustedes con el problema de la pantalla pero me he planteado la siguiente hipótesis con base en estas obwervaciones:

1.- Me pasó días después de quitar la mica de vidrio templado (9H, olefóbica)
2.- Me pasa despues de un rato
3.- Si limpio la pantalla se quita por un rato pero luego vuelve
4.- No parece ser un problema de software (llevo 3 meses con la misma rom, es basada en cyanogenmod)

Por lo cual puedo deducir que:

La pantalla sin protecciones es muy sensible a cosas como el agua, la grasa y la estática, el problema se soluciona si me lavo las manos (quito suciedad de estas) y limpio la pantalla con algo humedo y luego seco para dejar la pantalla seca, hasta el momento no me ha pasado de nuevo, de todas formas creo comprar otra de vidrio templado mañana.

[chucky6600]

Originalmente Escrito por El Bankshooter

Hola compañeros, pues acudo a ustedes con el problema de la pantalla pero me he planteado la siguiente hipótesis con base en estas obwervaciones:

1.- Me pasó días después de quitar la mica de vidrio templado (9H, olefóbica)
2.- Me pasa despues de un rato
3.- Si limpio la pantalla se quita por un rato pero luego vuelve
4.- No parece ser un problema de software (llevo 3 meses con la misma rom, es basada en cyanogenmod)

Por lo cual puedo deducir que:

La pantalla sin protecciones es muy sensible a cosas como el agua, la grasa y la estática, el problema se soluciona si me lavo las manos (quito suciedad de estas) y limpio la pantalla con algo humedo y luego seco para dejar la pantalla seca, hasta el momento no me ha pasado de nuevo, de todas formas creo comprar otra de vidrio templado mañana.

Si, tus deducciones son más que claras, de hecho si se pone un cristal templado mejora notablemente la pantalla en casi todos los z1.

[El Bankshooter]

Originalmente Escrito por chucky6600

Si, tus deducciones son más que claras, de hecho si se pone un cristal templado mejora notablemente la pantalla en casi todos los z1.

Sabes si se soluciona con una mica de plástico?

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