Vibración del terminal al encender la camara

[Manuel28]

Desde hace varios días, al encender la camara,el terminal vibra y la imagen hace rápidos movimientos. Tengo que desactivar y activar varias veces hasta que deja de hacer vibraciones y movimientos. No he tocado nada y desconozco a que pueda ser debido.

[fhiso]

 Cita: Originalmente Escrito por Manuel28

Desde hace varios días, al encender la camara,el terminal vibra y la imagen hace rápidos movimientos. Tengo que desactivar y activar varias veces hasta que deja de hacer vibraciones y movimientos. No he tocado nada y desconozco a que pueda ser debido.

defecto de la cámara, en el Note 4 (que lleva el mismo sensor) ha pasado varios casos, llévalo al sat que mejor te pille(si puedes grabar un vídeo desde otro móvil para que se vea el defecto ya que seguro que al ir allí no lo hará, mejor.

la cámara se cambia sin problemas en garantía

un saludo

[CRaSHeRR]

 Cita: Originalmente Escrito por Manuel28

Desde hace varios días, al encender la camara,el terminal vibra y la imagen hace rápidos movimientos. Tengo que desactivar y activar varias veces hasta que deja de hacer vibraciones y movimientos. No he tocado nada y desconozco a que pueda ser debido.

Me ha pasado lo mismo en un S6, lo llevé el Lunes de la semana pasada al SAT del corte inglés, allí lo enviaron y lo recogí hace un par de días.
Cámara nueva, han tardado unos 6 días hábiles en arreglarlo

un saludo

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[Manuel28]

Pues lo llevaré a un servicio técnico. Gracias.

[frandresmc]

Hola chicos, mi móvil tiene ese mismo problema y como no había escuchado nada, creía que era algo de software. Quería pedirles su consejo ya que lo compré directamente con sansung y según tengo entendido el tema de las garantías se soluciona más rápido a través de phonehouse. Mi más grande problema es que sólo tengo una semana para llevar el móvil antes que viaje fuera de España y no regresaré. De casualidad conocen algún SAT de samsung o phonehouse donde pueda conseguir una solución en el poco tiempo que tengo disponible? Mil gracias por sus comentarios.

[Manuel28]

Yo lo llevaré a Phone House cerca de mi domicilio. Puedes preguntar el tiempo que tarda en el servicio.

[Manuel28]

He llevado el terminal a Phone House y lo han remitido al Servicio Técnico (creo que Madrid) por que decía el chaval que no tenia el horno para despegar la tapa trasera y cambiar la cámara. ¿Alguien que haya mandado el terminal a este servicio, que tiempo puede tardar en el arreglo? Ya he leído en estos foros que la satisfacción de los clientes en deficitaria y están poco contentos. A ver que me comentais.

[frandresmc]

Luego de llevar el móvil a un servicio técnico de PhoneHouse en Madrid, han tomado una semana para repararlo. En el reporte mencionan que tuvieron que cambiar las dos cámaras y la placa del móvil. Vaya fallo este que parece pequeño, pero que gracias a PhoneHouse se consiguió solucionar en poco tiempo.

[Manuel28]

Pues el mío lleva ya 15 días y sin visos de llegada de nuevo a Phone House. Espero que quede bien el terminal si le tienen que cambiar las dos cámaras y la placa base.¿ Frandresmc que tal está ahora el terminal. Se solucionaron los problemas definitivamente?

[frandresmc]

Todo ha quedado perfecto. Buen servicio de Phone house.

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