[ ARTICULO ] Todas las dudas sobre Vodafone y la DHD

[arkaitz2009]

 Cita: Originalmente Escrito por maxnitro

Estoy a punto de llorar Hoy me han entregado la HD!!!! no me lo puedo ni creer.... Ojala lo hubiera hecho desde un principio por la tienda fisica, pero aun no habia leido este hilo.
Bueno, pues a rootearla y a instalar roms!!!!

Lo tuyo compañero ha sido de juzgado de guardia,vodafone te tenia que ragalar seis meses al menos gratis con todos los dolores de cabeza que te han dado.
sigo este post desde hace algun tiempo y yo soy de los que hice online el 17 de febrero la portabilidad y el 7 de marzo me confrimaron la portabilidad pero el Tlf no me ha llegado hoy he llamado tres veces al 902 para nada y al final por este post consegui un Tlf de Madrid aqui en el foro y me atendio uno por lo menos en "cristiano" y me ha dicho que me lo pone en urgente.espero que me llegue antes del 7 de marzo si no me veo en vodafone y sin poder llamar.
ya os contare como acaba mi pelicula,pero ya no me puedo echar atras si no perdere mas tiempo.
El estado de mi pedido es en proceso de envio...................

[mrpapol]

Pues yo me sumo a la historia. Desde el 14 de Feb. que hice la porta y hasta el día de hoy. Y desde el día 1 de marzo siendo de Vodafone, sin linea claro. No tengo la sim. La ostia! Que huevos tienen los de Vodafone.
Yo estoy desde el día 1 en proceso de envío, pero por aquí no ha pasao nadie.
El estado de mi pedido es, como va el vuestro?

Estado del pedido
02/03/2011 20:32:53 Pedido en proceso de env�o
01/03/2011 14:03:34 Pedido en proceso de activaci�n de SIM
01/03/2011 14:03:33 Pedido en proceso de env�o
01/03/2011 13:11:15 Pedido en proceso de activaci�n
01/03/2011 13:11:15 Pedido en proceso de env�o
01/03/2011 13:11:15 Pedido en proceso de activaci�n de SIM
01/03/2011 10:52:30 Pedido en proceso de activaci�n
23/02/2011 22:03:13 Pedido en proceso de activaci�n de SIM
14/02/2011 07:57:06 Pedido en proceso de validaci�n de datos
14/02/2011 07:54:50 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
13/02/2011 19:51:37 Pedido en proceso de validaci�n de datos

[suyli]

 Cita: Originalmente Escrito por arkaitz2009

Lo tuyo compañero ha sido de juzgado de guardia,vodafone te tenia que ragalar seis meses al menos gratis con todos los dolores de cabeza que te han dado.
sigo este post desde hace algun tiempo y yo soy de los que hice online el 17 de febrero la portabilidad y el 7 de marzo me confrimaron la portabilidad pero el Tlf no me ha llegado hoy he llamado tres veces al 902 para nada y al final por este post consegui un Tlf de Madrid aqui en el foro y me atendio uno por lo menos en "cristiano" y me ha dicho que me lo pone en urgente.espero que me llegue antes del 7 de marzo si no me veo en vodafone y sin poder llamar.
ya os contare como acaba mi pelicula,pero ya no me puedo echar atras si no perdere mas tiempo.
El estado de mi pedido es en proceso de envio...................

por favor pon el telefono de madrid que te dieron que yo tambien soy del 17 de febrero y me confirman portabilidad el 7 de marzo y sigo sin telefono mil gracias

[arkaitz2009]

 Cita: Originalmente Escrito por suyli

por favor pon el telefono de madrid que te dieron que yo tambien soy del 17 de febrero y me confirman portabilidad el 7 de marzo y sigo sin telefono mil gracias

Tu y yo estamos en las mismas,aqui sigo esperando que me llegue y con el fin de semana por medio esta la cosa jodida me veo con portabilidad Vodafone y sin Tlf...................
Voy a ver si lo encuentro y lo pongo.
saludos.

[arkaitz2009]

 Cita: Originalmente Escrito por suyli

por favor pon el telefono de madrid que te dieron que yo tambien soy del 17 de febrero y me confirman portabilidad el 7 de marzo y sigo sin telefono mil gracias

Este es el TLF 91258790932 llama aqui que seguro te informaran mejor.

[suyli]

 Cita: Originalmente Escrito por arkaitz2009

Este es el TLF 91258790932 llama aqui que seguro te informaran mejor.

Miles de graciasal menos a ti te contesto alguien que sabia a mi me toco una chica que no sabia nada me dijo que el telefono esta en una situacion que se llama no preparado(que diablos sera eso)ella dice que es que esta en correos pero no esta enviado ,no se que pensar pero me veo el lunes siendo de vodafone y sin telefono y pagando ,estoy triste pues creo que me siguen tomando el pelo pero tendre que esperar encima como soy de baleares viene por correos y mensajeria y no se quien lo repartira ,que casualidad somos del mismo dia de compra 17 de febrero y portabilidad 7 de marzo pero creo que tu vas a tener mas suerte jejej

[arkaitz2009]

 Cita: Originalmente Escrito por suyli

Miles de graciasal menos a ti te contesto alguien que sabia a mi me toco una chica que no sabia nada me dijo que el telefono esta en una situacion que se llama no preparado(que diablos sera eso)ella dice que es que esta en correos pero no esta enviado ,no se que pensar pero me veo el lunes siendo de vodafone y sin telefono y pagando ,estoy triste pues creo que me siguen tomando el pelo pero tendre que esperar encima como soy de baleares viene por correos y mensajeria y no se quien lo repartira ,que casualidad somos del mismo dia de compra 17 de febrero y portabilidad 7 de marzo pero creo que tu vas a tener mas suerte jejej

No lo se yo si tendre suerte,pero me veo con linea Vodafone y sin Tlf y con un cabreo con Vodafone
Ya te contare como acaba la pelicula esta.......pero estoy desesperado por tener esa DHD en mis manos......
Suerte con lo tuyo.....

[mrpapol]

Pues nuevo movimiento en el seguimiento de mi pedido. Cambia, cambia, pero el móvil no me llega. :-(

Así va ahora:
03/03/2011 15:21:01 Pedido en proceso de activaci�n de bonos y servicios adicionales
03/03/2011 14:50:46 Pedido en proceso de activaci�n de SIM
02/03/2011 20:32:53 Pedido en proceso de env�o
01/03/2011 14:03:34 Pedido en proceso de activaci�n de SIM
01/03/2011 14:03:33 Pedido en proceso de env�o
01/03/2011 13:11:15 Pedido en proceso de activaci�n
01/03/2011 13:11:15 Pedido en proceso de activaci�n de SIM
01/03/2011 13:11:15 Pedido en proceso de env�o
01/03/2011 10:52:30 Pedido en proceso de activaci�n
23/02/2011 22:03:13 Pedido en proceso de activaci�n de SIM
14/02/2011 07:57:06 Pedido en proceso de validaci�n de datos
14/02/2011 07:54:50 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
13/02/2011 19:51:37 Pedido en proceso de validaci�n de datos

[psyco752]

Yo hice la portabilidad en una tienda y me tardó 2 semanas.

[eldelcau]

En la web me tardo Un mes, paciencia

[Terranova]

Estoy igual que vosotros chicos. El 9 de febrero pedi online (si, podeis matarme) una HTC Desire HD y estamos a 4 de marzo y sigo sin ella. A todo esto, mi linea de mi anterior operador me la anularon el dia 2 de marzo, asi que aqui estoy, sin telefono NI LINEA. He hecho un duplicado de la sim en una tienda. Hoy he llamado por trigesimo sexta vez al 902 (por cierto el 91258790932 ya no funciona) y la tia me ha debido ver tan desesperado que se ha sincerado conmigo y POR FIN alguien me ha dicho lo que pasa, han gestionado mal mi portabilidad (que raro) y no hay stock del DHD, y desesperado le he preguntado: "y sincera y extraoficialmente, ¿tu cuanto crees que tardare en tener mi telefono?" y me ha respondido que me haga a la idea de que al menos dos semanas mas. De nuevo estamos impotentes ante la desfachatez de una compañia que cada vez tiene peor atencion al cliente, o mejor deberiamos decir DESATENCION AL CLIENTE. ANIMO A TODOS

[Terranova]

Por cierto el estado de mi pedido es:

03/03/2011 15:42:15 Pedido en proceso de activaci�n de bonos y servicios adicionales
03/03/2011 15:03:15 Pedido en proceso de activaci�n de SIM
02/03/2011 11:09:29 Pedido en proceso de env�o
01/03/2011 14:13:16 Pedido en proceso de activaci�n de SIM
01/03/2011 14:13:15 Pedido en proceso de env�o
01/03/2011 13:13:15 Pedido en proceso de activaci�n
01/03/2011 13:13:14 Pedido en proceso de activaci�n de SIM
01/03/2011 13:13:13 Pedido en proceso de env�o
01/03/2011 10:53:15 Pedido en proceso de activaci�n
23/02/2011 22:16:12 Pedido en proceso de activaci�n de SIM
14/02/2011 23:02:14 Pedido en proceso de validaci�n de datos
14/02/2011 22:00:54 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
14/02/2011 09:57:47 Pedido en proceso de validaci�n de datos

[suyli]

Esto es horrible como se rien de nosotros en nuestra cara cada vez que llamas te mienten mas y mas ,como es posible que ya estemos hartos de ser de vodafone si aun casi no somos clientes,realmente creo que es totalmente frustante y caotica esta absurda situacion de mirar como posesos a ver si unos señores se han dignado a enviarnos un pedido que supuestamente tardaria 10 dias aqui va mi situacion

03/03/2011 16:50:18Pedido en proceso de activaci�n de SIM 02/03/2011 20:50:05Pedido en proceso de env�o 01/03/2011 15:25:53Pedido en proceso de activaci�n de SIM 01/03/2011 15:25:52Pedido en proceso de env�o 01/03/2011 13:30:24Pedido en proceso de activaci�n 01/03/2011 13:30:23Pedido en proceso de activaci�n de SIM 01/03/2011 13:30:23Pedido en proceso de env�o 01/03/2011 12:09:24Pedido en proceso de activaci�n 28/02/2011 06:22:40Pedido en proceso de activaci�n de SIM 18/02/2011 03:44:14Pedido en proceso de validaci�n de datos 18/02/2011 03:40:39Pedido en Prerreserva pendiente de stock 17/02/2011 15:38:39Pedido en proceso de validaci�n de datos

[suyli]

uyyyyyyyyyyyy creo que duplico

[Terranova]

por lo menos ahora me han dicho algo que parece verdad. VAAAAAAALE, NO TE ENGAÑO MAAAAAAAAAAAAAS, NO TE VA A LLEGAR MAÑANA, VA A TARDAR 2 SEMANAS MAS. ESO SI NO TENEMOS NINGUNA INCIDENCIA EN EL SISTEMA. Que yo no se que sistema operativo tendran, por que falla mas que una escopeta de feria

[mrpapol]

2 Semanitas más...??!!. Pues vaya varapalo. .Anda que para estar contento. Aunque bueno al final saldrán relaciones entre clientes frustrados y las telefonitas de la tienda online. De llamar todos los días. Jejeje. Pues nada a tomarselo con filosofía.

[suyli]

 Cita: Originalmente Escrito por mrpapol

2 Semanitas más...??!!. Pues vaya varapalo. .Anda que para estar contento. Aunque bueno al final saldrán relaciones entre clientes frustrados y las telefonitas de la tienda online. De llamar todos los días. Jejeje. Pues nada a tomarselo con filosofía.

Pues yo ampliare mi grupo de amigas pues cada dia hablo con 6 o 7 chicas diferentes a veces hasta dudo si le cuento mi triste historia a la misma jejej

[arkaitz2009]

Yo hace un par de dias hable con ellos y la persona que me atendio muy simpatico y le pregunte si el problema era si es que no lo tenian(DHD) en stock y me dijo que si que lo tenian.
Por lo que de verdad no entiendo nada a mi me dicen una cosa a otros otra,que locura........ habra que tomarselo con filosofia por que si no.
De todas formas me servira de aprendizaje la proxima vez a la tienda y fuera pamplinadas asi alguien por lo menos tendra que dar la cara.............

[Moonblood]

Buenos dias a todos, en breve seré nuevo usuario de una flamante Desire HD ya que al finalizar mi permanencia con movistar he ido a una tienda vodafone para hacer una portabilidad y me han ofrecido el Desire HD con una muy buena tarifa de voz y datos por 49 Euros. La dependienta me ha dicho que no tienen el terminal en stock pero que esta por llegar de un momento a otro. Sin embargo en la pagina web de vodafone ya aparece que la tienen en stock...

[besivan]

Hola. LLevo leyendo como cosa de un mes, y hoy me he animado a escribir lo que a mi me ha pasado.
Hice portabilidad de orange a vodafone el dia 9 de febrero por la pag. online (tuve que hacerlo por alli porque no tenian stock de DHD en ninguna tienda que pregunté). Despues de 2 semanas sin cambios en el estado de mi pedido (en la pag) y tropecientas llamadas, el día 25, eso si despues de llamar a orange y decirme que sobre el numero que hacia la consulta no había ninguna portabilidad, me dicen en vodafone que mi pedido ha sido cancelado, pero que no saben decirme el motivo. Bueno, podeís imaginar como me puse. LLame para darme de baja de mi otra linea que tengo con ellos, le comente por lo que era, y tras largo hablar me convencieron para que la hiciera otra vez, pero ahora por telefono (habia vuelto a llamar a todas las tiendas que tengo en mi municipio, vivo en Canarias, y seguian sin stock). Se suponía que hoy me llegaba el telefono, pero al tocar la cartera y no dejarme ningun aviso, he llamado otra vez a vodafone. Me han dicho que tengo que dar una fianza de 100 euros, posiblemente, aunque no les sale alli, porque han habido retrasos en los pagos de mis otras dos lineas que tengo con ellos ( mi marido estuvo dos meses sin cobrar, por problemas con la empresa, por lo que no se pudo pagar).
Bueno, como ya me he cansado de que me vacilen, he decido pasar de la portabilidad, comprarme la DHD libre cuando pueda y portar la linea que tengo ahora con ellos a PepePhone, aunque tenga que pagar la penalización.
Perdonar por el tocho, pero necesitaba desahogarme.
Gracias.