[ IDEA ] Censo de Nexus 4 enviados para reemplazo Vol. II

cocacolazero · #**561** 25/05/15, 23:28:46

Buenas noches chic@s.

Despues de quedar inservible tras actualizar a Lollipop, reinicios constantes, bloqueos, etc. Hoy me he puesto en contacto con google por telefono, ya que por correo parece que van lentos, para solicitarles ejercer la garantia del terminal.
Despues de unas pruebas de turno, el N4 se ha quedado en un bucle continuo de reinicio hasta que se le acabo la bateria.
No echaba humo pero sobre la parte trasera se podia freir un huevo.
Muy amable el operador, ya estoy a la espera de la comunicacion del envio.
Saludos.

Postdata: solo quiero que venga bien, solo que venga bien. Si fuera blanquito mejor...

cocacolazero · #**562** 25/05/15, 23:41:10

Compis, una consulta que supongo que estara ya explicada por alguna parte, pero a estas horas ya no tengo los ojos muy abiertos y no lo encuentro.
Tras solicitar un reemplazo, ¿que garantía tiene el terminal que te envian?
Muchas gracias y disculpad.
Buenas noches y hasta mañana.

**dnfuentes** · #**563** 25/05/15, 23:42:27

Cita: Originalmente Escrito por cocacolazero

Compis, una consulta que supongo que estara ya explicada por alguna parte, pero a estas horas ya no tengo los ojos muy abiertos y no lo encuentro.
Tras solicitar un reemplazo, ¿que garantía tiene el terminal que te envian?
Muchas gracias y disculpad.
Buenas noches y hasta mañana.

2 años mas de garantia.

cocacolazero · #**564** 26/05/15, 21:49:27

Ya tengo la info, me mandan uno negro de 16gb canadiense de abril del 2013. A ver como llega.
Saludos.

Ismael_ · #**565** 26/05/15, 22:54:59

Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes

2 años mas de garantia.

no creo yo que eso sea asi

Inurri · #**566** 26/05/15, 23:29:34

A mí eso me dijeron de palabra y por escrito, pero hasta que la haga efectiva no me lo acabaré de creer

**j2002** · #**567** 26/05/15, 23:38:03

Cita: Originalmente Escrito por Ismael_

no creo yo que eso sea asi

Pues seguro que aparecemos unos cuantos a decirte que sí es así.

Ismael_ · #**568** 26/05/15, 23:43:33

Cita: Originalmente Escrito por j2002

Pues seguro que aparecemos unos cuantos a decirte que sí es así.

Pues que alegria
entonces aun me queda garantia hasta junio de 2016!!

Me dan ganas de pedir reemplazo en mayo de 2016

**dnfuentes** · #**569** 26/05/15, 23:52:48

Cita: Originalmente Escrito por Ismael_

no creo yo que eso sea asi

Pues si que es asi. Creo que cuando nos enteramos todos los de este subforo, lo flipamos. Podriamos decir que el nexus 4 es inmortal

PenyKiller · #**570** 27/05/15, 19:27:45

Pues otro más que ha tenido que pedir reemplazo.
Desde hace un par de semanas la pantalla táctil de mi Nexus 4 tiene una línea horizontal de más o menos medio centímetro de ancho en la parte inferior que no funciona.
Ayer llamé a Google y hoy ya tengo el tracking por lo que hasta ahora el servicio ha sido inmejorable.

A los que ya lo habéis recibido, ¿sabéis si cuando reciben el móvil estropeado se ponen muy tiquismiquis? Mi móvil está impoluto quitando del fallo este pero me da un poco de palo la retención que te hacen en cuenta por el valor del Nexus, no vaya a ser que saquen cualquier tontería que les sirva de excusa para invalidarme la garantía. No está el horno para gastarse otra vez 250 pavos que fue lo que me costó a mí tras la rebaja.

**dnfuentes** · #**571** 27/05/15, 23:07:58

Cita: Originalmente Escrito por PenyKiller

Pues otro más que ha tenido que pedir reemplazo.
Desde hace un par de semanas la pantalla táctil de mi Nexus 4 tiene una línea horizontal de más o menos medio centímetro de ancho en la parte inferior que no funciona.
Ayer llamé a Google y hoy ya tengo el tracking por lo que hasta ahora el servicio ha sido inmejorable.

A los que ya lo habéis recibido, ¿sabéis si cuando reciben el móvil estropeado se ponen muy tiquismiquis? Mi móvil está impoluto quitando del fallo este pero me da un poco de palo la retención que te hacen en cuenta por el valor del Nexus, no vaya a ser que saquen cualquier tontería que les sirva de excusa para invalidarme la garantía. No está el horno para gastarse otra vez 250 pavos que fue lo que me costó a mí tras la rebaja.

Actualmente no hacen retenciones, y luego, sobre si se quejan o algo sobre tu telefono, por el momento no he leido nadie que tuviera algun problema con ellos.

cocacolazero · #**572** 28/05/15, 22:49:23

Hoy al medio dia ha llegado a Coslada, a partir de ahi no se mas, no se ha vuelto a actualizar.
Me han confirmado los dos años de garantia en el reemplazo.
Saludos y buenas noches.

Choquero_84 · #**573** 05/06/15, 11:27:16

Yo pedí un reemplazo porque se rompió el conector USB y no podía cargar el móvil. También tenía el cristal trasero roto y nada me dijeron. Así que problemas cero. Tampoco me retuvieron nada en la tarjeta de crédito.

Sobre la garantía, yo llame para decir que me estaba planteando venderlo, que para que el comprador pudiese disfrutar de la garantía en caso necesario que tenía que hacer, me dijo que simplemente comunicarles el email del comprador y que la garantía era UN AÑO.

Saludos.

**dnfuentes** · #**574** 05/06/15, 11:54:17

Cita: Originalmente Escrito por Choquero_84

Yo pedí un reemplazo porque se rompió el conector USB y no podía cargar el móvil. También tenía el cristal trasero roto y nada me dijeron. Así que problemas cero. Tampoco me retuvieron nada en la tarjeta de crédito.

Sobre la garantía, yo llame para decir que me estaba planteando venderlo, que para que el comprador pudiese disfrutar de la garantía en caso necesario que tenía que hacer, me dijo que simplemente comunicarles el email del comprador y que la garantía era UN AÑO.

Saludos.

Solo un año?? Pero si estaban dando dos hace una temporada.

juan1606 · #**575** 05/06/15, 12:30:17

Cita: Originalmente Escrito por Choquero_84

Yo pedí un reemplazo porque se rompió el conector USB y no podía cargar el móvil. También tenía el cristal trasero roto y nada me dijeron. Así que problemas cero. Tampoco me retuvieron nada en la tarjeta de crédito.

Sobre la garantía, yo llame para decir que me estaba planteando venderlo, que para que el comprador pudiese disfrutar de la garantía en caso necesario que tenía que hacer, me dijo que simplemente comunicarles el email del comprador y que la garantía era UN AÑO.

Saludos.

Hablo desde la ignorancia

pero quizas eso seran las futuras condiciones para el nuevo comprador o quizas por el tema de tener el cristal trasero roto. La verdad es que es raro ya que a mi hace un mes y media me dieron dos años de garantia y por aqui por este hilo encontraras bastante gente que te dira la mismo que yo.

Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes

Solo un año?? Pero si estaban dando dos hace una temporada.

Seguro que si les vuelve a llamar le dicen que tiene dos años..

Astur_TorQue · #**576** 05/06/15, 16:00:38

Son dos siempre... menos cuando son de segunda mano que es un año

PenyKiller · #**577** 05/06/15, 16:14:09

Bueno pues os cuento cómo está mi caso.
El lunes recibí el reemplazo y parecía todo bien. El móvil venía con protector de pantalla y para el cristal trasero pero no traía plásticos en los conectores.
Lo configuré, y lo estuve usando un par de días hasta que me llamaron y vi que no escuchaba nada ni podían oírme.
Lo raro es que las llamadas por whatsapp, hangouts funcionaban bien pero las de voz de la App del teléfono no. Pensaba que era de software así que probé a establecer datos de fábrica pero nada. Probé a cargarle la imagen de fábrica por fastboot y nada. Por último le cargue la ROM Chroma que es la que llevó en el móvil ahora y tampoco.
Ayer llamé a Google otra vez y me han gestionada el reemplazo del móvil refurbished, a ver qué me mandan esta vez. No me importaría que fuese un Nexus 5

**zadock** · #**578** 05/06/15, 17:39:58

Cita: Originalmente Escrito por PenyKiller

Ayer llamé a Google otra vez y me han gestionada el reemplazo del móvil refurbished, a ver qué me mandan esta vez. No me importaría que fuese un Nexus 5

Eso sería mítico, peeero...

Qué bueno el servicio de Google

esticbo · #**579** 05/06/15, 19:55:05

Ya no tienen n5, los posesores del n5 están recibiendo dinero (lo que pagaron por el teléfono)

JMakseldon · #**580** 11/06/15, 12:54:03

Muy buenas gente. Mi nexus 4 últimamente se apaga solo, tan solo encenderlo y luego cuesta lo suyo que se vuelva a encender, a parte de que widget que controla la batería me da lecturas sobre los 50º o por encima, le hice un reset y una instalación limpia pero sigue igual.
Por ese motivo voy a pedir un remplazo, pero he leído las ultimas paginas y he visto que a veces los remplazo están en mal estado y eso no me hace mucha gracia ¿ Suele ocurrir mucho eso?
Otra duda que tengo es, ¿cuando te llega el nuevo nexus se llevan el antiguo al momento? y el antiguo debes de entregarlo con la caja o packaging original?

Gracias de parte de:
cocacolazero