Solucionado Pebble con pantalla a rallas

[fitossss]

Después de hacer todos los pasos detallados en este hilo ya he recibido el mío de reemplazo después de unos 15 días de haber recibido el numero de seguimiento. Sin aduanas ni nada, modelo pebble Steel nuevo en su caja con correa de cuero.
Un servicio posventa excepcional, creía que nadie podría superar a apple en este tema de garantías pero estaba equivocado.
Un 10 para Pebble.

[Brabonico]

Alguien de los que habeis recibido ya el reemplazo me podría confirmar si mandan solo el reloj o la caja con todo completo ( cable de carga) tal y como se nos envió cuando lo compramos. Gracias.

[fitossss]

Envian el Reloj como si lo compraras nuevo en su caja original precintada.

[enano28]

Buenas!! Ya me ha llegado mi pebble original negro de reemplazo,en su caja,precintado,vamos como si lo comprara nuevo.

Me ha tardado casi un mes.

Como ya arreglé el que tenia problemas en la pantalla (trozo de cartón dentro y lleva sin fallar un mes) el nuevo irá directamente a venderlo,si alguien esta interesado,ya sabe,jejej

Saludos!!!

[geco]

Originalmente Escrito por enano28

Buenas!! Ya me ha llegado mi pebble original negro de reemplazo,en su caja,precintado,vamos como si lo comprara nuevo.

Me ha tardado casi un mes.

Como ya arreglé el que tenia problemas en la pantalla (trozo de cartón dentro y lleva sin fallar un mes) el nuevo irá directamente a venderlo,si alguien esta interesado,ya sabe,jejej

Saludos!!!

Tío, el trozo de cartón lo has puesto en la parte plateada (una vez abierto), en la pegatina naranja, encima de la pila...No em queda claro según las fotos.

[enano28]

Originalmente Escrito por geco

Tío, el trozo de cartón lo has puesto en la parte plateada (una vez abierto), en la pegatina naranja, encima de la pila...No em queda claro según las fotos.

Aprovechando una foto que subieron aqui,te explico donde lo puse yo.

Le puse un trozito de cartón fino a lo largo del circulo rojo que he marcado en la foto,cogiendo el cuadradito plateado y parte de la bateria,pero con ponérselo donde te marco con la flecha es suficiente,esa es la pieza que hace mal contacto (la cuadrada plateada y la de abajo marrón)

Prueba con cartón o cartulina,que no sea muy gordo ni muy fino,lo suficiente para que haga contacto y cierre bien la tapa.


Saludos!!!

[geco]

Originalmente Escrito por enano28

Aprovechando una foto que subieron aqui,te explico donde lo puse yo.

Le puse un trozito de cartón fino a lo largo del circulo rojo que he marcado en la foto,cogiendo el cuadradito plateado y parte de la bateria,pero con ponérselo donde te marco con la flecha es suficiente,esa es la pieza que hace mal contacto (la cuadrada plateada y la de abajo marrón)

Prueba con cartón o cartulina,que no sea muy gordo ni muy fino,lo suficiente para que haga contacto y cierre bien la tapa.


Saludos!!!

Ahora está más que claro, muchas gracias. A ver cuando me llega el destornillador...

[franjocc]

Yo al final lo he tenido que abrir y para solucionar el problema.
Se soluciona la verdad, pero he tenido un problema, al sacar los tornillos y quitar la tapa, el "Vibrador" estaba muy bien pegado a la tapa y lo he arrancado ... me he quedado sin "Vibrador". Lo intente soldar pero por un fallo tecnico arranque uno de los cables que vienen soldado al propio "Vibrador". Asi que sin vibrador ...
Bueno en principio este lo uso para nadar, correr, ir en bici, hacer deporte en general. Y bueno podría estar sin el "Vibrador".
Por cierto, lo use en la piscina, y no le ha entrado agua ....

He buscado por eBay y he encontrado el "Vibrador", he pedido un par, a ver cuando llegan y si soy capaz de soldarlo de nuevo.

[geco]

Originalmente Escrito por franjocc

Yo al final lo he tenido que abrir y para solucionar el problema.
Se soluciona la verdad, pero he tenido un problema, al sacar los tornillos y quitar la tapa, el "Vibrador" estaba muy bien pegado a la tapa y lo he arrancado ... me he quedado sin "Vibrador". Lo intente soldar pero por un fallo tecnico arranque uno de los cables que vienen soldado al propio "Vibrador". Asi que sin vibrador ...
Bueno en principio este lo uso para nadar, correr, ir en bici, hacer deporte en general. Y bueno podría estar sin el "Vibrador".
Por cierto, lo use en la piscina, y no le ha entrado agua ....

He buscado por eBay y he encontrado el "Vibrador", he pedido un par, a ver cuando llegan y si soy capaz de soldarlo de nuevo.

Pues ya nos contarás porque es importante!
Eso de que no entre agua es genial.
Pista que no me pase eso con el contador que tengo que hacer? Abrirlo con mucho cuidado?

[chocolot]

Tenéis alguna foto de esas rayas que comentais? Ya que yo tengo un Pebble original de hace poco y me gustaría saber como son para identificarlo en caso de que suceda


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[enano28]

Originalmente Escrito por chocolot

Tenéis alguna foto de esas rayas que comentais? Ya que yo tengo un Pebble original de hace poco y me gustaría saber como son para identificarlo en caso de que suceda


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

Post #28

[franjocc]

No se los demas pero el mio estaba pegado el "Vibrador" a la tapa bastante fuerte. Me acorde de que alguien lo comentó, en el momento que tiré un poquito y se vino el "Vibrador" con la tapa ... uppss

Chocolot, te darás cuenta de las rayas en cuanto empiecen a salirte, es bastante evidente ... en Ajustes / Acercade del Pebble, que versión de Hardware te dice? Por ejemplo el mio dice V3R3

[enano28]

Yo cuando lo abri,lo hice con mucho cuidado y sin abrir la tapa completamente,asi no se despega el vibrador,con mucho cuidado,buen pulso y unas pinzas le meti el cartón y lo cerré.

Hay que hacedlo con paciencia y mucho tacto pero no es complicado,solo saber que el cable del vibrador es corto y que no hay que levantar mucho la tapa.

Referente a que no entra agua,es una buena noticia,tenia esa duda desde que abri y repare el mio.

Gracias por el dato!!

[franjocc]

Originalmente Escrito por enano28

Yo cuando lo abri,lo hice con mucho cuidado y sin abrir la tapa completamente,asi no se despega el vibrador,con mucho cuidado,buen pulso y unas pinzas le meti el cartón y lo cerré.

Hay que hacedlo con paciencia y mucho tacto pero no es complicado,solo saber que el cable del vibrador es corto y que no hay que levantar mucho la tapa.

Referente a que no entra agua,es una buena noticia,tenia esa duda desde que abri y repare el mio.

Gracias por el dato!!

Si llego a tener el mismo problema con el que uso diariamente lo tendré en cuenta de no abrirla del todo ...

Cuando me lleguen los "Vibradores", intentaré soldar uno ... a ver que pasa, de hecho el que tenia lo llegue a soldar, llego a vibrar una vez, pero se desoldó de nuevo uno de los cables, ya que tiene como una pasta puesta en las soldaduras, que hay que quitar para soldar, y yo no hice asi que al soltarse, y cuando iba a intentarlo de nuevo me quedé con uno de los cablecitos en la mano. He quitado la pasta y para cuando vuelva a intentarlo. Ya contaré la experiencia y si va bien la cosa.

Por cierto los vibradores son de 10mm x 2.7 mm lo que he comprado, espero que el alto sea así ya que más finos no había.

Por si alguien lo necesitara este seria el que he comprado http://www.ebay.com/itm/Pager-and-Ce...E:L:OC:ES:3160

[adry_tec]

Originalmente Escrito por supu

Normalmemte responden de un día para otro.
Yo les planteé el problema mediante la App del móvil, me pidieron fotos con el problema y fotos por detrás para que se viera el número de serie.
Cuando volvió a suceder les envié las fotos y al día siguiente ya me enviaron el RMA, y a los pocos días la notificación del envío de la unidad de reemplazo.
En un par de semanas ya tenía mi nuevo Pebble.
La atención al cliente ha sido de 10.

Tuviste que devolver el pebble viejo o simplemente te mandaron el nuevo.

[franjocc]

No hay que devolver el viejo.
Te quedas con los dos y en este hilo de habla de cómo reparar el viejo


Enviado desde mi iPhone 5c utilizando Tapatalk

[geco]

Originalmente Escrito por adry_tec

Tuviste que devolver el pebble viejo o simplemente te mandaron el nuevo.

Este era el hilo que te decía
Simplemente te mandan el nuevo.

[geco]

Pues ya está:arreglado y ahora tengo 2 pebble.
Unas consideraciones para el que lo quiera ahcer:

• Destornillador TORX 5 (T-5)
• Cuidado al quitar los tornillos que son muy pequeños y se pueden perder.
• Después de quitar los tornillos, no abráis la tapa de golpe (ya que os cargaréis el cable del vibrador).
• Abrid una rendija (no creáis que se abre demasiado)(pensaréis que eso no entra por ahí, pero como algunas otras cosas, si lo sabes meter, entra hasta el fondo).
• El trozo de cartulina con que sea de 1x0.8cm es suficiente.
• Introducidla por la rendija y OJO: intentad no mover la goma cuadrada negra que recorre el pebble (ya que es la que da la estanqueidad al reloj).
• Estanqueidad=que no se moje
• Volved a poner la tapa y los tornillos y a funcionar.

[zanc]

Bueno... mi nuevo Pebble ya está en casa.
Y he recibido este correo de Pebble. Sabéis que es?

"Dear Mr Josep

Thank you for your email of 26 May 2015 regarding the status of your Registered Article (RA) with tracking RA640686711SG

We would like to inform you that based on our tracking ref:
http://www.singpost.com the item has been shipped out of Singapore and delivered to the destination country (Spain) on 25 May 2015.

Kindly check the below links for current status reference:
http://www.trackitonline.ru/?service=track

In this case we would request you to liaise with the Spain local post regarding the delivery.

Please be informed that proof of delivery for overseas article would cost a
charge of S$10.

In order to receive the proof of delivery (if required),Please request your sender to raise an online enquiry after 18 working days
(excluding Saturday/Sunday/Public Holiday) from the date of posting on our
website, http://www.singpost.com/registered-article-enquiry.html. We will
contact the Overseas Postal Administration as part of our investigation to check for the address of delivery.

We will update the sender on the progress of your Enquiry via the contact
address (email or mailing address) provided by 15th, 45th and 60th day from the date of your enquiry.

Kindly brief your future enquiries in English in order to assist you further.

Thank you for giving us an opportunity to serve you better.

For more information you may always log on to www.singpost.com.sg or contact us by dialling 1605 option 1.

Yours Sincerely
Lakshmi(Ms)
Consultant
Customer Care
Singapore Post Limited (Reg No. 199201623M)
www.singpost.com

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[comdexfall]

Buenas.

Tengo un pebble steel de 2a mano de camino a mi casa, pero el problema es que el vendedor no encuentra la factura. En caso de problemas por lo que veo para hacer uso de la garantía no piden la factura, ¿es así?