htc desire hd no reconoce nueva sim de ono

[sarahblau76]

Buenas,
Me han enviado la nueva sim de ONO-Vodafone que sustituye a la anterior de ONO y hoy me la han activado y mi htc desire HD no la reconoce. He ido a una tienda Vodafone y la tarjeta que me han enviado funciona en otros móviles pero no en el mio. He probado usar tarjetas SIM de otros operadores en mi movil y también funcionan, pero no la nueva de ONO.

Ya no se si no la detecta porque el movil ha sido liberado (por IMEI) o porque tengo que actualizar software, o porque no encaja bien en mi lector. De momento he pedido un duplicado y la actual SIM la estoy usando en un HTC Wildfire antiguo sin problema ninguno, pero no es plan. Alguien tiene idea que puede ocurrir? Porque me tienen medio mosqueada los de Ono.. enseguida se han ofrecido a venderme un terminal nuevo, y me dicen que si la tarjeta funciona en otros teléfonos ellos no se hacen cargo de nada y que me compre un teléfono nuevo. Como si el cambio de SIM lo hubiera pedido yo.. el telefono funcionaba perfectamente hasta que le cambié la tarjeta. Hay alguna solución?

[chucky6600]

@sarahblau76:
Movemos al subforo correspondiente, gracias

[RafaTorresG]

Te llega a pedir el pin? A lo mejor tendrás que configurar el Apn de tu compañía. Intenta que la Sim encaje bien en su ranura y que no tenga holgura. A algunas dedires hd de otros compis le ha tenido que poner un poco de celo en la sin para que haga bien el contacto con los pin de la ranura.
Suerte y cuentanos.