[ CONSULTA ] Demora de envío

[Jero_TG]

Mi pregunta es si es normal que un envió de Singapur post demore mas de 30 días

en esta fecha lo enviaron:
22-04-2015 Despatched to overseas (Country code: UY)

ya estaría pasando un mes, y me eh fijado en 4PX y 17 track, y están igual, siguen trancadas en "transfiriendo" o en viaje.
Y en el correo de mi país solo dice que fue procesado el 22-04-2015 en una oficina de Singapur

hay algún método para avisarles, o sigo esperando ??