Solucionado problema...solucionado

[dpg_ifonk]

Hace unos mese compre el n6 en amazón y hace unos días ha empezado a abrirse y mucho la tapa de la batería.amazon me remite al servicio técnico de motorola y yo quiero saber si puedo perdir la de devolución del dinero por que no me fió de que vuelva a suceder y necesito un movil si o si.

[quim135]

 Cita: Originalmente Escrito por dpg_ifonk

Hace unos mese compre el n6 en amazón y hace unos días ha empezado a abrirse y mucho la tapa de la batería.amazon me remite al servicio técnico de motorola y yo quiero saber si puedo perdir la de devolución del dinero por que no me fió de que vuelva a suceder y necesito un movil si o si.

Amazon te da 1 mes para devolver el producto...Si ha pasado mas tiempo la garantía la tienes que tramitar con el SAT de Motorola ya que evidentemente Amazon no tiene servicio técnico de todos los productos que vende.

[dpg_ifonk]

El caso es q con un xperia z se me fastidio un altavoz pasado año y medio e hice uso de la garantía y me dieron a elegir si arreglar el movil o la pasta.la verdad es que el n6 mola pero ya no me fió ni media.gracias ante todo

[raul_messi]

 Cita: Originalmente Escrito por dpg_ifonk

El caso es q con un xperia z se me fastidio un altavoz pasado año y medio e hice uso de la garantía y me dieron a elegir si arreglar el movil o la pasta.la verdad es que el n6 mola pero ya no me fió ni media.gracias ante todo

Llama y pide un reemplazo... Te harán un cambio si o si.

[withoutme]

Amazon te remite a motorola? Que raro, normalmente dan reemplazo dentro de los dos años de la garantia.

[fascinado]

Yo también creo que amazon hace reemplazo. Incluso he leído por internet que llegan A devolver la pasta si haces varios reemplazos x lo mismo.
Eso si, solo si es vendido por amazon y no por externos.

Hagas lo que hagas compartelo para ver como va lo de la.garantia con ellos.

[jramix]

Ajusta un poco el título por favor.

[dpg_ifonk]

Lo de ajustar el titulo no se como cambiarlo.lo siento...lo del amazón ya esta solucionado,después de un par de mails me envían uno nuevo y después realizo la devolución.por lo que tengo entendido en caso de otra devolución por el mismo motivo me tienen que devolver la pasta.ahora a cruzar los dedos.

[jramix]

 Cita: Originalmente Escrito por dpg_ifonk

Lo de ajustar el titulo no se como cambiarlo.lo siento...lo del amazón ya esta solucionado,después de un par de mails me envían uno nuevo y después realizo la devolución.por lo que tengo entendido en caso de otra devolución por el mismo motivo me tienen que devolver la pasta.ahora a cruzar los dedos.

Jeje.

Se ajusta editando el primer post desde el pc.

[quim135]

El reemplazo no lo hacen si lo compras desde google play?

[dagall]

Métete en tu cuenta de amazon, en pedido y si te sale a opción de devolución, aun te reembolsaran el dinero, yo lo hice con un articulo y me lo devolvieron

[chucky6600]

Buenas @dpg_ifonk:
Debes utilizar un título descriptivo en el post. Si no lo haces, seguramente la gente no entrará en tu post para ayudarte porque no lo encontrarán interesante. Esta es una norma básica en todos los foros.

Por favor, edita tu post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo por favor.

(Click para mostrar/ocultar)

 Cita:

Debes editar tu post en modo avanzado, desde aquí



y luego haces click aquí



De ese modo verás el post completo para editar, incluído el título



Simplemente añade el título correcto y listo. Cuando lo tengas guarda el post.



Es todo. Gracias por mantener el foro ordenado

[Ekine]

Entra en amazon con tu cuenta. Arriba en " mi cuenta" selecciona "mis pedidos" y en el pedido del nexus tienes que tener la opcion de devolver o reemplazar productos.

[dpg_ifonk]

Lo primero gracias por las indicaciones para corregir el titulo,ni idea de como se hacia y el tema del movil solucionado por amazon,me enviaron un movil nuevo y tengo 30 días para mandar en viejo,de momento todo va de lujo.gracias.

[PALMATRON]

Buenas:



Marcamos la consulta como solucionada.

Gracias.

SalU2.