No recibo whatsapp con pantalla bloqueada .

E.J.M.P. · #**101** 28/04/15, 20:14:13

En principio muchas gracias por vuestra ayuda y seguro que entre todos lo podremos arreglar. Pero mi pregunta es: ¿sabeis algo ya sobre el problema con las notificaciones en el huawei P7-L10? espero vuestra respuesta. Saludos y gracias de antemano.

Posdata: mi ascend P7 es el modelo europeo, no es el dual sim, no se si eso tendra algo que ver.

**luisjo_dj** · #**102** 29/04/15, 20:57:47

Yo también tengo problemas con las notificaciones con la pantalla bloqueada y datos móviles activados, tengo un p7-l10

Hasta que no toco el botón de desbloqueo no entran los whasap el 95 por ciento de las veces..........

DaniBrem · #**103** 29/04/15, 21:19:03

Cita: Originalmente Escrito por luisjo_dj

Yo también tengo problemas con las notificaciones con la pantalla bloqueada y datos móviles activados, tengo un p7-l10

Hasta que no toco el botón de desbloqueo no entran los whasap el 95 por ciento de las veces..........

Eso es justo lo que pasa , en cuanto se ilumina la pantalla ya te entran pq ya lo has sacado del modo suspension .

**luisjo_dj** · #**104** 29/04/15, 22:01:45

Cita: Originalmente Escrito por DaniBrem

Eso es justo lo que pasa , en cuanto se ilumina la pantalla ya te entran pq ya lo has sacado del modo suspension .

si y es un coñazo....me tiene frito es un buen movil pero que falle en algo tan basico pufffff....

DaniBrem · #**105** 29/04/15, 22:13:23

Cita: Originalmente Escrito por luisjo_dj

si y es un coñazo....me tiene frito es un buen movil pero que falle en algo tan basico pufffff....

Lo se compañero , en mi caso el fallo en el mate 7 que hice como regalo y la pobre esta frita tb desbloqueando continuamente el movil para ver si alguien la ha escrito , algo asi no se lo puede permitir una gran compañia , y como tu dices , en algo tan basico que moviles de 90 euros lo hacen bien .

**luisjo_dj** · #**106** 30/04/15, 00:12:58

Cita: Originalmente Escrito por DaniBrem

Lo se compañero , en mi caso el fallo en el mate 7 que hice como regalo y la pobre esta frita tb desbloqueando continuamente el movil para ver si alguien la ha escrito , algo asi no se lo puede permitir una gran compañia , y como tu dices , en algo tan basico que moviles de 90 euros lo hacen bien .

yo creo que esto por mucha actulización que hagan..... y ahi esta la cosa tu lo has dicho que moviles de 90 lo hacen bien, y encima quieren querrán que compremos el P8....

inframas · #**107** 30/04/15, 00:15:29

Otro más por aquí con el p7-l10... Hasta las narices de no enterarme de los wasaps cuando toca...horroroso. Parece mentira que el fabricante aun no se haya puesto manos a la obra para solucionarlo. Muy lamentable.

felisco · #**108** 30/04/15, 12:01:41

Otro más con P7 L-10 de vodafone.

He recibido notificaciones sin problemas desde enero hasta mediados del mes pasado, a partir de ese momento tengo el mismo problema que comentáis por aquí. Únicamente recibo notificaciones cuando enciendo la pantalla.

No he actualizado el móvil, por lo que sospecho que no tiene que ver EMUI, lo único que he actualizado son aplicaciones del móvil.

felisco · #**109** 30/04/15, 12:02:45

Otro más con P7 L-10 de vodafone.

He recibido notificaciones sin problemas desde enero hasta mediados del mes pasado, a partir de ese momento tengo el mismo problema que comentáis por aquí. Únicamente recibo notificaciones cuando enciendo la pantalla.

No he actualizado el móvil, por lo que sospecho que no tiene que ver EMUI, lo único que he actualizado son aplicaciones del móvil.

mmugatti · #**110** 30/04/15, 12:21:04

¿Habéis probado a permitir que todas las aplicaciones del móvil funcionen con el móvil en reposo?
Igual de esta manera el móvil no entra tanto en sueño profundo y os llegan mejor.
E incluso igual algo q habéis bloqueado, tiene algún servicio relacionado con las notificaciones push y lo habéis bloqueado sin querer.
Por dar ideas. A veces la mayor chorrada...

felisco · #**111** 30/04/15, 15:14:59

Gracias por el aporte mmugatti.

He probado a quitarlas todas y a ponerlas todas, de las dos maneras se comporta igual.

Mi opinión, teniendo en cuenta que antes me funcionaba y ahora no y que yo no he actualizado el móvil, es que alguna de las actualizaciones de las aplicaciones está interfiriendo en las notificaciones de android. Entiendo que esto no debería pasar, pero es lo único que se me ocurre.

**luisjo_dj** · #**112** 30/04/15, 19:25:01

Cita: Originalmente Escrito por mmugatti

¿Habéis probado a permitir que todas las aplicaciones del móvil funcionen con el móvil en reposo?
Igual de esta manera el móvil no entra tanto en sueño profundo y os llegan mejor.
E incluso igual algo q habéis bloqueado, tiene algún servicio relacionado con las notificaciones push y lo habéis bloqueado sin querer.
Por dar ideas. A veces la mayor chorrada...

esta todo mas que probado y requetemirado compañero, y no hay manera.....

mnemic · #**113** 30/04/15, 19:37:01

Nadie con H06-L04 que pueda probar la solución de Huawei?? Al menos así podemos decirles si deben seguir por ahí para el resto de versiones o tampoco está sirviendo... Si lo han solucionado, un 10 para Huawei España/Europa y entonces a escalar esa solución a Huawei China para los que tenemos la versión dual sim.

Enviado desde mi H60-L02 mediante Tapatalk

caloca · #**114** 30/04/15, 22:41:59

Cita: Originalmente Escrito por Soporte Huawei

Hola a todos,

Como os comentamos, hemos estado comprobando si nos podíais echar una mano para reproducir el problema que nos habéis reportado en cuanto a notificaciones.

Hemos detectado que el modelo donde más estáis reproduciendolo es en el Honor 6 por lo que empezaremos por los que tenéis este modelo.

Modelo: H60-L04 (Si no coincide el modelo, no es el comercializado a nivel local, no podremos ayudaros....)
Versión de SW: B370, descargable desde aquí (es la última disponible): http://hihonor.com/es/pages/support#?view=downloads

Si seguís reproduciendo el problema de las notificaciones, os pasaremos de manera privada, una herramienta donde podremos sacar logs del equipo para que posteriormente sean analizados por nuestro equipo de I+D (en este caso en el de la marca Honor).

Lo que necesitamos por privado:

IMEI del terminal
Email para compartir la herramienta.

Esperamos, con vuestra colaboración, poder arreglar la incidencia!

Saludos.

Buenas.
Yo estoy en la B380. Para meter la que decís oficial, como sería?
Saludos.

Enviado desde mi H60-L04 mediante Tapatalk

Jerin · #**115** 30/04/15, 23:59:00

Cita: Originalmente Escrito por mnemic

Nadie con H06-L04 que pueda probar la solución de Huawei?? Al menos así podemos decirles si deben seguir por ahí para el resto de versiones o tampoco está sirviendo... Si lo han solucionado, un 10 para Huawei España/Europa y entonces a escalar esa solución a Huawei China para los que tenemos la versión dual sim.

Enviado desde mi H60-L02 mediante Tapatalk

Yo la he instalado (version B370 de la página oficial para el H60-L04) y sigo teniendo el problema de las notificaciones con datos. En mi caso no ha funcionado.

Partiendo de una B370 instalada, bajando a la B309 con el downgrade packet. Desde aquí bajando otra vez a la B109SP01, y una vez ya en emui 2.3 instalando la B370 a emui 3.0 que aconseja soportehuawei.

caloca · #**116** 01/05/15, 08:47:11

Cita: Originalmente Escrito por Jerin

Yo la he instalado (version B370 de la página oficial para el H60-L04) y sigo teniendo el problema de las notificaciones con datos. En mi caso no ha funcionado.

Partiendo de una B370 instalada, bajando a la B309 con el downgrade packet. Desde aquí bajando otra vez a la B109SP01, y una vez ya en emui 2.3 instalando la B370 a emui 3.0 que aconseja soportehuawei.

Podrías explicar lo de downgrade packet? Como se hace?
Saludos.

Enviado desde mi H60-L04 mediante Tapatalk

Jerin · #**117** 01/05/15, 11:38:36

Es a través de los paquetes de la página oficial. Sirve para bajar de B370 a B109SP01, lo que no me queda claro es si aplica partiendo de otra versión.

Lo que hay que hacer es bajarse los tres siguientes archivos de la página http://hihonor.com/es/pages/support#?view=downloads:
H60-L04 V100R001C00B309 Downgrade Packet
H60-L04 V100R001C00B109SP01 Upgrade Software
H60-L04V100R001C00B370 Upgrade Software

Descomprimes el B309, y tendrás un archivo UPDATE.APP. Lo copias y lo pegas en la SD externa en una carpeta llamada 'dload'. Si esta carpeta no existe hay que crearla.
Luego, a través de la herramienta del teléfono 'Actualizar->Menu->Actualización Local' la instalas. Con esto ya estarás en la B309 (emui 3.0)

Repites el mismo proceso pero utilizando el UPDATE.APP del archivo zip B109SP01. Cuando termine de instalarse ya estarás en emui 2.3

Por último vuelves a repetir el mismo proceso pero con el UPDATE.APP del archivo zip B370 y con esto vuelves a instalar emui 3.0 (en la B370)

Yo antes de de hacer todo este proceso restauré el teléfono de fábrica, para intentar partir de un estado lo más limpio posible, asi que no sabría asegurarte si con estas actualizaciones se perderán los datos de usuario. Creo que no, pero no podría confirmártelo.

De todas formas en la pagina oficial hay pdf que lo explican paso a paso, por si surge alguna duda.

Esta es la información que hay en un txt dentro del Downgrade Packet
This Software is used to do downgrade from H60-L04V100R001C00B370 to H60-L04V100R001C00B109SP01.
First use SD card updating method to downgrade H60-L04V100R001C00B370 to H60-L04V100R001C00B309 with this software.
Then use SD card updating method again to downgrade H60-L04V100R001C00B309 to H60-L04V100R001C00B109SP01 with "H60-L04V100R001C00B109SP01 upgrade software".

caloca · #**118** 01/05/15, 12:01:56

Mil gracias. En cuanto tenga un par de días tranquilo....Me pongo a ello.
Voy a darle otra oportunidad al honor y si veo que sigue fallando las notificaciones.....lo devuelvo a. Amazon.
Saludos.

Enviado desde mi H60-L04 mediante Tapatalk

DaniBrem · #**119** 01/05/15, 12:03:09

Cita: Originalmente Escrito por caloca

Mil gracias. En cuanto tenga un par de días tranquilo....Me pongo a ello.
Voy a darle otra oportunidad al honor y si veo que sigue fallando las notificaciones.....lo devuelvo a. Amazon.
Saludos.

Enviado desde mi H60-L04 mediante Tapatalk

Espero que tengas mas suerte tu que el resto de compañeros pero me parece a mi que lo vas a acabar devolviendo pq por muchas soluciones que se comentan por aqui ninguna vale .

caloca · #**120** 03/05/15, 22:42:00

Bueno, ya está hecho. Ahora voy a esperar unos días para ver como va.
Le he quitado la funda nilkin que le puse y la verdad es que es precioso este honor 6, poco peso, buenísima pantalla, estrechito, una pasada.
Le estoy dando vueltas a lo de cambiar el tlf y no lo tengo claro, no sabría por cual decidirme. Me tira el note 4 pero el tamaño me da miedo, no se la verdad.
Lo dicho, veremos como va.
Saludos.