Pulsaciones fantasma, toques que no responden - Página 44

eme2 · 22/04/15, 12:39:44

Cita:

Originalmente Escrito por Miguelix

Bueno os actualizo de nuevo,hoy tenia reservado para la conexión por remoto, pero creo que ni se han llegado a conectar. Directamente me ha escrito un mensaje TOM indicandome que segun la descripcion que habia puesto y las fotos que le tuve que anexar de nuevo hoy proceden a abrir un RMA. Acto seguido Tammy me ha mandado un mensaje indicandome que confirme la direccion de envio del reemplazo y que cualquier sospecha de agua o rotura de garantia tendría que pagar los costes ocasionados.
Ahora... espero que venga pronto a por el y que me envien rapido el nuevo.
¿ alquno puede indicar cuanto tardan en venir a por el y como lo tengo que preparar?

Una vez que confirmes la dirección de retirada deberás recibir otro mail para que conciertes la retirada, probablemente lo recibas hoy y como mínimo la retirada se concierta para el viernes.
Lo mandarán el lunes y en mi caso llego a su destino un viernes.
El Lunes siguiente me confirmaron la recepción y el martes el envío que me llegó este lunes

ZePi · 22/04/15, 13:14:21

Desde el sábado hasta hoy sin noticias, después de haber abierto disputa por fin se dignan a contestar...

Código:

Hi Daniel,
Thank you for your photo. Please know that I will forward your issue to specialist. And my colleague will hand it ASAP.


Thank you for understanding.

Yoyo

Espero q se den más prisa...

maximossj · 22/04/15, 13:29:27

Tras estar 1 semana en "reparación", he recibido el siguiente mensaje:

Cita:

We got your return parcel back to our warehouse recently, please confirm the following replacement shipping address, thanks.

JuaNiYoT · 22/04/15, 14:25:34

Una pregunta a todos, hay alguno al que le falle con el OnePlus de color blanco?

crossmax · 22/04/15, 14:38:24

Cita:

Originalmente Escrito por crossmax

Nada, he seguido probando lo del build.prop con los valores 1 y 2 y escribiendo rapido sigue inventandose los desplazamientos.
Eso si, probando lo de meter el movil 10min en el bolsillo y hacer justo depues pruebas con la app YAMTT, no me ha fallado como me pasaba ayer. Quizas ha sido simple coincidencia.
Lo que esta claro es que lo importante es que no falle al escribir, el resultado de la app es secundario.

Creo que tambien voy a abrir un ticket, aunque mi opo tiene ya 9 meses.
Los que estais mandando el opo al SAT, ¿que tiempo tienen vuestros terminales?

Me autocito. ¿cuando comprasteis los opos que os están dando problemas?

bernaml · 22/04/15, 14:39:29

Cita:

Originalmente Escrito por alijoregon

Pues mi reemplazo se estan tomando tiempo....Vaya tela...Solo me preguntan que si meti la RMA dentro de la caja, cosa que les he dicho ya dos veces que si, y lo siguiente que dicen continuamente es que me mantendrán informado. Tardan mucho tiempo últimamente en contestarme y me huele que no han mirado ni el móvil porque ni son capaces de localizarlo en el almacén, y hasta les he mandado el comprobante de DHL de la entrega en UK. Es insultante, ya les he mandado un correo mosqueado porque no puede ser que lleve el telefono desde el dia 8 alli y todavia no me han dicho absolutamente nada del reemplazo.

Pues el mio llego después del tuyo a sus almacenes y ayer ya recibí el nuevo... Has tenido bastante mala suerte. De todas formas el mio era pork tenía 3 píxeles muertos. A ver si te lo solucionan pronto.

david238 · 22/04/15, 15:03:36

Cita:

Originalmente Escrito por JuaNiYoT

Una pregunta a todos, hay alguno al que le falle con el OnePlus de color blanco?

Buena pregunta. A mi me falla el de 64GB, osea el negro. Igual que la mayoría de los que leo por aquí.

JuaNiYoT · 22/04/15, 15:24:27

Cita:

Originalmente Escrito por david238

Buena pregunta. A mi me falla el de 64GB, osea el negro. Igual que la mayoría de los que leo por aquí.

Por como funcionan los táctiles, tiene pinta de que tiene que ver con la electricidad estática y demás. Igual la carcasa negra propicia el problema. probaré a quitarle la carcasa cuando tenga un rato y ver que tal va.

david238 · 22/04/15, 15:32:47

Cita:

Originalmente Escrito por JuaNiYoT

Por como funcionan los táctiles, tiene pinta de que tiene que ver con la electricidad estática y demás. Igual la carcasa negra propicia el problema. probaré a quitarle la carcasa cuando tenga un rato y ver que tal va.

Puede ser que sea eso. Aunque el mio parece que tiene que ver mas con el frío y calor. Por ejemplo, ahora esta frío porque no lo he usado un rato, y puedo escribir esto perfectamente.

ZePi · 22/04/15, 15:35:38

Cita:

Originalmente Escrito por crossmax

Me autocito. ¿cuando comprasteis los opos que os están dando problemas?

Yo en febrero

**zadock** · 22/04/15, 15:44:43

Cita:

Originalmente Escrito por JuaNiYoT

Por como funcionan los táctiles, tiene pinta de que tiene que ver con la electricidad estática y demás. Igual la carcasa negra propicia el problema. probaré a quitarle la carcasa cuando tenga un rato y ver que tal va.

Cita:

Originalmente Escrito por david238

Puede ser que sea eso. Aunque el mio parece que tiene que ver mas con el frío y calor. Por ejemplo, ahora esta frío porque no lo he usado un rato, y puedo escribir esto perfectamente.

Con la carcasa de bambú también pasa

JuaNiYoT · 22/04/15, 15:47:32

Cita:

Originalmente Escrito por david238

Puede ser que sea eso. Aunque el mio parece que tiene que ver mas con el frío y calor. Por ejemplo, ahora esta frío porque no lo he usado un rato, y puedo escribir esto perfectamente.

A mi me comenzó a pasar en Semana Santa, lo tenía en el bolsillo, hacía calor, me sudaba la pierna... y a partir de que empezó el fallo, ya no se ha vuelto a ir.

robinillo · 22/04/15, 16:15:34

El mio lo recogieron hoy... aver que tarda todos los trámite a partir de ahora...

VicentStinson · 22/04/15, 16:38:22

se supono que cuando haces la prueba con el multitouch, deberia reconocerte los 10 dedos? o con 9, 8 ya iria bien contando que no los utilizas todos claro esta... aparte de q me los reconoce por toda la pantalla. Porq el movil ya me ha echo un par de veces q la pantalla se a quedado como pillada al desbloquear que intenta y no puede y aparte tmb al escribir pulsa teclas q no puslo yo, debo decir que a esto ultimo tenia las manos humedas yo de sudor nose si influye...

emiliovski · 22/04/15, 16:45:51

Cita:

Originalmente Escrito por VicentStinson

se supono que cuando haces la prueba con el multitouch, deberia reconocerte los 10 dedos? o con 9, 8 ya iria bien contando que no los utilizas todos claro esta... aparte de q me los reconoce por toda la pantalla. Porq el movil ya me ha echo un par de veces q la pantalla se a quedado como pillada al desbloquear que intenta y no puede y aparte tmb al escribir pulsa teclas q no puslo yo, debo decir que a esto ultimo tenia las manos humedas yo de sudor nose si influye...

A mi pasa a veces, exactamente igual y ya somos varios que nos ocurre así por lo que he leído. Normalmente cuando lleva un rato en el bolsillo y mientras escucho música.

Yo me estoy pensando lo de reclamar

david238 · 22/04/15, 17:17:33

Cita:

Originalmente Escrito por emiliovski

A mi pasa a veces, exactamente igual y ya somos varios que nos ocurre así por lo que he leído. Normalmente cuando lleva un rato en el bolsillo y mientras escucho música.

Yo me estoy pensando lo de reclamar

Yo os recomiendo a todos que reclaméis ahora que podéis y que parece que están reemplazando por los dispositivos de la nueva fabrica.

Además no sabemos si el problema puede ir a peor.

ivangv83 · 22/04/15, 17:23:07

A mi s tb me pasa pero no creo q tenga nada q ver con las pulasaciones fantasma que es el problema s lo q ellos cambian el terminal. Admeás lo que se quede pillado a veces es xq el procesador estara trabando y hay un lag. Y lo q no detecte todos los dedos lo hacen todos los terminales a veces. Como bien dije no tiene nada q ver con las pulsaciones fantasma q se habla. Lo que si he probado es una cosa q hace rara y lo he de subir aqui a ver q os parece , aunq probe tb en un galaxy s1 y tb lo hace. Despues subo el video

alijoregon · 22/04/15, 17:24:47

Yo voy a comenzar a buscar soluciones por mi cuenta ya que ellos no me dan señales de vida. No tengo ni el telefono ni el dinero. Ya estoy informandome de las alternativas legales que tengo para que me den mi dinero porque esto es pésimo.

ivangv83 · 22/04/15, 18:14:27

Aqui esta, a ver que os parece, cuando hace pulsaciones "inestables" es xq coloco dos dedos muy juntos al intentar bajarlos y hacer dos lineas rectas. En general funciona bien el test, pero si que es cierto que cuando intento que detecte los diez dedos el test se vuelve más inestable.
Al uso el movil funciona bien, yo no le detecto absolutamente nada, el tactil responde correctamente el deslizamiento en el teclado tb y la escritura es fluida y correcta.
Que pensais? Gracias por las opiniones

https://www.dropbox.com/s/2b5q3h71j1...41-56.mp4?dl=0

panfri · 22/04/15, 18:42:43

Cita:

Originalmente Escrito por ivangv83

Aqui esta, a ver que os parece, cuando hace pulsaciones "inestables" es xq coloco dos dedos muy juntos al intentar bajarlos y hacer dos lineas rectas. En general funciona bien el test, pero si que es cierto que cuando intento que detecte los diez dedos el test se vuelve más inestable.
Al uso el movil funciona bien, yo no le detecto absolutamente nada, el tactil responde correctamente el deslizamiento en el teclado tb y la escritura es fluida y correcta.
Que pensais? Gracias por las opiniones

https://www.dropbox.com/s/2b5q3h71j1...41-56.mp4?dl=0

No parece que tengas el problema.

Los siguientes 2 usuarios han agradecido a david238 su comentario:
JuanpaG94

Gracias de parte de:
Miguelix

Gracias de parte de:
JuanpaG94