No recibo whatsapp con pantalla bloqueada .

[DaniBrem]

Hola , como describo en el titulo , en el ascend mate 7 modelo 2gb ram hasta que no se desbloquea la pantalla no recibo los whatsapp , ya sea conectado por wifi como por datos , asi que me gustaria que me dijeseis que puede ser y que puedo hacer para solucionarlo ya que de hecho internet esta lleno de reportes sobre huawei con este problema .

He probado a restaurarlo de fabrica pero no hay manera .

Ascend Mate 7
Android 4.4.2
Emui 3.0
Compilacion : MT7-L09V100R001C00B137SP03

[xino22]

Otro por aquí con el mismo problema en el honor 6 versión China en mi caso pero parece un fallo común en muchos móviles de Huawei algo que me parece increíble que no puedan solucionar

Enviado desde mi H60-L02 mediante Tapatalk

[juan46196]

creo que en el subforo de mate 7 le encontraron una soluciones a eso... era algo de una configuración http://www.htcmania.com/showthread.php?t=942996

[nicschgar]

Yo también tengo un Huawei y también me pasa lo mismo. Debe ser un fallo de fábrica de todos los Huawei.

[toni_geta]

en mi p1 me pasa cuando tengoe el modo de ahorro en inteligente

[xino22]

el programa con las notificaciones no es un problema de dar permisos a ciertas aplicaciones para que llegen, todo eso esta mas que probado por muchisima gente y se siguen retrasando, sobre todo por 3g como en mi caso, por wifi suelen ir bien.

al entrar el movil en deep sleep es como si se dormiran las notificaciones hasta que enciendes la pantalla o entras en la aplicacion.

pasa en muchos modelos de huawei

[guirri]

ro.ril.disable.power.collapse=1
pm.sleep_mode=0
ro.config.hw_power_saving=false

Prueba con esto en el build.prop

ro.config.dreamSupportDisable=true

Local.prop

[xino22]

Originalmente Escrito por guirri

ro.ril.disable.power.collapse=1
pm.sleep_mode=0
ro.config.hw_power_saving=false

Prueba con esto en el build.prop

Alguien ha probado esto? Funciona?

[guirri]

ro.ril.disable.power.collapse=1
pm.sleep_mode=0
Estos deben deshabilitar la funcion sleep
ro.config.hw_power_saving=false
Este da un pequeño empuje a la velocidad del movil

[DaniBrem]

Originalmente Escrito por guirri

ro.ril.disable.power.collapse=1
pm.sleep_mode=0
ro.config.hw_power_saving=false

Prueba con esto en el build.prop

ro.config.dreamSupportDisable=true

Local.prop

Gracias guirri , voy a ver si el compañero @xino22 lo prueba y le funciona porque no me gustaria tener que liarme con historias .

Originalmente Escrito por xino22

Alguien ha probado esto? Funciona?

Hola compi , si lo pruebas y tras hacerle varias pruebas te funciona dimelo porque no estoy convencido de liarme a tocar ciertos archivos .

Pd : @guirri @xino22 como se cambian esos parametros sin ser root ?

Pd2 : A ver si responden los tecnicos de huawei que ese es el objetivo de este subforo

[DaniBrem]

Originalmente Escrito por juan46196

creo que en el subforo de mate 7 le encontraron una soluciones a eso... era algo de una configuración http://www.htcmania.com/showthread.php?t=942996

Gracias a ti tambien Juan , pero eso tb esta probado y no es de eso , yo no se si sera de algun componente en concreto de huawei o de emui , con lo cual si es de eso con una actualizacion deberia valer , pero claro , si los señores de huawei no se molestan en querer corregirlo pues ni actualizacion ni nada .

[palacios1986]

Originalmente Escrito por DaniBrem

Gracias a ti tambien Juan , pero eso tb esta probado y no es de eso , yo no se si sera de algun componente en concreto de huawei o de emui , con lo cual si es de eso con una actualizacion deberia valer , pero claro , si los señores de huawei no se molestan en querer corregirlo pues ni actualizacion ni nada .

Una idea más. Puede parecer una tontería. Que modo de ahorro de energía tienes puesto? Yo lo tengo en normal y eso nunca me pasa.

[sargentillo]

A mi cuñada le pasa algo similar, alguien ha encontrado solucion?

[DaniBrem]

Originalmente Escrito por palacios1986

Una idea más. Puede parecer una tontería. Que modo de ahorro de energía tienes puesto? Yo lo tengo en normal y eso nunca me pasa.

Precisamente esa es la opcion en la que confio , porque la dueña lo tiene en ahorro o inteligente no se bien como se llama en el mate y creo que hay posibilidades de que poniendolo en normal eso se corrija .

Y de tonteria nada , al contrario como digo cualquier idea / ayuda os la agradezco .

[Soporte Huawei]

Buenos días a todos,

Todo lo que comentáis es correcto, hay varias configuraciones muy útiles en el equipo que nos pueden servir para mejorar esto:

1. Ajustes --> Aplicaciones Protegidas --> Seleccionar las aplicaciones para recibir notificaciones aun apagando la pantalla.

2. Ajustes --> Administración de notificaciones --> Seleccionar las aplicaciones como 'Permitir'.

3. Ajustes --> Ahorro de energía --> Normal ó Rendimiento (depende de la versión de SW).

Por último, hemos comentado en otro post que vamos a ver si podemos conseguir los permisos para que vosotros mismos nos ayudéis a detectar la incidencia a través de la toma de trazas. Os iremos informando.

Un saludo

[DaniBrem]

Originalmente Escrito por Soporte Huawei

Buenos días a todos,

Todo lo que comentáis es correcto, hay varias configuraciones muy útiles en el equipo que nos pueden servir para mejorar esto:

1. Ajustes --> Aplicaciones Protegidas --> Seleccionar las aplicaciones para recibir notificaciones aun apagando la pantalla.

2. Ajustes --> Administración de notificaciones --> Seleccionar las aplicaciones como 'Permitir'.

3. Ajustes --> Ahorro de energía --> Normal ó Rendimiento (depende de la versión de SW).

Por último, hemos comentado en otro post que vamos a ver si podemos conseguir los permisos para que vosotros mismos nos ayudéis a detectar la incidencia a través de la toma de trazas. Os iremos informando.

Un saludo

Buenas tardes y antes de nada agradecerte tu ayuda y que hayas respondido con posibles soluciones . En efecto el movil tiene todas esas configuraciones hechas pero siguen sin entrar los whatsapp , como comenté hay mucha gente poseedora de distintos modelos de huawei (mate 7,honor 6, 6+) y un largo etc con el mismo problema por lo que estoy convencido que es problema de los propios terminales . Si se te ocurre algo mas que pueda probar o algun otro consejo estoy atento porque es algo que me interesa solucionar . Espero que con una actualizacion desaparezca dicho fallo .

Pd: Sabrias decirme si hay alguna actualizacion a la vista ?

Saludos .

[cjade]

Originalmente Escrito por DaniBrem

Buenas tardes y antes de nada agradecerte tu ayuda y que hayas respondido con posibles soluciones . En efecto el movil tiene todas esas configuraciones hechas pero siguen sin entrar los whatsapp , como comenté hay mucha gente poseedora de distintos modelos de huawei (mate 7,honor 6, 6+) y un largo etc con el mismo problema por lo que estoy convencido que es problema de los propios terminales . Si se te ocurre algo mas que pueda probar o algun otro consejo estoy atento porque es algo que me interesa solucionar . Espero que con una actualizacion desaparezca dicho fallo .

Pd: Sabrias decirme si hay alguna actualizacion a la vista ?

Saludos .

Como dice el compañero, a pesar de usar esa configuración, el retardo en las notificaciones persiste, y no es cosa de un modelo aislado, sino de todos los de Huawei/Honor... ¿podría tener que ver la capa EMUI? no sé, pero la verdad que un móvil falle en algo tan básico como esto es muy decepcionante. A ver si podéis encontrar una solución @Soporte Huawei. Gracias.

[DaniBrem]

Originalmente Escrito por cjade

Como dice el compañero, a pesar de usar esa configuración, el retardo en las notificaciones persiste, y no es cosa de un modelo aislado, sino de todos los de Huawei/Honor... ¿podría tener que ver la capa EMUI? no sé, pero la verdad que un móvil falle en algo tan básico como esto es muy decepcionante. A ver si podéis encontrar una solución @Soporte Huawei. Gracias.

Yo no se hasta que punto Emui puede ser la culpable , ya que por lo que veo lo seria tanto en la version 3.0 como en anteriores , asi que tampoco tengo todas conmigo , para mi es mas algo que tiene que ver con la suspension en que entra el movil transcurridos unos minutos con la pantalla apagada . Y completamente de acuerdo contigo en que en este caso , un movil de casi 600 euros tenga este fallo . Porque a ti te llegan con retardo , pero es que hay veces que hasta que no enciendes la pantalla no te llegan , es decir que aunque te lo hayan mandado hace 25 minutos no te llega ni siquiera tarde , es que no te llega .

PD : Pon en google : huawei no llegan whatsapp y veras lo que hay .

[him75]

Está clarísimo que es culpa del terminal ya que yo siempre he tenido el mobil stock y en la última actualización se me jodió y me llegan con mucho retardo a veces. Antes no me pasaba. O sea que con solo actualizar el mobil, problemón.

Desde luego si huawei no arregla esto, al menos en este foro, no va a vender muchos terminales... (a mi mujer ya pasé de comprarle un HH6 y me fui a Meizu directamente. Encantada está oiga!)

S2

[DaniBrem]

En efecto Him , por eso digo que igual que a ti con una actualizacion se te ha j*dido , con una nueva se nos solucionaria , pero ahi tiene que estar huawei y tener interes en hacerlo , sinceramente espero antes la actualizacion a Lollipop que una de la propia huawei .