[ CONSULTA ] (SOLUCIONADO) Ayuda: Teléfono bloqueado tras actualizar 5.02 desde Companion

bonza · #1 17/04/15, 22:06:55

Buenas tardes a todos.
Llevo 2 días con el teléfono, de hecho no le he puesto ni la tarjeta sim ya que tengo que cambiarla por la microsim.
Le he estado instalando todas las aplicaciones y migrando la agenda sim cambiarle la ROM y hoy lo he actualizado con el PC companion a lollipop 5.02.
Tras actualizar al reiniciar ha empezado a actualizar aplicaciones, salia que tenía 296 aplicaciones y al acabar se ha quedado con la pantalla en negro y los símbolos de la esquina superior derecha de hora, estado de la batería y wifi.
El teléfono no hace nada, no se puede ir al desplegable para ir a ajustes, no funcionan los botones inferiores, solo funciona la cámara.
No puedo volver al companion ya que no lo reconoce el PC.
Lo apago y vuelvo a encender y sale el logo de sony, el fondo azul, la musiquita y otra vez el fondo negro.
Al encender la cámara me sale un mensaje de "InitialBootSetup no responde. ¿quieres cerrarla?
Soy un usuario de nivel bajo sin prácticamente conocimientos de informática-sistema android.
¿Me podéis ayudar?
¿Como puedo restaurar el teléfono?
Un saludo y gracias a todos.

rockndpro · #2 17/04/15, 22:11:20

Con el teléfono apagado, mantén pulsado el botón de bajar volumen y ebchufalo al pc, podrás restaurar por pc companion, o si eso no funciona ponerle una ROM (ROOM es habitación ;)) flasheada por flashtools, que es realmente sencillo en Sony.

bonza · #3 17/04/15, 22:14:41

Cita: Originalmente Escrito por rockndpro

Con el teléfono apagado, mantén pulsado el botón de bajar volumen y ebchufalo al pc, podrás restaurar por pc companion, o si eso no funciona ponerle una ROM (ROOM es habitación ;)) flasheada por flashtools, que es realmente sencillo en Sony.

Gracias por la respuesta tan rápida y por la puntualización de ROM (editado)
Voy a probar la conexión al companion.

z1compact R · #4 17/04/15, 22:15:40

Prueba primero algo fácil , donde la tarjeta sim tienes un botón rojo , dejarle presionado asta que reinicie.si no lo que te dice el compañero.

bonza · #5 17/04/15, 22:19:44

Cita: Originalmente Escrito por z1compact R

Prueba primero algo fácil , donde la tarjeta sim tienes un botón rojo , dejarle presionado asta que reinicie.si no lo que te dice el compañero.

El boton de reinicio ya lo he probado y no funciona.
Gracias.

bonza · #6 17/04/15, 23:13:05

Gracias por las respuestas.
Con la información de rockandpro he podido conectar el teléfono al pccompanion y me ha hecho un hard reset pero ya tengo instalada la versión 5.02
Saludos.

rockndpro · #7 17/04/15, 23:50:49

Me alegro compi