Noticia Por fin la Promoción del Note 4.Gafas Samsung Gear Vr

 Cita: Originalmente Escrito por sleiter

Insisto que en las bases no remite nada de plazos de entrega lo cual no quita profesionalidad. Alguna vez has comprado por internet a Asia con envío normal? Si lo has hecho sabrás que los plazos son de las o menos un mes por lo tanto no me parece descabellado. Tampoco se si te has dado cuenta que en la tienda Samsung suelen estar agotadas y en distribuidores oficiales llegan a cuenta gotas y hablamos de centros que si les pagan por recibirlas. Insisto esto es gratis, pero si aun así te molesta es muy fácil e imagino que tomarás nota para la próxima y no comprarás ningún móvil Samsung o al menos no entrar en una promoción.

No tiendo a ser rencoroso al primer fallo. Es como dejar de ser de Movistar porque son los que más tardan en liberar la v5 de Android (que por cierto, no sé si se habrá dicho en algún lado, pero en su foro confirman que está prevista para la semana que viene, que ya está homologada). Creo que si el resto ya la tiene, no van a sacar una joya de oro por tardar más. Y ojo, no es por meter prisas, pero que tampoco somos tontos (y yo ojo, que he tirado por ROM holandesa, pero por hartazgo).

Yo no lo consideraría gratis, sino "incluido en el precio" del Note 4. Ya sé que si no tuvieran la promo, no bajan el precio. Pero las condiciones dicen "si devuelves el móvil, debes devolver las gafas". Eso no es un "regalo", es un "eh, que te lo comes metido con el móvil, o sino de vuelta". Santa rita rita, los regalos que se dan no se quitan". Por eso matizo tanto que "no es gratis", no por nada. Es lógico, sino estarían regalando realmente las gafas sin ganar dinero de margen con la compra del smartphone.

 Cita: Originalmente Escrito por thessaloniki

No es por nada tios, pero en la promo no pone nada que se comprometen a enviarlas desde el primer dia que se acaba la promo. Y hombre, puestos asi mal, deberian descartar a todos los que enviaron la documentacion mal (vease hacer foto al IMEI cuando en las bases lo pone claro que debe ser captura de pantalla por ejemplo) ??? Pues no, han dado la oportunidad para enviar de nuevo la documentacion que faltaba. Que si, estan haciendo mal no responder a los usuarios desde el dia 25-26 de marzo, eso esta claro, mal por Samsung. Pero de alli a hacer campañas en Twitter, mandar mails abusivos, desesperar por unas gafas, eso ya es pasarse. Y mas aun flipo con la gente que aun recibiendo la confirmacion de las gafas, que se quejen de que no les llega. Vamos, mejor como Apple... a pagar por el smartphone y santas pascuas. Hay promos anteriores en las cuales les llegaron los regalos despues de mes y algo. No quiero ofender a nadie, eh. Solo mi opinion. Y eso que en mi casa hay 2 note 4, con uno me aceptaron las gafas, con el otro aun espero la confirmacion. A esperar toca.

Tampoco ponen que se comprometan a enviarlo "nunca", ese es el problema. Demasiadas libertades para hacer lo que les dé la real gana, no lo veo forma bonita de tratar a los clientes.

Sobre lo de enviar bien o mal, a mí me han dado una por mala, y aún no sé por qué. Mismo procedimiento que con una que sí me han dado por buena. La factura podía ser foto o escaneada, mientras fuera bien legible. Y obvio que el IMEI es legible porque es una captura directa. Si uso la misma imagen (porque es una factura la que tengo, donde salen ambos terminales), ¿dime ahí qué es erróneo? Encima no te dicen qué está mal.

Acepto tener que esperar a que me confirmen una rectificación, a pesar de que no sé ni los motivos, es obvio. Pero creo que un gigante como Samsung debería tener suficientes trabajadores para este tipo de eventos. Que no es una Pyme con 10-20 trabajadores y de los cuales 2 o 3 revisan...

[sleiter]

 Cita: Originalmente Escrito por kekemania.com

No tiendo a ser rencoroso al primer fallo. Es como dejar de ser de Movistar porque son los que más tardan en liberar la v5 de Android (que por cierto, no sé si se habrá dicho en algún lado, pero en su foro confirman que está prevista para la semana que viene, que ya está homologada). Creo que si el resto ya la tiene, no van a sacar una joya de oro por tardar más. Y ojo, no es por meter prisas, pero que tampoco somos tontos (y yo ojo, que he tirado por ROM holandesa, pero por hartazgo).

Yo no lo consideraría gratis, sino "incluido en el precio" del Note 4. Ya sé que si no tuvieran la promo, no bajan el precio. Pero las condiciones dicen "si devuelves el móvil, debes devolver las gafas". Eso no es un "regalo", es un "eh, que te lo comes metido con el móvil, o sino de vuelta". Santa rita rita, los regalos que se dan no se quitan". Por eso matizo tanto que "no es gratis", no por nada. Es lógico, sino estarían regalando realmente las gafas sin ganar dinero de margen con la compra del smartphone.

A ver... Entonces los que no sabían de la promoción digamos que han perdido 200 euros....

Te las regalan y las condiciones están para aceptarlas en el momento que te registras estas aceptando todas las condiciones... Por lo tanto aceptar las condiciones y quejarte de ellas no es muy coherente...

[Rhandall]

Yo pienso escribirles todos los días una vez. Están para resolver dudas Y yo tengo una que no consiguen solucionar. Lo hago con toda educación y respeto. Creo que no hace daño a nadie

 Cita: Originalmente Escrito por sleiter

A ver... Entonces los que no sabían de la promoción digamos que han perdido 200 euros....

Te las regalan y las condiciones están para aceptarlas en el momento que te registras estas aceptando todas las condiciones... Por lo tanto aceptar las condiciones y quejarte de ellas no es muy coherente...

Precisamente "en las condiciones" no está la fecha, y por tanto, como persona que haría las cosas de otra forma, me quejo de que no sean explícitos y de que no se den más vida. En Twitter dicen "no deberían tardar", entonces ¿qué tengo que creerme? Si unos dicen A, otros B, y al final será C...

Este es un problema demasiado habitual en empresas tochas, la falta de comunicación interna. ¿Les da miedo sincronizar la información a transmitir al cliente?

Seguro que tú compras un S6 y no te dejan decidir cuándo empezar a pagarlo... Pero lo que es para soltar cosas, ea, no le ponen mala gana ni nada...

[sleiter]

 Cita: Originalmente Escrito por kekemania.com

Tampoco ponen que se comprometan a enviarlo "nunca", ese es el problema. Demasiadas libertades para hacer lo que les dé la real gana, no lo veo forma bonita de tratar a los clientes.

Sobre lo de enviar bien o mal, a mí me han dado una por mala, y aún no sé por qué. Mismo procedimiento que con una que sí me han dado por buena. La factura podía ser foto o escaneada, mientras fuera bien legible. Y obvio que el IMEI es legible porque es una captura directa. Si uso la misma imagen (porque es una factura la que tengo, donde salen ambos terminales), ¿dime ahí qué es erróneo? Encima no te dicen qué está mal.

Acepto tener que esperar a que me confirmen una rectificación, a pesar de que no sé ni los motivos, es obvio. Pero creo que un gigante como Samsung debería tener suficientes trabajadores para este tipo de eventos. Que no es una Pyme con 10-20 trabajadores y de los cuales 2 o 3 revisan...

Que tarden un mes dos o tres no significa nunca...

[sleiter]

 Cita: Originalmente Escrito por Rhandall

Yo pienso escribirles todos los días una vez. Están para resolver dudas Y yo tengo una que no consiguen solucionar. Lo hago con toda educación y respeto. Creo que no hace daño a nadie

Si te la solucionan, otra cosa es que no te guste su solución

 Cita: Originalmente Escrito por sleiter

Que tarden un mes dos o tres no significa nunca...

¿Y dónde dicen "un mes, dos, o tres"? Si no dicen días, no dicen tampoco ese plazo. Es que si nos ponemos a jugar con tiempos (no, eso lo hacen ya ellos), NUNCA no dicen, pero tampoco dicen PRONTO (de forma oficial, claro).

[sleiter]

 Cita: Originalmente Escrito por kekemania.com

Precisamente "en las condiciones" no está la fecha, y por tanto, como persona que haría las cosas de otra forma, me quejo de que no sean explícitos y de que no se den más vida. En Twitter dicen "no deberían tardar", entonces ¿qué tengo que creerme? Si unos dicen A, otros B, y al final será C...

Este es un problema demasiado habitual en empresas tochas, la falta de comunicación interna. ¿Les da miedo sincronizar la información a transmitir al cliente?

Seguro que tú compras un S6 y no te dejan decidir cuándo empezar a pagarlo... Pero lo que es para soltar cosas, ea, no le ponen mala gana ni nada...

Pues precisamente, ante la duda me remito a las condiciones, las cuales no especifican la fecha de entrega. Lo de mas es quejarse por gusto

[sleiter]

 Cita: Originalmente Escrito por kekemania.com

¿Y dónde dicen "un mes, dos, o tres"? Si no dicen días, no dicen tampoco ese plazo. Es que si nos ponemos a jugar con tiempos (no, eso lo hacen ya ellos), NUNCA no dicen, pero tampoco dicen PRONTO (de forma oficial, claro).

No lo dice en ningún lado. Hablo de la experiencia en haber participado en otras promociones anteriores de Samsung las cuales han tardado una media de un mes a tres meses, sino no podía hacer una estimación, y es solo eso una estimación que no es exacta.

[Chriss88C4]

Tenéis una mania horrible a la mínima que se lee algo contrario a vuestros criterio sobre una marca. Nadie diviniza a samsung x intentar razonar un poco o ser coherente .
En ningún momento he defendido a nadie es más ni mi móvil es un Samsung. Sigo el post por otra razón que ya dije. Solo intento dejar claro que ante una empresa de nivel mundial con unas bases tan sencillas como las que pusieron y con algo que te lo dan después de que tu ya te hayas comprado tu note 4 no sirve de nada mails ni llamadas abusivas nada más, otra cosa es que no tengamos derecho claro que si y quiza les sirve para la próxima. Puedo entender como ya dije que la gente este molesta por la incertidumbre de no se si estoy dentro o no, mi cuñado ests igual y es el 1 que me dice bueno yo quería el note y vi 2000 unidades si entro genial sino yo quería el móvil. Pero de ahí a que haya quejas xk no hay fecha o hayan dicho que el límite de unidades ya se ha acabado. Es que enserio tíos no es para tomárselo a mal pero es que las bases eran de 2 páginas todo lok sea contrario a las bases y como no ponen fechas no hay por donde rascar. Y vamos si se sabe que hay 2000 unidades ya sabes que te arriesgas a no entrar. Las promos de 100 euros no tenían límite de ahi que me cojiese el 2 y el 3 xk sabía que entraría. Pero de ahí a que samsung trata mal a sus clientes, pues quizá para unos si y otros estarán contentos, como con Apple Sony o lg, pero chicos no es para tomárselo a mal pero tan mal nos trata y estamos en tapatalk desde el note 4...
Eso sí los casos de enviar todo 100% y registrar dos de la misma manera y que uno lo den por bueno y otro no es para llevarse las manos a la cabeza cn los operadores que tengan porque tela. Quizá mientras tu intentas subsanar el error otro se cuela y tu lo tienes genial...

Ademas de regalar las gafas, hay que ser serios...En serio cuando me lleguen las gafas les voy a meter una puta patada que llegaran a Irlanda....

Que les den a los de Samsung. Las iba a rifar pero igual las rompo grabo un video y se lo mando porque como son regaladas pues me la suda.

[Chriss88C4]

 Cita: Originalmente Escrito por Maferto

Ademas de regalar las gafas, hay que ser serios...En serio cuando me lleguen las gafas les voy a meter una puta patada que llegaran a Irlanda....

Que les den a los de Samsung. Las iba a rifar pero igual las rompo grabo un video y se lo mando porque como son regaladas pues me la suda.

Jajajja oye pues no hacen droptest y bendtests ahora? Que será con las gafas? Yo se que acabaré 3 dias a casa de la chica y luego al cajón o me pedirá que se las venda. Si me dijese ya las pondría por aquí.

[sleiter]

 Cita: Originalmente Escrito por Maferto

Ademas de regalar las gafas, hay que ser serios...En serio cuando me lleguen las gafas les voy a meter una puta patada que llegaran a Irlanda....

Que les den a los de Samsung. Las iba a rifar pero igual las rompo grabo un video y se lo mando porque como son regaladas pues me la suda.

Si la gente rompe iPhones o móviles nuevos en YouTube, tu puedes hacer lo que quieras, ahora, lo único que vas a conseguir es no poder usar las gafas. Ellos son serios con el envío no se donde ves la falta de seriedad. Asi sabéis de donde vienen o como las mandan? Ellos no tienen porque facilitar dicha información.

 Cita: Originalmente Escrito por sleiter

Si la gente rompe iPhones o móviles nuevos en YouTube, tu puedes hacer lo que quieras, ahora, lo único que vas a conseguir es no poder usar las gafas. Ellos son serios con el envío no se donde ves la falta de seriedad. Asi sabéis de donde vienen o como las mandan? Ellos no tienen porque facilitar dicha información.

Pero si son mias lo puedo hacer ?

[sleiter]

 Cita: Originalmente Escrito por Maferto

Pero si son mias lo puedo hacer ?

Es lo que ue he dicho

Pues ya me quedo mas tranquilo...Asi no tendre mala conciencia

[angila]

Juer cómo se está poniendo la peña.jajajajaja
impresionante.
Bueno mejor viendo esto dejar de comprar samsung, después os pasara con sony y dejaréis sony, después ira lg, moto, etc al final os veo haciendo señales de humo. Juas juas juas

Amen



jajaja

[juanjojjjjjj]

Pues yo confirmado desde el día 7 y con ganas de pillarlas.
Pero que no me cómo el coco, cuando lleguen llegaron.
Saludos

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