[ SOLUCIONADO ] No pasa del logo tras encenderlo

Gomona · #1 16/04/15, 01:48:11

Buenas, el problema es el siguiente:
Tras llegar a casa sin batería(no es la primera vez), lo puse a cargar apagado. A la hora aprox. fui a encenderlo,lo dejé mientras y al poco volví y vi q estaba la pantalla encendida pero en negro. Entonces lo reinicié y ya se quedó en el logo de Motorola inicial. Lo vuelvo a reiniciar y siempre lo mismo, vibra 1 vez y queda en el logo, no pasa ni a la animación típica.
Batería tiene porque sin enchufar se mantiene encendido, así q debió cargar bastante. El teléfono se queda así sin poder apagarlo del todo. Cuando me levante mañana o sigue igual encendido o estará apagado sin batería me imagino.

No sé qué hacer, he buscado y no doy con una solución, no soy entendido ante estos problemas.
Decir q tengo 5.0.2 y todo de stock, nunca he tocado nada.
Gracias y seguro q vosotros sabéis qué hacer!

EDITO: SOLUCIONADO: explico un poco para los que tenéis el problema.

Contactando con el soporte de Motorola, os dan las instrucciones para arrancarlo en fastboot. Siguiendo los pasos que os indican(lo de power + vol. abajo y entrar en recovery), llegamos a 2 opciones:

- wipe cache partition: a mi no me valió, es también lo menos agresivo, no pierdes datos(creo);
- factory reset: como restablecer ajustes de fábrica, pero desde este menú "especial". Es lo que me funcionó a mi y, tras reiniciar, el teléfono funciona perfecto. Lo pierdes todo, queda como de fábrica.

heros_45 · #2 16/04/15, 08:44:02

Trata de entrar en modo fastboot, presionando tecla power y volumen abajo.

Si entra, entonces tendrás que instalar el firmware completo

Gomona · #3 16/04/15, 09:33:35

Lo he probado y sí entró, voy a mirar algún tutorial de cómo se hace, gracias.

Memnoch666 · #4 16/04/15, 14:08:02

Cita: Originalmente Escrito por Gomona

Buenas, el problema es el siguiente:
Tras llegar a casa sin batería(no es la primera vez), lo puse a cargar apagado. A la hora aprox. fui a encenderlo,lo dejé mientras y al poco volví y vi q estaba la pantalla encendida pero en negro. Entonces lo reinicié y ya se quedó en el logo de Motorola inicial. Lo vuelvo a reiniciar y siempre lo mismo, vibra 1 vez y queda en el logo, no pasa ni a la animación típica.
Batería tiene porque sin enchufar se mantiene encendido, así q debió cargar bastante. El teléfono se queda así sin poder apagarlo del todo. Cuando me levante mañana o sigue igual encendido o estará apagado sin batería me imagino.

No sé qué hacer, he buscado y no doy con una solución, no soy entendido ante estos problemas.
Decir q tengo 5.0.2 y todo de stock, nunca he tocado nada.
Gracias y seguro q vosotros sabéis qué hacer!

Mi problema es similar. Cuando apago el terminal a veces se me queda en el bootlogo (donde se te queda a ti) y hasta que no reinicio dos o tres veces no arranca el teléfono.

También voy con con la stock 5.0.2 y decir que una reinstalación de firmware no me sirvió. Supongo que será algún problemilla de la versión de android porque con Kit Kat eso jamás me había pasado.

Borrego92 · #5 16/04/15, 14:09:28

¿Habéis probado a instalar con mfastboot?

Gomona · #6 16/04/15, 14:19:17

SOLUCIONADO, explico un poco en el primer post.

Gomona · #7 16/04/15, 14:20:13

Cita: Originalmente Escrito por Memnoch666

Mi problema es similar. Cuando apago el terminal a veces se me queda en el bootlogo (donde se te queda a ti) y hasta que no reinicio dos o tres veces no arranca el teléfono.

También voy con con la stock 5.0.2 y decir que una reinstalación de firmware no me sirvió. Supongo que será algún problemilla de la versión de android porque con Kit Kat eso jamás me había pasado.

Te aconsejo hacer lo que yo hice, eso sí, haz una copia de fotos y tal tú que estás a tiempo.

Gomona · #8 16/04/15, 14:21:17

Cita: Originalmente Escrito por Borrego92

¿Habéis probado a instalar con mfastboot?

No sé si te refieres a lo que yo explico que hice para solucionarlo, gracias por tu aporte.

Memnoch666 · #9 16/04/15, 14:24:48

Cita: Originalmente Escrito por Borrego92

¿Habéis probado a instalar con mfastboot?

Claro, pero yo utilizo la stock retail Europea, y como llevo días sin mirar a fondo el foro, aún no sé si ya está disponible el firmware instalable. Yo lo que hice fue actualizar vía recovery stock instalándole 4.4.4 y metiéndole sus respectivos wipes tras la actualización.

heros_45 · #10 16/04/15, 18:02:06

Al final so hiciste un factory reset, lo más común para solucionar este tipo de problemas, que bueno que la solución a tu problema fue sencilla..

Gomona · #11 16/04/15, 19:46:33

Cita: Originalmente Escrito por heros_45

Al final so hiciste un factory reset, lo más común para solucionar este tipo de problemas, que bueno que la solución a tu problema fue sencilla..

Sí, desde el fastboot, pero perdí datos...al menos el teléfono va como una bala ahora! Si no es por esto que me vi obligado, no lo habría restaurado nunca, por el coñazo que supone.

heros_45 · #12 16/04/15, 20:45:31

Cita: Originalmente Escrito por Gomona

Sí, desde el fastboot, pero perdí datos...al menos el teléfono va como una bala ahora! Si no es por esto que me vi obligado, no lo habría restaurado nunca, por el coñazo que supone.

Si es dificil, yo en lo particular tengo respaldo de todo..

Fotos en la nube
Respaldo de apps con Titanium cada semana en USB externa, asi como respaldo de carpetas importantes como Whatsapp y demas..

Asi, si me llegase a pasar algo asi, realmente lo que perderia seria poco