Pulsaciones fantasma, toques que no responden

chivi92 · #**701** 14/04/15, 16:12:58

otro dia sin saber nada de mi telefono... a ver si esta tarde se animan que ahora mismo tengo un galaxy ace joer...

Anonimuz · #**702** 14/04/15, 16:31:12

Me pasa lo mismo que comentan por arriba. Se escribe bastante peor, pense que era yo o que la pantalla estaba sucia pero veo que no.
Hoy he tenido que reiniciarlo dos veces porque en ambas, solo me funcionaban los laterales de la pantalla, el centro no respondia.

Que deberia hacer? el OPO lo compre de sgunda mano en Septiembre y tengo la factura pero a nombre del que me lo vendio

Alguien sabe a que se debe?

dieggss · #**703** 14/04/15, 17:18:16

Cita: Originalmente Escrito por Anonimuz

Me pasa lo mismo que comentan por arriba. Se escribe bastante peor, pense que era yo o que la pantalla estaba sucia pero veo que no.
Hoy he tenido que reiniciarlo dos veces porque en ambas, solo me funcionaban los laterales de la pantalla, el centro no respondia.

Que deberia hacer? el OPO lo compre de sgunda mano en Septiembre y tengo la factura pero a nombre del que me lo vendio

Alguien sabe a que se debe?

Yo empecé así, exactamente desde que actualizaron CyanoM con la implementación de Swiftkey, pensaba que era el propio swiftkey ya que yo ya lo tenía instalado, el premium, y penasaba que me estaba dando algún problema de compatibilidad. Lo desinstalé y perfecto. Hasta que me fuí a la playa y con el calor el Mvl se volvió loko. No sé como puedes hacerlo si la factura no está a tu nombre. Intenta que el antiguo dueño te de permiso para enviarlo a su nombre.

Anonimuz · #**704** 14/04/15, 17:20:45

Mi problema es que soy de Canarias... en su tiempo cuando lo fui a comprar a traves de la web no enviaban a canarias. QUe puedo hacer?

ZePi · #**705** 14/04/15, 17:26:31

Ya he abierto ticket, vosotros como mandasteis los videos? Los subisteis a mega, o drive y les pasasteis enlace? O como?

alijoregon · #**706** 14/04/15, 18:11:13

Cita: Originalmente Escrito por chivi92

otro dia sin saber nada de mi telefono... a ver si esta tarde se animan que ahora mismo tengo un galaxy ace joer...

Tu creo que lo mandaste el mismo dia que yo...Todavia sigo esperando que me confirmen el envio del nuevo, estoy igual que tu tranquilo.

chivi92 · #**707** 14/04/15, 18:31:23

Cita: Originalmente Escrito por ZePi

Ya he abierto ticket, vosotros como mandasteis los videos? Los subisteis a mega, o drive y les pasasteis enlace? O como?

yo en youtube le pase el enlance

ZePi · #**708** 14/04/15, 19:18:03

Cita: Originalmente Escrito por chivi92

yo en youtube le pase el enlance

Y como era el video? Con screencast? O desde otra cámara?

ShAuMe · #**709** 14/04/15, 20:56:54

Buenas chicos. El opo de un amigo tambien le esta haciendo el tonto. La escritura no es fluida y mete letras que no se han pulsado, por ahora no es muy grave pero como podemos comprobar que le pasa lo mismo que a vosotros? Que prueba haceis para demostrar a oneplus el problema? Lleva puesta cm12s y sigue igual. Saludos y gracias!

chivi92 · #**710** 14/04/15, 21:04:55

Cita: Originalmente Escrito por ZePi

Y como era el video? Con screencast? O desde otra cámara?

screencast

smekma · #**711** 15/04/15, 09:52:09

Bueno después de pelear un poco y decirles que no podía hacer la videoconferencia ya me han tramitado el RMA.
Que no os toreen, poneros serios y que hagan su trabajo, que tampoco es pedir mucho.

_SPaRK_ · #**712** 15/04/15, 10:08:39

Yo ahora me he de pelear también, les puse que mi problema son pulsaciones fantasmas muy raramente... lo mismo que a la hora de escribir...

Pero claro, con screencast, realmente se ve donde pulso yo, y se ve que pulso teclas y ya esta... En mi caso debería de hacer un vídeo desde fuera para ver donde pulso yo las teclas y se marcan de otras que están al otro lado...

lhaberno · #**713** 15/04/15, 13:48:54

Buenas, a mi acaban de mandarme el rma. Ha sido bastante rápido, pues abrí el ticket el lunes. Os comento el proceso que he seguido por si a alguien le sirve.

Cuando abrí el ticket explicándosle el problema les envié dos vídeos, uno escribiendo donde se veía el swipe fantasma y otro con el multitouch tester donde se apreciaba el contador de pulsaciones volviéndose loco. Además incluí fotos de móvil por todos lados.

Ayer me enviaron el fix, lo probé e hice una foto al ordenador con la ventana cmd de windows demostrando que lo había aplicado y se la mandé.

Esta mañana me pidieron más fotos y una con la carcasa posterior quitada, he vuelto a hacerle fotos por todos sitios y sin carcasa y se las he enviado. Al rato me han escrito abriendome el rma que acabo de aceptar, así que ahora espero órdenes de recogida.

peter perrà · #**714** 15/04/15, 13:53:41

Bien tras decirme el lunes que aun no lo habian recibido el mío. Les adjunté la prueba de firma del tal MAMADOU y tb una foto con el tracking para decirles que lo tenian allí desde viernes.

Parece q hoy se han dado prisa porqye ya han hecho el envio del reemplazo. Mañana ya podré hacerle tracking y a ver si para la sem que viene ya lo tengo. Ya os contaré. Lo q tengo claro es q si le vuelve a pasar lo mismo lo vendo en un cash o en un ceex y me pillo el motox1 en dvd andorra a la espera de tiempos mejores...

panfri · #**715** 15/04/15, 14:47:52

A mi me han dado cita para asistirme remotamente el viernes, ¿Alguien ha pasado por este paso? ¿Le abrieron el RMA despues de este paso?

Es que empiezo a estar un poco cansado de tanta tonteria.

chivi92 · #**716** 15/04/15, 15:27:57

Cita: Originalmente Escrito por peter perrà

Bien tras decirme el lunes que aun no lo habian recibido el mío. Les adjunté la prueba de firma del tal MAMADOU y tb una foto con el tracking para decirles que lo tenian allí desde viernes.

Parece q hoy se han dado prisa porqye ya han hecho el envio del reemplazo. Mañana ya podré hacerle tracking y a ver si para la sem que viene ya lo tengo. Ya os contaré. Lo q tengo claro es q si le vuelve a pasar lo mismo lo vendo en un cash o en un ceex y me pillo el motox1 en dvd andorra a la espera de tiempos mejores...

pues a mi nada aun.
les acabo de decir que aun no he recibido el mensaje que me dijeron desde este sabado que me mandarían con la informacion del envio a ver... parece que estan un poco saturaillos... o eso creo

eme2 · #**717** 15/04/15, 18:55:30

Pues mi reemplazo ya está de camino. He recibido la confirmación de compra a coste 0 y en los próximos días recibiré el nuevo OPO.
Lo raro es que a mi no me han pedido ni fotos, ni asistencia remota ni leche. Tan solo un video que les mande hecho con la app Rec y pase de aplicar el parche y les dije que no me funcionó

Me.Fahrenheit · #**718** 15/04/15, 19:25:38

Soy otro más con el mismo problema, abrí un ticket y me acaban de mandar un fix para aplicarlo por si resuelve el problema. Alguien sabe como hacerlo?? Soy nuevo en esto y no se si tendré que ser root o algo...
Gracias de antemano.

Miguelix · #**719** 15/04/15, 19:30:04

Bueno... pues si vengo aqui a postear es solo para indicaros que me uno al problema del tactil, el lunes abrí el RMA, y ya he hecho el tema del video.. pruebas y fotos con la carcasa abierta. Espero que mañana me digan algo porque estoy con un movil que me han dejado y ya tengo ganas de volver a tenerlo.
En mi caso es justamente como indican compañeros, retraso en las pulsaciones no marcaba bien cuando escribia etc, yo lo achaco a una buena caida que tuvo pero aparentemente no se rompio nada por llevar un cristal templado y funda. Ya os voy contando, gracias a todos por los comentarios y sugerencias me ha servido de ayuda.

ZePi · #**720** 15/04/15, 20:25:26

A mi me han mandado hoy lo del fix, no se si probarlo o directamente decir que no ha funcionado, que hariais vosotros?