Pulsaciones fantasma, toques que no responden

alijoregon · #**601** 09/04/15, 13:15:17

Cita: Originalmente Escrito por juanparamio

Por fin, tras 4 llamadas a DHL han conseguido el numero de seguimiento, donde aparece que fue entregado allí el día 27. Si tienen el teléfono desde el día 27, como pueden tardar tanto en confirmarme algo por parte de OnePlus?

Eso ya no lo se...A mi esta mañana me respondieron un correo y me dijeron que tardarian 1-2 dias en revisar el telefono y avisar para mandar el nuevo... Lo tuyo no entiendo la tardanza. Escribele a los de oneplus a los ultimos correos que tengas de ellos dandole a responder los que pone (To add additional comments, reply to this email with your message typed above this line.) y a ver que te dicen.

peter perrà · #**602** 09/04/15, 14:07:42

Y cuando pasaron los de DHL a por tu aparato Alijoregon???
Hoy mismo han venido los de dhl a las 12:00 y se lo han llevado. Por saber mas o menos lo q tardara oneplus en dar señales.

Por cierto a todos los q habeis recibido reemplazo como os va? No solo el tactil sino la famosa banda amarilla, pixeles muertos etc... Han mejorado algo el control de calidad o que?
Gracias!!!

sergirams · #**603** 09/04/15, 14:15:22

Cita: Originalmente Escrito por peter perrà

Y cuando pasaron los de DHL a por tu aparato Alijoregon???
Hoy mismo han venido los de dhl a las 12:00 y se lo han llevado. Por saber mas o menos lo q tardara oneplus en dar señales.

Por cierto a todos los q habeis recibido reemplazo como os va? No solo el tactil sino la famosa banda amarilla, pixeles muertos etc... Han mejorado algo el control de calidad o que?
Gracias!!!

ami me llega mañana , o el lunes o martes , os contare que tal esta

Daasty · #**604** 09/04/15, 15:34:01

Después de todo lo del fix me han pedido acceso a mi ordenador con el móvil conectado para flashear remotamente OxygenOS.. Les he demostrado de sobra que es el mismo problema que todos y me están dando largas... ¿Soy el único al que le han dicho esto? Me están empezando a putear un poco, que llevo dos semanas mandando tickets con pruebas

nocion · #**605** 09/04/15, 16:09:04

Cita: Originalmente Escrito por JuanpaG94

Pickup Arranged (EU) es el último estado del RMA.
Ya ahí no se va actualizar nada más.
De hecho , a mí me llegó el mio nuevo , y sigue poniendo Pickup Arranged(EU)

No va a cambiar mas

Hoy me han contestado al correo que les envié ayer preguntando por mi OPO y efectivamente me han contestado esta mañana confirmandome que me envían el nuevo en 2 o 3 días.

Espero tenerlo la semana que viene ya, lo hecho de men's

alijoregon · #**606** 09/04/15, 16:21:50

Cita: Originalmente Escrito por peter perrà

Y cuando pasaron los de DHL a por tu aparato Alijoregon???
Hoy mismo han venido los de dhl a las 12:00 y se lo han llevado. Por saber mas o menos lo q tardara oneplus en dar señales.

Por cierto a todos los q habeis recibido reemplazo como os va? No solo el tactil sino la famosa banda amarilla, pixeles muertos etc... Han mejorado algo el control de calidad o que?
Gracias!!!

El martes lo recogieron a las 12 o asi. Un día en llegar a UK. Ahora esperando estoy a que confirmen el problema y envien el nuevo.

juanparamio · #**607** 09/04/15, 16:32:31

Cita: Originalmente Escrito por alijoregon

Eso ya no lo se...A mi esta mañana me respondieron un correo y me dijeron que tardarian 1-2 dias en revisar el telefono y avisar para mandar el nuevo... Lo tuyo no entiendo la tardanza. Escribele a los de oneplus a los ultimos correos que tengas de ellos dandole a responder los que pone (To add additional comments, reply to this email with your message typed above this line.) y a ver que te dicen.

He hecho eso, a ver si con suerte esta noche me responden, os iré diciendo

Varo412 · #**608** 09/04/15, 20:27:08

Cita: Originalmente Escrito por ivangv83

El one plus tiene una garantía de dos años, y como puedes ver responden bien, así q por eso no t preocupes. Por lo de leer problemas en el foro del terminal t digo lo q ya se dice en todos los foros de todos los teléfonos, y sino pasante por cualquiera de ellos, TODOS los terminales pueden venir con problemas, y la mayoría de la gente solamente comenta para preguntar por un problema q tiene nunca veras un post diciendo "escribo para decoros que no tengo ningún problema con mi móvil y va perfectamente"

Ya se que todos los terminales tienen problemas

pero si tengo un Sony (cualquier marca conocida) lo puedo llevar a reparar aqui mismo en Madrid, pero el One Plus One tiene que enviarse a China y tiene que volver y puedo estar perfectamente un mes sin movil

Estoy aterrado pq necesito un movil para el 30 de abril por estas razones:
http://www.htcmania.com/showthread.p...1#post18189516

smekma · #**609** 09/04/15, 21:17:23

Para los que vayais a enviar el telefono y sigais los pasos de abrir el ticket, no os molesteis en escribir una parrafada explicando mil historias y enviando mil archivos.

Yo despues de explicarlo todo y mandar 3 videos en el primer ticket he tenido que seguir conversando con ellos y mas que nada cosas del tipo:

- Hola, necesito que me mandes A.
- A lo tienes en el primer ticket.

-Hola necestio que pruebes B.
-B te dije que lo habia probado en el primer ticket.

Es como una conversación de besugos. Parece que no se leen las cosas.
Eso si, contestan muy rápido al menos de momento.

ivangv83 · #**610** 09/04/15, 21:33:08

Cita: Originalmente Escrito por Varo412

Ya se que todos los terminales tienen problemas

pero si tengo un Sony (cualquier marca conocida) lo puedo llevar a reparar aqui mismo en Madrid, pero el One Plus One tiene que enviarse a China y tiene que volver y puedo estar perfectamente un mes sin movil

Estoy aterrado pq necesito un movil para el 30 de abril por estas razones:
http://www.htcmania.com/showthread.p...1#post18189516

El proceso de comprobación de q tiene un problema suelen ser un par de días, pero el envio no es a china es a UK (desde hace tiempo OnePlus tiene una central en Europa) y con el envio express no tarda mas de 2-3 dias en ir y otros 2-3 en volver. Mira este mismo post y calcula el tiempo q tardaron a los que se lo cambiaron y verás que no es mucho. Y siempre q te venga defectuoso q no tiene porque pasar

smekma · #**611** 09/04/15, 22:01:24

Si el nuevo teléfono que te envian en sustitución dentro de 3 meses cuando llegue el Verano y en la playa le ocurra lo mismo que a los de ahora, ¿volverán a cambiarnoslo?

ivangv83 · #**612** 09/04/15, 22:05:59

Cita: Originalmente Escrito por smekma

Si el nuevo teléfono que te envian en sustitución dentro de 3 meses cuando llegue el Verano y en la playa le ocurra lo mismo que a los de ahora, ¿volverán a cambiarnoslo?

Mientras este en garantía no tienen porque no hacerlo

smekma · #**613** 09/04/15, 23:21:56

Esperemos

juanparamio · #**614** 10/04/15, 16:35:36

Desde el 27 de marzo con ellos y esperando a remplazo. No es normal que me digan que no les ha llegado y en DHL me salga que lleva allí dos semanas. Esto de tener que estar metiendo prisa en cada paso deja mucho que desear. Me han pedido el código de seguimiento de DHL tras decirme que ellos no lo tienen (cuando ha sido firmado allí). Parece que si el comprador no interactúa con ellos en el proceso nada avanza.. Servicio nefasto

chivi92 · #**615** 11/04/15, 13:35:50

Tengo una pregunta para los que les an cambiado el teléfono por uno nuevo por el problema, ¿con el nuevo telefono os trae el logo de cyanogen?

el viernes les dije que cuanto tardarían en darme una respuesta
y esta noche me an mandado un mensaje diciendo que ya esta en el almacén y que me lo reemplazaran muy pronto.
me an preguntado si mis datos de envios son correctos para verificarlos y les he respondido que si y me acaban de mandar otro mensaje diciendo que todo estara muy pronto y que me mandaran un email con la informacion del envio

JuanpaG94 · #**616** 11/04/15, 14:01:29

No, no vienen con el logo de Cyanogen.

Kriistiian · #**617** 11/04/15, 16:20:39

No se si soy el unico pero adqueri este terminal la semana pasada y hasta el momento super contento pero con la pantalla bloqueada a veces le doy a la pantalla y se me enciende la linterna o el reproductor de musica... A q se debe o es algun tipo de gesto?

**zadock** · #**618** 11/04/15, 16:25:14

Cita: Originalmente Escrito por Kriistiian

No se si soy el unico pero adqueri este terminal la semana pasada y hasta el momento super contento pero con la pantalla bloqueada a veces le doy a la pantalla y se me enciende la linterna o el reproductor de musica... A q se debe o es algun tipo de gesto?

Son los gestos para activar la linterna o la música si.

Ej Ajustes > Gestos los tienes compi.

sergirams · #**619** 12/04/15, 01:31:55

bueno chicos , os voy a informar , el movil nuevo de reemplazome llego el viernes , hace 2 dias y sin duda , el movil espectacular ,va genial .Una locura para mi pero lo e llenado de juegos , e estado todo el dia muchas horas jugando calentando muchisimo el movil , de tenerlo al 100% y gastarlo al 0 solo de jugar , y cada vez que se me calentava al tope , hacia la prueva del tactil y funciona genial , se ve que los nuevos one plus one que envian an superado pruevas de seguridad rigurosas , a si que a toda la gente que teme lo que sea , ya os digo que por ahora nada

, Gracias y un saludo.

**dnfuentes** · #**620** 12/04/15, 02:11:39

Cita: Originalmente Escrito por sergirams

bueno chicos , os voy a informar , el movil nuevo de reemplazome llego el viernes , hace 2 dias y sin duda , el movil espectacular ,va genial .Una locura para mi pero lo e llenado de juegos , e estado todo el dia muchas horas jugando calentando muchisimo el movil , de tenerlo al 100% y gastarlo al 0 solo de jugar , y cada vez que se me calentava al tope , hacia la prueva del tactil y funciona genial , se ve que los nuevos one plus one que envian an superado pruevas de seguridad rigurosas , a si que a toda la gente que teme lo que sea , ya os digo que por ahora nada

, Gracias y un saludo.

Gracias ñor el comentario compi. Yo mañana me pongo en contacto con el sat, que aunque ya me vuelve a ir bien, pude grabar ya como me fue el otro dia por darle 5 min el sol, y asi qje me hagan un reemplazo por.uno nuevo y sin problemas.