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#521
27/03/15, 15:12:47
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 Cita: Originalmente Escrito por REYZIDANE
NOTIFICACIÓN:
Estimado Cliente, Nos ponemos en contacto contigo en relación con tu registro en la promoción "Llévate unas Gear VR con la compra de un Galaxy Note 4". Nos alegra comunicarte que tu registro cumple todos los requisitos y que entra dentro de los 2.000 primeros por lo que recibirás tu regalo próximamente   
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#522
27/03/15, 15:13:12
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Cita: Originalmente Escrito por Maferto
Yo hice el envio de datos el dia 24, acabo de llamar a Samsung dptº de Promociones y me han dicho que ya me avisaran por correo, osea que no te dicen nada.
Samsung Promociones: 902172678 cuando se pone la locucion del ordenador se marca el 1 y luego el 2 Pero no vale la pena llamar porque no te solucionan ni te dicen nada, parece que estes hablando con una maquina en vez de una persona...Que desagradable es eso 
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#523
27/03/15, 15:17:29
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Cita: Originalmente Escrito por sino55
Creo que ahí tendrá más culpa el técnico que haya revisado tus datos y el técnico que haya revisado los datos de la persona que si ha sido admitida con foto.. cada uno es un mundo y como ya sabemos en este país cada uno hace las cosas como le sale de los cojo**es por tanto lo que hay que intentar siempre es ajustarse a lo que te viene en las bases y si dice claramente captura de pantalla pues hay que mandar captura de pantalla.. no podemos excusarnos en que a otro se lo han dado con foto...
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#524
27/03/15, 15:49:40
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A mi me paso lo de la cPtura de imei. asi que les mande dos correos con el mismo ticket. menos mal que llame el tercer dia para confirmar que era eso y me dijeron que era lo del imai lo que fallaba, asi que mende un tercer imei con este tema.
el correo de correccion lo mande el 16 y hoy 27 sigo esperando una respuesta.
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| Gracias de parte de: | ||
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#525
27/03/15, 17:05:50
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Que asco de promoción XD por 4 días sin gafas y los que lo tienen comprado en marzo y no se las dan vergüenza de Samsung y encima el s6 700 pepinos la versión más barata con esa atención al cliente que tarda 5 o 6 días en contestar y la mier... de servicio técnico que tiene anda que no les cuesta ni nada reemplazar su móvil por ejemplo defectuoso por otro eso apple si lo hace por eso ese precio y ahora Samsung vale lo mismo...
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#527
27/03/15, 17:22:43
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Cita: Originalmente Escrito por akira2000
A mi me paso lo de la cPtura de imei. asi que les mande dos correos con el mismo ticket. menos mal que llame el tercer dia para confirmar que era eso y me dijeron que era lo del imai lo que fallaba, asi que mende un tercer imei con este tema.
el correo de correccion lo mande el 16 y hoy 27 sigo esperando una respuesta.
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#528
27/03/15, 17:25:29
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Sigo esperando, lo envié el domingo, como veo que hoy les están contestando los del Sabado espero que mañana o el lunes ya contesten.
Y sobre si es en marzo o no, yo no soy ni mucho menos fan de Samsung, pero tampoco creo que tengamos ni un derecho en reprochar si hacen la promoción solo en Marzo o no, ellos son los que regalan las gafas (que precisamente no son baratas) y ellos son los que pueden poner la restricción que quieran. No podemos exigir que nos regalen las gafas si estamos fuera de la promoción, si hay gente que se compró el note pensando en las gafas pues que se hubieran esperado a que saliera la promoción antes de hacer nada...
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#529
27/03/15, 17:26:48
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Cita: Originalmente Escrito por darkblazer
Sigo esperando, lo envié el domingo, como veo que hoy les están contestando los del Sabado espero que mañana o el lunes ya contesten.
Y sobre si es en marzo o no, yo no soy ni mucho menos fan de Samsung, pero tampoco creo que tengamos ni un derecho en reprochar si hacen la promoción solo en Marzo o no, ellos son los que regalan las gafas (que precisamente no son baratas) y ellos son los que pueden poner la restricción que quieran. No podemos exigir que nos regalen las gafas si estamos fuera de la promoción, si hay gente que se compró el note pensando en las gafas pues que se hubieran esperado a que saliera la promoción antes de hacer nada...
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#530
27/03/15, 17:29:08
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Cita: Originalmente Escrito por Jimmy_00
Te equivocas hay gente de marzo que no se las dan y que sabía la gente que iba a salir la promoción en marzo?
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#531
27/03/15, 17:30:21
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Cita: Originalmente Escrito por darkblazer
Si no se las dan puede ser porqué la tienda donde la compraron no esté en la promoción o que hayan hecho algo mal. Y claro que nadie sabía que la promoción iba a salir en Marzo, por eso no creo que la gente pueda decir que se compró el movil pensando en la promoción cuando no se sabía nada de esta promoción.
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#532
27/03/15, 17:31:01
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Cita: Originalmente Escrito por seavga
Solo en marzo y a muchos que nos hemos comprado el móvil por la promoción, nos dejan fuera. Eso es peor todavía.
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#533
27/03/15, 17:43:58
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Cita: Originalmente Escrito por Jimmy_00
Rezar para que no os salga defectuoso el note 4 yo me incluyo XD.
Después de dos s2 y s4 y un note 1 sin problemas no se pq tendría que tenerlos con este. Lo de la manzanita, Sony y demás compañías tb salen alguno defectuosos cómo en todos los lados. Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk
__________________
Feliz como perdiz.
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#534
27/03/15, 17:44:11
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Cita: Originalmente Escrito por darkblazer
@Jimmy_00 mira por ejemplo este chico dice que ha comprado el móvil por la promoción. Entonces no lo entiendo.
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#535
27/03/15, 17:45:08
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Cita: Originalmente Escrito por pelayin_5
A que numero les llamaste?
Yo apunte el numero aqui
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#536
27/03/15, 17:45:22
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Cita: Originalmente Escrito por seavga
Vale, hasta ahí totalmente de acuerdo contigo. ¿Pero que me dices de este correo, el cual confunde al cliente? ¿Tan difícil es poner que haga una captura de imei?
Ese correo le ha pasado lo mismo a muchos por aquí y otros foros, y casi todos, lo han solucionado adjuntando una captura de pantalla. Es error de samsung desde luego, pero es un error que viene a raiz de no presentar los datos como se piden en las bases del concurso. Como dice otro compañero en un par de post atrás, otra cosa es que un técnico de samsung valide una foto del imei, cosa que no debería hacer, pero en su buena voluntad ese técnico acepto la foto como válida, eso no lo apremiamos no?? Si tan seguro estabas que tu ticket o factura que mandaste no erra correcta lo suyo hubiera sido llamar a samsung como hicieron muchos que se encontraron con tu problema y no habrias llegado a este punto, no se trata de señalar con el dedo culpable, se trata de solucionar un problema. Y repito, en las bases ponia captura del imei, no foto del imei. Si samsung ni siquiera diera un plazo de revocacion estos problemas no pasarian...
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#537
27/03/15, 17:46:13
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Cita: Originalmente Escrito por lagole
No se a que viene ese comentario si sale defectuoso se tira de garantía y punto.
Después de dos s2 y s4 y un note 1 sin problemas no se pq tendría que tenerlos con este. Lo de la manzanita, Sony y demás compañías tb salen alguno defectuosos cómo en todos los lados. Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk
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#538
27/03/15, 17:47:36
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Cita: Originalmente Escrito por Maferto
Yo apunte el numero aqui
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#539
27/03/15, 17:47:40
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Cita: Originalmente Escrito por Jimmy_00
Que asco de promoción XD por 4 días sin gafas y los que lo tienen comprado en marzo y no se las dan vergüenza de Samsung y encima el s6 700 pepinos la versión más barata con esa atención al cliente que tarda 5 o 6 días en contestar y la mier... de servicio técnico que tiene anda que no les cuesta ni nada reemplazar su móvil por ejemplo defectuoso por otro eso apple si lo hace por eso ese precio y ahora Samsung vale lo mismo...
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#540
27/03/15, 17:48:41
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Cita: Originalmente Escrito por Jimmy_00
De eso nada conozco a mucha gente que envía los móviles defectuosos y intentan repararlos tardan 2 o 3 semanas te lo devuelven sin arreglar el problema muchas veces en cambio apple vas a su tienda,les dices que esta defectuoso ni lo miran y te dan otro directamente eso lo e visto yo.
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