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#1
24/03/15, 18:33:32
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Ayuda movil mojado
El domingo por la noche se me cayó al váter el móvil y pese a que lo pude coger en el aire, se mojó la mitad superior. Lo sequé con un trapo y lo metí en arroz con carcasa puesta, hasta ayer que descubrí como quitarle la tapa. Desde entonces lo tengo así. Sé que con un día valdría, aunque con este tiempo la humedad está muy alta... así que no se cuanto tiempo debería dejarlo. Y desde entonces el led rojo está encendido permanentemente. ¿Qué debería hacer?
P.D: en el intento de quitarle la carcasa lo encendí, y el móvil funcionaba aunque olía un poco a quemado... Muchas gracias.... 
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#2
24/03/15, 18:39:56
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deberías ponerte en contacto con el servicio técnico, aunque tiene pinta de que si lo has intentado encender hayas provocado un corto y se haya frito la placa.
te sugiero que te pongas en contacto con el servicio técnico.
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| Gracias de parte de: | ||
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#3
24/03/15, 18:44:30
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 Cita: Originalmente Escrito por lct83
deberías ponerte en contacto con el servicio técnico, aunque tiene pinta de que si lo has intentado encender hayas provocado un corto y se haya frito la placa.
te sugiero que te pongas en contacto con el servicio técnico.  Y en tal caso, hay alguna reparación posible?
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#4
24/03/15, 18:45:21
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tendrían que cambiar la placa.
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
24/03/15, 18:53:32
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Cita: Originalmente Escrito por Pelopollencio
Si se fríe la placa... Podría seguir funcionando?
Y en tal caso, hay alguna reparación posible? Aunque las placas con humedad tienen un alto riesgo de sulfatacion por eso se recomienda cambiarlas.
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| Gracias de parte de: | ||
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#6
25/03/15, 20:34:59
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Cita: Originalmente Escrito por Pelopollencio
El domingo por la noche se me cayó al váter el móvil y pese a que lo pude coger en el aire, se mojó la mitad superior. Lo sequé con un trapo y lo metí en arroz con carcasa puesta, hasta ayer que descubrí como quitarle la tapa. Desde entonces lo tengo así. Sé que con un día valdría, aunque con este tiempo la humedad está muy alta... así que no se cuanto tiempo debería dejarlo. Y desde entonces el led rojo está encendido permanentemente. ¿Qué debería hacer?
P.D: en el intento de quitarle la carcasa lo encendí, y el móvil funcionaba aunque olía un poco a quemado... Muchas gracias....
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| Gracias de parte de: | ||
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#7
25/03/15, 20:37:16
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Si tienes aún garantía deberías llamar al servicio de bq, si se ha freído la placa poco puedes hacer... incluso te resultaría mejor comprar uno nuevo
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| Gracias de parte de: | ||
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#8
25/03/15, 21:18:13
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BQ nunca se hará cargo si hay humedades, es una de las condiciones de la garantia. Valora el coste de la reparación y su valor de nuevo, normalmente cambian placa y pantalla quedando prácticamente nuevo.
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| Gracias de parte de: | ||
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#9
25/03/15, 22:50:20
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Estando frita la placa, podría funcionar??? Es que hoy lo volví a encender para comprobarlo y funcionaba perfectamente y en perfecto estado salvo la cámara trasera...
Voy a dejarlo mas tiempo en arroz por si acaso... Muchas gracias
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#10
25/03/15, 23:15:50
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si la placa se frie no enciende pero como dijo un compañero lo mas seguro es que tu placa sufra de sulfatacion y deje de funcionar
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#11
26/03/15, 05:33:45
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Cita: Originalmente Escrito por Pelopollencio
Estando frita la placa, podría funcionar??? Es que hoy lo volví a encender para comprobarlo y funcionaba perfectamente y en perfecto estado salvo la cámara trasera...
Voy a dejarlo mas tiempo en arroz por si acaso... Muchas gracias Si se enciende como dices, es que la placa no está frita del todo y la batería lógicamente no está estropeada, pero si puede haberse estropeado algún sector correspondiente a la cámara (o la propia cámara) o a alguna otra cosa la cual aún no ha dado cara, pero yo si fuera el SAT de BQ te obligaría a cambiar la placa por seguridad ya que las sulfataciones pueden provocar el fallo de la misma incluso semanas después de que todo funcione aparentemente bien, las reparaciones tienen su garantía de 3-6 meses no recuerdo ahora y lógicamente si fuera mi empresa no te lo repararía sin cambiar la placa supongo que BQ actuará de esa manera. Cuando se mete el movil en arroz hay que sumergirlo bien en arroz, que quede bien cubierto, dentro de un TupperWare hermético para que se vaya toda la humedad. Te lo digo porque tengo muchísima experiencia de reparaciones de este tipo. Vamos a esperar a ver si mañana pudiera volver a funcionar la cámara, si siguiera sin funcionar ya sabes lo que te toca, una placa nueva y un módulo de cámara nuevo sabiendo lo que valen las piezas y la mano de obra/hora de un SAT oficial menos de 125€ no creo que te cueste la reparación y te aviso que tendrás garantía de 3 o 6 meses y no de 2 años porque tu terminal ahora mismo está SIN garantía, si no funcionara puedes probar a realizar un factory reset de paso porque nunca se sabe, la informática muchas veces es mas magia que ciencia, nuevo me queda uno para vender a 175€ de 16GB puedes valorarlo  . Cita: Originalmente Escrito por iokiones
No te molestes en enviarlo al ST de BQ, a mi me lo vendieron nuevo y al mes se apago, cuando lo envie a BQ me dijeron que lo había mojado, mentira. Aún haciendo denuncia a traves de la OCU no consegui nada. Salvo que lo hayas asegurado al comprarlo te va a tocar pagar por la reparación, unos 150€.
Última edición por artagerges Día 26/03/15 a las 05:39:50.
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