Hola como están, tengo un problema y me está dejando calvo. Resulta que desde hace 6 meses uso los auriculares de apple en mi moto g xt1032, no tuve un inconveniente con ellos y sonaban bien, pero hace como unos 3 días me dejó de funcionar el botón de manos libres y el micrófono sonaba bajo, despues, hoy al conectarlos para escuchar un poco de musica me di cuenta que ya no emitían ningún sonido

, probé los auriculares en otros dispositivos y funcionan a la perfección y también probé la entrada jack del celular y esta también sirve con otros audífonos
Al conectarlos se escucha la musica por el altavoz de manera intermitente y luego se para , al igual que con los sonidos del sistema
Por favor necesito saber si hay alguna solución

, gracias de antemano