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#2881
23/02/15, 13:53:00
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 Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes
Ponte en contacto con ellos, a ver que es lo que te dicen.
 me puse en contacto con ellos el jueves 19 y me dijeron que el pedido estaba bien, que no me preocupara. La cosa es que no tengo traking ni nada, tan sol oque se enviará el 17 de febrero... |
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#2882
23/02/15, 14:06:06
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Cita: Originalmente Escrito por sanmi69
me puse en contacto con ellos el jueves 19 y me dijeron que el pedido estaba bien, que no me preocupara.
La cosa es que no tengo traking ni nada, tan sol oque se enviará el 17 de febrero...
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Mi dropboxhttps://www.dropbox.com/sh/n0djnczvp...lu3OBvjxa?dl=0
Mi canal de Twitch:https://www.twitch.tv/dnfuentes 
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#2883
23/02/15, 14:24:57
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Cita: Originalmente Escrito por Sitra
Mi consejo, envía un correo a Google advirtiendo del problema. Y diciendo que hace un pequeño ruido. (Ellos te dirán que es normal. Que no te preocupes.) Pero si algún día el cristal quiebra o aparece alguna marca, siempre podrás recurrir a ese correo, aduciendo que no ha sufrido ninguna caída, ni mal uso, sino que ya venía con esta tara de la propia reparación...
Yo sufrí un caso parecido, por eso te lo digo, y al final se rajo el plástico que va entre los dos cristales
__________________
Última edición por Astur_TorQue Día 23/02/15 a las 14:38:57. |
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#2884
23/02/15, 15:10:56
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¿Sólo se puede contactar con google mediante teléfono? Hoy los llamaré pero no vi ningún mail en su página, sobretodo me interesa para que quede constancia de los dos años de garantía adicionales si se pide reemplazo.
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#2885
23/02/15, 15:15:04
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Cita: Originalmente Escrito por bcn_james
¿Sólo se puede contactar con google mediante teléfono? Hoy los llamaré pero no vi ningún mail en su página, sobretodo me interesa para que quede constancia de los dos años de garantía adicionales si se pide reemplazo.
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| Gracias de parte de: | ||
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#2886
23/02/15, 15:55:45
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Cita: Originalmente Escrito por sanmi69
me puse en contacto con ellos el jueves 19 y me dijeron que el pedido estaba bien, que no me preocupara.
La cosa es que no tengo traking ni nada, tan sol oque se enviará el 17 de febrero... |
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#2887
23/02/15, 16:18:06
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Cita: Originalmente Escrito por elmetrapavo
A mi me paso lo mismo, pedí mi primer reemplazo la semana pasada y no me mandaban tracking, y en wallet el pedido estaba en pendiente. Contacte con el chico que me llevaba el caso y me ofrecieron el reembolso completo del teléfono y de los gastos de envió. Insiste a ver si tienes suerte
Como contactaste con el chico que te gestiono el reemplazo? |
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#2888
23/02/15, 16:27:01
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Cita: Originalmente Escrito por sanmi69
Voy a probar. Si me dan un reembolso completo triunfo...
Como contactaste con el chico que te gestiono el reemplazo? Yo les dije que según el email que me han enviado, en un breve momento recibiría un correo con el tracking y tras 2 días no me llego nada y se ve que habían perdido mi pedido... Y me ofrecieron el reembolso, vuelve a probar a ver si hay suerte! |
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#2889
23/02/15, 16:38:15
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Cita: Originalmente Escrito por elmetrapavo
Primero llame por problemas de batería. Y tras eso, via emails.
Yo les dije que según el email que me han enviado, en un breve momento recibiría un correo con el tracking y tras 2 días no me llego nada y se ve que habían perdido mi pedido... Y me ofrecieron el reembolso, vuelve a probar a ver si hay suerte! |
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#2890
23/02/15, 21:52:15
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Cita: Originalmente Escrito por peitos
El mio les llego hace 11 días pero me sigue poniendo Pendiente en el Wallet, no me ha llegado el famoso mensaje que comentabais algunos:
Pendiente 24 de ene. Google Commerce Ltd - Nexus 4 16GB (Refurbished) Compra online 249,00 € Entregado el día: Jueves, 12/02/2015 en 12:30 Entregado en: Muelle Firmado por: SVEN Saludos!!
__________________
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| Gracias de parte de: | ||
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#2891
23/02/15, 21:54:36
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Cita: Originalmente Escrito por marrapk
Si te sirve de consuelo mi primer reemplazo fue a mediados de enero y aun sigue pendiente en wallet...
Saludos!!
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#2892
23/02/15, 21:58:18
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Cita: Originalmente Escrito por marrapk
Si te sirve de consuelo mi primer reemplazo fue a mediados de enero y aun sigue pendiente en wallet...
Saludos!!
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#2893
23/02/15, 22:27:33
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Cita: Originalmente Escrito por Astur_TorQue
Pues a mi no me pusieron de cargo ni un duro
Saludos!!
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#2895
24/02/15, 07:50:22
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Cita: Originalmente Escrito por Dejotaa
Se supone que mi reemplazo salía el 17 y todavía no se nada.
Saludos!!
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#2896
24/02/15, 07:57:44
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Cita: Originalmente Escrito por marrapk
Quizás estén chungos de stock, llama a google y asegúrate de que todo esta bien.
Saludos!! 
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Mi dropboxhttps://www.dropbox.com/sh/n0djnczvp...lu3OBvjxa?dl=0
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| Gracias de parte de: | ||
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#2897
24/02/15, 11:44:39
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Ayer llame, y me abrieron una incidencia. El operador de google se iba a poner en contacto con el distribuidor para ver el problema.
hoy me ha mandado un correo, indicando que tienen problemas de disponibilidad. y que no saben para cuando van a tener la incidencia solventada. De momento me abonan los gastos de envio originales del pedido. La movida es que no se hasta cuaando voy a estar con el telefono con un trozo de la pantalla sin funcionar.... |
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#2898
24/02/15, 12:01:28
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Ayer llamé por la tarde y me enviaron un correo para pedir el reemplazo. Es la primera vez que lo tramito y no me dieron opción a reembolso aunque lo sugerí porque me daba bastante pereza tener un reacondicionado.
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#2899
24/02/15, 12:41:50
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No tienen stock...
hasta que no vayamos mandando más para reemplazo no os podrán mandar a los que estáis esperando... 
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