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#621
07/02/15, 10:50:03
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Ayer hice un pedido en Flosmall y no creas que diferencia. Hoy ya tengo el tracking del envío.
Es el tercer pedido que les hago y hay una gran diferencia en la gestión. |
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#622
07/02/15, 12:09:28
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 Cita: Originalmente Escrito por mmayenco
Ayer hice un pedido en Flosmall y no creas que diferencia. Hoy ya tengo el tracking del envío.
Es el tercer pedido que les hago y hay una gran diferencia en la gestión.  http://www.htcmania.com/showthread.php?t=937419 Al margen de esto, espero que todo se solucione correctamente en tu caso, te aseguro que he hecho todo lo que ha estado en mi mano. Un saludo |
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#623
07/02/15, 12:21:51
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Cita: Originalmente Escrito por 234buy
No creas que es oro todo lo que reluce con Flosmall:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=937419 Al margen de esto, espero que todo se solucione correctamente en tu caso, te aseguro que he hecho todo lo que ha estado en mi mano. Un saludo Estoy muy desilusionado con esta compra. No tengo porque repetir una y otra vez que se han equivocado y que después de varios correos y mas de una semana aun me pregunten y qué les exponga cual es mi problema. Realmente...., es muy triste. |
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#624
07/02/15, 15:39:00
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PayPal como garantía en problemas
¿Y los que habéis tenido problemas y habéis pagado con Paypal qué tal ha ido el tema?
¿Habéis conseguido devolución del dinero? ¿ y de gastos de envío de vuelta? Un saludo P.D.: Me parece feo que un representante de una tienda indique que "no es oro todo lo que reluce" de otra... |
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#625
07/02/15, 15:50:43
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Cita: Originalmente Escrito por jfch83
¿Y los que habéis tenido problemas y habéis pagado con Paypal qué tal ha ido el tema?
¿Habéis conseguido devolución del dinero? ¿ y de gastos de envío de vuelta? Un saludo P.D.: Me parece feo que un representante de una tienda indique que "no es oro todo lo que reluce" de otra... Ayer hable con una chica de Paypal y me comentó que por la devolución del dinero que no me preocupase. Yo no tengo ninguna intención de hablar mal de esta tienda o bien de otras, solo explicó cómo me va. Desde el día 28 de enero estoy indicándoles que se han equivocado, y tras varios correos van y me preguntan hoy que cual es mi problema.... No me imagino intentando tramitar una garantía con esta tienda. Eso si, el comercial que está en este foro también se está cubriendo de gloria con el soporte que nos da. |
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#626
07/02/15, 18:35:51
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Cita: Originalmente Escrito por mendo81
[*]Ninguno de los móviles que he recibido trae el adaptador europeo, lo que ya me parece de risa.[/list]Saludos
Ya me mandaron en diciembre dos Redmi 1s, sin cargador europeo. Lo que me pareció ridículo. Les doy una nueva oportunidad y compro dos Xiaomi mi3, y les pongo una nota de que envíen adaptador europeo... Los dos Xiaomi sin adaptador han llegado. Lo curioso es que en Banggood, por ejemplo, pedí unas miband y... Me llegaron con adaptador europeo ¡y no lo necesitan! Bien por banggood, mal 234buy. Dicen que a la tercera la vencida... Creo que no haré una tercera compra. Saludando |
| Gracias de parte de: | ||
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#627
08/02/15, 09:50:24
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Joer,me leido los ultimos post y solo hay que incidencias,hiva a comprar este:
Almacén Español Xiaomi Redmi Note 4G Quad Core Del Teléfono MIUI V5 WCDMA Bar W / 5.5 "De Pantalla Lo que mas ?que hallan mandado uno usado. Suerte con sus incidencias compañeros. |
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#628
08/02/15, 19:35:24
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Cita: Originalmente Escrito por mmayenco
Ya os diré cómo acaba el tema.
Ayer hable con una chica de Paypal y me comentó que por la devolución del dinero que no me preocupase. Yo no tengo ninguna intención de hablar mal de esta tienda o bien de otras, solo explicó cómo me va. Desde el día 28 de enero estoy indicándoles que se han equivocado, y tras varios correos van y me preguntan hoy que cual es mi problema.... No me imagino intentando tramitar una garantía con esta tienda. Eso si, el comercial que está en este foro también se está cubriendo de gloria con el soporte que nos da. Hola mmayenco, te aseguro que cada problema que se me ha planteado lo he mandado al momento a China buscando la solución y transmitiendo la que para mí sería la mejor para vosotros. Pero me encuentro con un servicio de atención al cliente que parece ser que no contesta a los emails. Ten por seguro que si las soluciones estuvieran en mi mano, el soporte sería el mejor de todas las tiendas, pero lamentablemente todo se gestiona desde China. Ya he hablado seriamente con mis compañeros en China de que, en primer lugar, todos los emails que se envíen al servicio tienen que ser contestados y, en segundo lugar, que los errores que se cometan deben ser asumidos y solucionados con mayor celeridad, y no ofreciendo soluciones como la que te propusieron a tí. Te aseguro que mi mayor objetivo es mejorar la atención al cliente, ya que la tienda tiene bastante potencial en cuanto a variedad de productos y precios. Un saludo |
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#630
08/02/15, 22:56:21
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Cita: Originalmente Escrito por 234buy
Hola mmayenco, te aseguro que cada problema que se me ha planteado lo he mandado al momento a China buscando la solución y transmitiendo la que para mí sería la mejor para vosotros. Pero me encuentro con un servicio de atención al cliente que parece ser que no contesta a los emails. Ten por seguro que si las soluciones estuvieran en mi mano, el soporte sería el mejor de todas las tiendas, pero lamentablemente todo se gestiona desde China. Ya he hablado seriamente con mis compañeros en China de que, en primer lugar, todos los emails que se envíen al servicio tienen que ser contestados y, en segundo lugar, que los errores que se cometan deben ser asumidos y solucionados con mayor celeridad, y no ofreciendo soluciones como la que te propusieron a tí. Te aseguro que mi mayor objetivo es mejorar la atención al cliente, ya que la tienda tiene bastante potencial en cuanto a variedad de productos y precios. Un saludo
La tienda tendra, como tu dices, mucho potencial por productos y por unos precios realmente atractivos, pero te aseguro que en el momento que solucione el problema de este envio y trinque el dinero ni se me ocurrira comprar nuevamente en ella. No tienen ninguna justificación para pasar totalmente de sus clientes, no contestan a los correos y si lo hacen es con cualquier comentario generico y sin sentido. Si ya a ti no te hacen caso y colaboras con ellos, el resto ya nos podemos sentar a esperar. En mi caso me llegaron a pedir fotografias del producto entregado y unos dias más tarde me vuelven a pedir que si les podia explicar mi problema..., vamos para flipar por lo menos. Y ya para colmo en medio de la celebración del año nuevo chino, para complicar más la cosa. |
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#631
08/02/15, 22:56:31
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Cita: Originalmente Escrito por Xurxo.1
es400003028 intenta conseguir el tracking number de este pedido,yo lo he intentado por activa y pasiva y ni caso...
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#632
09/02/15, 11:20:15
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Cita: Originalmente Escrito por 234buy
Consultado. Mañana a primera hora te lo digo. Un saludo
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#633
09/02/15, 13:48:49
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Todo problemas... no hay ni una sola tienda que funcione bien... de verdad.
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#634
09/02/15, 14:19:05
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Alegrecompra,nunca tuve problemas comprando en ella,no sé el tema garantias porque nunca tuve que recurrir a ellas,pero al menos el trato con el cliente le da mil vueltas.
Compré en 234buy porque tenia lo que buscaba en envio 24h y de esto ya hace una semana... |
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#635
09/02/15, 21:51:55
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Cita: Originalmente Escrito por Xurxo.1
Me han dado el seguimiento M11A14014284929F el cual ni es valido ni de MRW,pagué por algo enviado desde españa en 24h, y ya ha pasado una semana...en fin,disputa en paypal
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#636
09/02/15, 22:04:30
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#637
10/02/15, 12:30:05
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Tienes el XIAOMI REDMI NOTE 4G EN STOCK EN ESPAÑA ???
http://es.234buy.com/almacen-espa-ol...-pantalla.html Saludos |
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#638
10/02/15, 12:54:11
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Nada que no devuelven el dinero.
Me han tangado 235€ . Y hay siguen, pasando del tema Que poco verguenza, esta empresa es de risa . DIa 18 de diciembre hice pedido, me mandan un numero de seguimieno falso. Despues de un mes esperando les pregunto que que pasa con el pedido y me dicen que no tenian stock. y ya va para otro mes que estoy esperando la devolucion del dinero. Muy buena manera de crearse una buena reputacion. |
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#640
10/02/15, 13:23:37
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He recibido el Redmi2 que habia pedido en almacén español, me lo mandaron desde Barcelona, por lo que aduanas 0. El único roblema es la poca y mala información del servicio de atención al cliente, además de que teoricamente mi paquete venía por MRW y resulta que al final ha llegado por Correos... En fin,buenos precios, mala atención al cliente, no sé si me la jugaría a comprar aqui de nuevo.
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