Quejas y problemas al comprar en Geeks phone en Rakuten

[makarron]

Segun se dice aqui, si pone lo de que esta bloqueado es que es libre.

https://simunlock24.zendesk.com/hc/e...ones-generales


Os hago un copia y pega:

ATENCIÓN !! antes de solicitar la liberación por código para su LG compruebe que introduciendo la secuencia como se indica en INSTRUCCIONES GENERALES no aparece este mensaje:

"el telefono esta bloqueado permanentemente y no se puede desbloquear" (esto generalmente es debido a que el terminal ya viene libre)

Si os pasa eso, entonces es que es problema del telefono.

[peina]

ahora lo mirare en casa la novia a ver que pone si es libre o no. Sobre el tema de la garantia y la devolucion.................segun entiendo no lo podemos devolver porque lo hemos abierto . !!pero si a mi novia le vino el movil sin precinto alguo!!! ya estaba abierto. Menudos estafadores

[Nachovic]

Yo lo que haré es grabar un video para que se vea que estaba abierto por si acaso, luego ya lo probaré....

[peina]

menudos ladrones, estos lo que quieren es que los liberemos (en caso de ser eso) o tenerlos que mandar al SAT para esperar mucho tiempo en tener un movil "nuevo" pero ya reparado. Ya le dije a mi novia mil veces que es mejor comprar moviles de segunda mano , pero bueno. Alguna vez la tendrian que estafar

[Capdan]

mi pedido aparece sin enviar, asi que les he mandado un mail, dejado un mensaje en su contestador y hablado por chat para cancelarlo inmediatamente. Por ahora no dan señales de vida asi que me he puesto en contacto con paypal y me han dicho que espere hasta el lunes para reclamar y se me devuelve el dinero sin problemas.

Son unos putos estafadores que nos la quieren colar pero bien.

Ahora mismo les lleno la web el facebook y el twitter d emalos comentarios y lo notifico a rakuten para que tomen medidas.

[peina]

 Cita: Originalmente Escrito por Capdan

mi pedido aparece sin enviar, asi que les he mandado un mail, dejado un mensaje en su contestador y hablado por chat para cancelarlo inmediatamente. Por ahora no dan señales de vida asi que me he puesto en contacto con paypal y me han dicho que espere hasta el lunes para reclamar y se me devuelve el dinero sin problemas.

Son unos putos estafadores que nos la quieren colar pero bien.

canceladlo los que podais, el resto.......a ver como lo solucionamos, igual mañana se va al banco a ver si devuelve el dinero y si quieren el movil.....que vengan a por el


Yo el facebook ya me puse a rajar ayer de ellos y decirles de todo

[Capdan]

Bueno, pues despues de un buen rato me han atendido en el chat, les he pedido que me anulen el pedido y me han dicho que le envien un email con el numero de pedido y pidiendo la anulacion y en 48/72 horas me ingresan el dinero de vuelta.

Muy bonito para ser cierto viniendo de esta gentuza pero habra que esperar.

Menos mal que paypal me da total tranquilidad.

Suerte a los demas.

[peina]

 Cita: Originalmente Escrito por Capdan

Bueno, pues despues de un buen rato me han atendido en el chat, les he pedido que me anulen el pedido y me han dicho que le envien un email con el numero de pedido y pidiendo la anulacion y en 48/72 horas me ingresan el dinero de vuelta.

Muy bonito para ser cierto viniendo de esta gentuza pero habra que esperar.

Menos mal que paypal me da total tranquilidad.

Suerte a los demas.

suerte has tenido en enterarte de la pedazo de estafa que tienen, los demas..........a ver como lo solucionamos porque tiene mala pinta el asunto

[theru14]

Yo he llamado para cancelar, les he enviado un correo, y he elevado a reclamación el pago en PayPal, veremos cuando me devuelven la pasta!

[peina]

 Cita: Originalmente Escrito por theru14

Yo he llamado para cancelar, les he enviado un correo, y he elevado a reclamación el pago en PayPal, veremos cuando me devuelven la pasta!

yo sigo esperando a hablar con mi novia a ver que le han dicho los de la tienda, pero no tengo confianza en que me diga algo bueno.

[makarron]

 Cita: Originalmente Escrito por makarron

Haced esto, marcad esta secuencia 2945#*855#. El mio es libre y con la sim me sale en cada apartado que esta bloqueado y solo da opcion de descartar. Que os sale a vosotros?

 Cita: Originalmente Escrito por makarron

Si al entrar en las opciones os sale esto:

"el telefono esta bloqueado permanentemente y no se puede desbloquear" (esto generalmente es debido a que el terminal ya viene libre)[/b]

Si os pasa eso, entonces es que es problema del telefono.

Lo habeis probado alguno ya?

[edalpa]

Eso me acaba de mandar la tienda:

"Estamos esperando notificación del fabricante referente a la incidencia planteada en su pedido. En el transcurso del día le enviaremos información, la factura se emitirá una vez que tengamos cerrada esta incidencia. Agradeceremos que espere hasta el final del día."

Entiendo que están en ello y tienen un gran problema encima de la mesa.

[peina]

 Cita: Originalmente Escrito por makarron

Lo habeis probado alguno ya?

yo hasta que vaya a casa de la novia no puedo mirar nada, ella esta currando aun.


A ver si conseguimos saber cual es el problema exactamente para asi podernos cagar en los muertos de ellos mejor.


Veo que tienen un problema los de la tienda pero cuesta ponerse en contacto con ellos y siguen vendiendo los moviles aun sabiendo que estan estropeados. Que no nos engañen, han comprado basura y nos la quieren colar

[raulgm]

Y no será tan simple como un problema de APN??? Al llevar el móvil un firmware suizo igual no tiene los apn's españoles... Si el problema es que os acepta el PIN de la SIM pero no coge cobertura podría ir el tema por ahi, no?

Perdonad si ya lo habéis probado y no aporto nada, pero no veo a nadie que haya intentado introducir los apn's de su operador manualmente.

Saludos

[Nachovic]

Yo les he mandado un correo para cancelar y un mensaje en el facebook, ya que por teléfono o el chat me ha sido imposible contactar con ellos...

[Paula_mago]

No se puede acceder a nada de la red móvil, por lo que no se puede generar ni crear un APN.

[peina]

no deja trastear nada desde el movil.

[raulgm]

 Cita: Originalmente Escrito por Paula_mago

No se puede acceder a nada de la red móvil, por lo que no se puede generar ni crear un APN.

Vaya... pues nada.

Por otro lado, lo del derecho a desistimiento que os dicen es muy gracioso, como narices vas a desistir de algo que has comprado y no te convence, sin ni siquiera abrirlo??? Por ahí se están pasando de listos...

Espero que os den una solución pronto. Igual metiendo un kdz stock europeo se arreglaría pero quien sabe... no os arriesguéis.

Saludos

[peina]

 Cita: Originalmente Escrito por raulgm

Vaya... pues nada.

Por otro lado, lo del derecho a desistimiento que os dicen es muy gracioso, como narices vas a desistir de algo que has comprado y no te convence, sin ni siquiera abrirlo??? Por ahí se están pasando de listos...

Espero que os den una solución pronto. Igual metiendo un kdz stock europeo se arreglaría pero quien sabe... no os arriesguéis.

Saludos

ha llamao mi novia a geek land y le han dado largas diciendo que estan discutiendo con el proveedor

[edalpa]

 Cita: Originalmente Escrito por edalpa

No lo tengo delante, pero lo pruebo esta tarde....Alguien puede probarlo ahora?

Probado:



Solo en la primera opción sale esto



En el resto siempre "descartar"