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[gearbest_old]

[quote=j.etxebarria;16754942]

 Cita: Originalmente Escrito por gearbest

Hola.
Se ha enviado el paquete el día 15. Código de tracking:
RS198781522NL

yo creo que sigue en vuestro almacen

este el el tracking de vuestro codigo

2014-12-22 10:40
The item is pre-adviced
2014-12-17 05:59
The item is pre-adviced


este es un tracking normal de postnl
2014-12-11 00:00
In the delivery process
2014-12-11 00:00
Delivered
2014-12-11 00:00
In the delivery process
2014-12-09 00:00
Delivery to the destination international office
2014-12-04 00:00
Dispatch from the point of origin international office
Origin Country - Cache Time:2014-12-27 14:12 - Go to official website
2014-12-11 11:18
The item has been delivered successfully
2014-12-11 07:55
The item is at the local delivery office
2014-12-09 02:13
The item has been processed in the country of destination
2014-12-05 13:51
The item has arrived in the country of destination
2014-12-04 10:26
The item is on transport to the country of destination
2014-12-04 00:30
The item is at the PostNL sorting center
2014-12-03 11:45
The item is at the handover point from freight carrier to PostNL
2014-12-03 09:45
The item is at the handover point from freight carrier to PostNL
2014-12-02 10:27
The item has arrived in the transit airport
2014-12-02 06:50
The item has left the originating country
2014-12-02 03:46
The item is ready for shipment
2014-12-02 03:45
The item is pre-adviced

y este es otro de post nl en proceso

23/12/2014 201401:23NLEnviado al país de destino
18/12/2014 201406:25CNEl paquete ha llegado al país de tránsito
17/12/2014 201410:15CNPaquete de camino al país de tránsito
13/12/2014 201415:22CNPaquete recibido en centro de clasificación en país de origen
12/12/2014 201411:10Envío reetiquetado
12/12/2014 201411:05El envío se ha preavisado

me podriais explicar porque el vuestro esta en preaviso?

Hola,
Sí lo hemos enviado. Ya hemos entregado el paquete a la empresa de transporte, también sólo podemos ver la información de 17 track.
No te preocupes. A lo mejor el nl post tiene demasiado paquetes en este momento por las fiestas. Vas a recibirlo.

Saludos.

[gearbest_old]

 Cita: Originalmente Escrito por illice1967

Hola, hace unos días hice un pedido: W1412240739164375
Cubot X9 5.0 inch Android 4.4 3G SmartPhone.
Está en pre-order, sale a la venta el 31 de este mes.
Tengo pedido el de color champagne, y quería cambiarlo por otro: negro por delante y champagne por detrás, pero este modelo no lo veo en vuestra web. Sería posible?
Gracias

Hola,
Tenemos dos colores de cubot x9. Si no hay el sku en nuestro sitio, sería imposible.

Saludos.

[gearbest_old]

 Cita: Originalmente Escrito por succubus

Buenas tardes,
Desde el día 20 me dieron el número de seguimiento (RS198897738NL) del paquete, pero no hay forma de que ningún tracking lo acepte, no sé ve dato ninguno. Podríais decirme qué sucede?

El número de pedido en gearbest es WW1412160358164773
Lo pedí por correo normal, por intentar evitar costes de aduana, cuándo podría llegar?

Muchas gracias

Hola,
RS198897738NL es el código de tracking. Puedes seguirlo en 17 track https://www.17track.net/es
No te preocupes. No podrás seguirlo hasta que el paquete llegue a Holanda. Generalmente tarda una semana en llegar a Holanda, 15-30 días en llegar a España.
Con esta forma de envío no vas a encontrar problema de aduana. Pero dhl sí.

Saludos.

[gearbest_old]

 Cita: Originalmente Escrito por javiliz

He abierto disputa en Paypal, pues las fotos del pixel muerto que me reclamais, misteriosamente no se pueden subir a vuestra web, y no solo hoy, llevo dias intentantodolo. A ver si me contestais por Paypal.

Sin acritud...de momento.

Hola,
Lo siento por este problema.
Contacta con nuestro servicio al cliente. Ellos van a ayudarte a solucionarlo.
Lo siento de nuevo.

Saludos.

[galaxy ege]

Hola Gearbest
Me diste un cupón para Roman S530
y ha expirado
Podrías darme otro?
Es para 2 unidades
Muchas gracias

[gearbest_old]

 Cita: Originalmente Escrito por galaxy ege

Hola Gearbest
Me diste un cupón para Roman S530
y ha expirado
Podrías darme otro?
Es para 2 unidades
Muchas gracias

Hola,
Cupón: S530XL
Ya lo he prolongado un mes más. Está válido.

Saludos.

[illice1967]

 Cita: Originalmente Escrito por gearbest

Hola,
Tenemos dos colores de cubot x9. Si no hay el sku en nuestro sitio, sería imposible.

Saludos.

Hola
Entonces podrías cambiar el pedido a color negro (black)
Cubot x9
Pedido: W1412240739164375
Gracias

[gearbest_old]

 Cita: Originalmente Escrito por illice1967

Hola
Entonces podrías cambiar el pedido a color negro (black)
Cubot x9
Pedido: W1412240739164375
Gracias

Hola,
Sí se puede cambiar de negro.
Puedes cancelar este pedido y hacer un nuevo pedido.
O contacta con nuestro servicio el cliente para ayudarte. No tengo poder de hacerlo.

Saludos.

[gearbest_old]

Preventa de ZOPO ZP920 5,2 pulgadas Android 4.4 Smartphone 4G

Enlace de compra: http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_134823.html

[FF666]

Curiosidad curiosa:
En los envíos tanto de Pandawill como de Gearbest, en el recuadro del envío donde pone Date and Sender's Signature, la firma es la misma: Ryo
¿Por lo que deduzco que Pandawill=Gearbest? (en el sentido de que los dueños son los mismos)
¿Me equivoco?

[galaxy ege]

Hola Gearbest
Ya he hecho el pedido de los 2
Auriculares Roman S530

Números De pedido
W1412290321291105
W1412290311115941
Muchas gracias por todo y un saludo

[sliaks]

Mala experiencia con gearbest, hace poco compr allíun smartwarch, ddespués de una semana pregunto cuando me enviara y me dice que avisara a sus compañeros que me haga envióantes posible, ddespués de tres días otra vez la misma respuesta y otra vez y otra vez , al final me canse de esperar y reclame dinero en paypal

[sliaks]

 Cita: Originalmente Escrito por FF666

Curiosidad curiosa:
En los envíos tanto de Pandawill como de Gearbest, en el recuadro del envío donde pone Date and Sender's Signature, la firma es la misma: Ryo
¿Por lo que deduzco que Pandawill=Gearbest? (en el sentido de que los dueños son los mismos)
¿Me equivoco?

Y alegrecompra también ;)

[gearbest_old]

 Cita: Originalmente Escrito por FF666

Curiosidad curiosa:
En los envíos tanto de Pandawill como de Gearbest, en el recuadro del envío donde pone Date and Sender's Signature, la firma es la misma: Ryo
¿Por lo que deduzco que Pandawill=Gearbest? (en el sentido de que los dueños son los mismos)
¿Me equivoco?

Hola,
Te lo equivocas. Somos diferentes empresas.

Saludos.

[gearbest_old]

Preventa de LEAGOO Lead 7 5,0 pulgadas Android 4.4 3G Smartphone
Precio de preventa: 129.99$

Enlace de preventa: http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_134824.html

[sliaks]

 Cita: Originalmente Escrito por gearbest

Hola,
Te lo equivocas. Somos diferentes empresas.

Saludos.

Seguro????????? podria citar la misma respuesta de alegrecompra, que lo siente mucho por tardar ,que avisara sus companeros que haga envio antes posible. Respuestas exactamente iguales en gearbest y alegrecompra.
Las dos vende cosas sin tener y no avisa que no esta en stock, cobrar cobra en el momento. En gearbest promete envio en 3 dias maximo y yo estaba esperando 20 dias ,hasta que pedi que devuelva dinero,en alegrecompra compre una funda, un mes !!!!!! tardo en enviar. Y os aseguro que respuestas iguales palabra a palabra en gearbest y alegrecompra

[asjisa]

 Cita: Originalmente Escrito por sliaks

Seguro????????? podria citar la misma respuesta de alegrecompra, que lo siente mucho por tardar ,que avisara sus companeros que haga envio antes posible. Respuestas exactamente iguales en gearbest y alegrecompra.
Las dos vende cosas sin tener y no avisa que no esta en stock, cobrar cobra en el momento. En gearbest promete envio en 3 dias maximo y yo estaba esperando 20 dias ,hasta que pedi que devuelva dinero,en alegrecompra compre una funda, un mes !!!!!! tardo en enviar. Y os aseguro que respuestas iguales palabra a palabra en gearbest y alegrecompra

Tampoco le veo mayor importancia

[sliaks]

 Cita: Originalmente Escrito por asjisa

Tampoco le veo mayor importancia

Claro que no, cuando cumple con prometido, pero cuando de 24-72h sube a 1 mes, y eso simple preparacion de envio, cuando te llegara pedido, en 2 meses ????

[mno_p]

Bueno pues me segundo paquete recibido ayer lo pedí el día 9.
20 días en comparación con el anterior que tardó 30 días.
Pero ya los tengo gracias y hasta otra.

[Hubertus]

A alguien le ha llegado el elephone p3000s? Lo compré en preventa. Se supone que está enviado, pero en el tracking siempre pone lo mismo. Lo compré el 30-11-2014.