Odisea del Umi Zero. Envíos y estado.

[Patri83]

Buenos días!
LLevo un cabreo de coj...
Me han respondido al correo de ayer, sin comerlo ni beberlo... ME HAN CANCELADO EL PEDIDO!
Esta fue la conversación:
Dear Customer,
Thank you for your email.

We did ship out several items, but due to the quality problem, we called back the shipping. Right now, all the items will have to be tested several times so as to ensure the good working condition.

Sorry for this.

If you do not want to wait, we can make a cancel to your order.

Jill0216

MI RESPUESTA AYER:
I do not want to cancell my order. I only want to know if I will receive my UMI someday, even I have to wait some more time.

LO QUE ME ACABO DE ENCONTRAR:

Dear Customer,
Sorry for being late to reply.

Your refund request has been received. We have talked to our supervisor about that and please allow us a little more time, so that we can issue the refund.
Usually the whole transfer of the refund will reach your account within 7 business days; your patience is sincerely appreciated.

We are sorry that this time we could not fulfill your order successfully. Really regret for that. Your keep-on interest in our service and products will be a power for us to improve.

Apologize again for all the inconvenience we may caused.
Wish you a good day!
Customer Service: Jill0216

Les acabo de escribir cabreadísima que NO QUIERO el dinero. Que quiero mi UMI, cuando sea, pero quiero el teléfono!

[Tucucu]

 Cita: Originalmente Escrito por plecus

Por cierto, he leido en otro hilo que parece que los de UMI se han dado cuenta que tienen un filón y van a subir el precio. Esto podría justificar que no acepten nuevos pedidos. Entregan lo que tienen vendido y lo sacan de nuevo a la venta un poco (o no tan poco, quien sabe) mas caro.

Sí, yo también estoy sospechando eso, no tendrían necesidad de cancelar las pre-ventas (como ha dicho UMI si no consigue cubrirlas antes del 27), podrían seguir las tiendas vendiendo humo como han hecho hasta hace sólo dos días.

Además las tiendas están sospechosamente encantadísimas de devolver el dinero a los clientes, cuando antes, como dice Khure, sólo ponían problemas a la hora de cancelar.

Vamos, igual somos unos mal pensados y unos paranoicos a éstas alturas, pero parece blanco y lo están embotellando.

[Patri83]

Me voy a esperar a ver qué me contestan, pero por si me lo cancelan finalmente, voy a empezar a mirar otras web para pedirlo. Alguna sugerencia de compra en alguna web en concreto?? En antelife España permiten comprarlo (no pone agotado... otra cosa es que me tire dos meses más esperando...). Tienen servicio aquí? o es otra empresa fantasma? Tinydeal también lo tiene pero creo que no hay servicio en España.

[rickymanx]

 Cita: Originalmente Escrito por Patri83

Me voy a esperar a ver qué me contestan, pero por si me lo cancelan finalmente, voy a empezar a mirar otras web para pedirlo. Alguna sugerencia de compra en alguna web en concreto?? En antelife España permiten comprarlo (no pone agotado... otra cosa es que me tire dos meses más esperando...). Tienen servicio aquí? o es otra empresa fantasma? Tinydeal también lo tiene pero creo que no hay servicio en España.

Les pediste el dinero directamente? o por Paypal? en la web de Umi dicen que tendrán 1000 unidades con stock en Aliexpress la próxima semana.

[Patri83]

Lo han cancelado ellos porque les ha dado la puñetera gana... me he encontrado un mail esta mañana con la cancelación... Así, sin más. Yo siempre les he dicho que prefería esperar, que NO quería cancelar...

[maijel]

 Cita: Originalmente Escrito por Patri83

Lo han cancelado ellos porque les ha dado la puñetera gana... me he encontrado un mail esta mañana con la cancelación... Así, sin más. Yo siempre les he dicho que prefería esperar, que NO quería cancelar...

Publicalo en el facebook oficial de UMI, que todo el mundo se entere quienes son los resellers que están cancelando los pedidos de forma unilateral

[BrauliX]

Buenos dias, hay llegado para alguien el movil????

[manao17]

Les mandé un email pidiendole el reembolso de los 16 euros por los que tuve que pagar por el envio rapido desde España y esta ha sido su contestación:
Dear customer,
Thank you for your email.


We will refund your money to your Paypal account within seven working days. Kindly wait please.
And sorry for the problem again.





If you have any questions, just feel free to contact us please .
Best Regards!



Yo no se si me han cancelado todo el pedido o solo me van a devolver los 16 euros

[neocomp]

Contestación de Coolicool via Paypal....

Hello

really sorry, problem again, we didn't send the phone out cause it didn't through our quality testing, we must return the phones to change new ones, would you please wait for 2 days more?

if you couldn't accept that, we would cancel the order and refund you

sorry again

have a nice day

Hellen

Telita.... esto es de coña, no?

[Khure]

 Cita: Originalmente Escrito por neocomp

Contestación de Coolicool via Paypal....

Hello

really sorry, problem again, we didn't send the phone out cause it didn't through our quality testing, we must return the phones to change new ones, would you please wait for 2 days more?

if you couldn't accept that, we would cancel the order and refund you

sorry again

have a nice day

Hellen

Telita.... esto es de coña, no?

¿Seguro que Myefox, Coolicool y Antelife no los dirige la misma persona? Joder, todos responden lo mismo Dx

 Cita: Originalmente Escrito por Patri83

Me voy a esperar a ver qué me contestan, pero por si me lo cancelan finalmente, voy a empezar a mirar otras web para pedirlo. Alguna sugerencia de compra en alguna web en concreto?? En antelife España permiten comprarlo (no pone agotado... otra cosa es que me tire dos meses más esperando...). Tienen servicio aquí? o es otra empresa fantasma? Tinydeal también lo tiene pero creo que no hay servicio en España.

Yo he comprado de Antelife y es básicamente lo mismo, espera dos días, si quieres cancelar, si no cambia de móvil, blablabla. Habiendo aprendido de la experiencia yo lo compraría o de Alegrecompra o de Zimexport, que aunque salgan un pelín más caros nunca me han dado este follón.

EDITO: Claro, que yo no lo compré de Antelife España

[neocomp]

 Cita: Originalmente Escrito por Khure

¿Seguro que Myefox, Coolicool y Antelife no los dirige la misma persona? Joder, todos responden lo mismo Dx



Yo he comprado de Antelife y es básicamente lo mismo, espera dos días, si quieres cancelar, si no cambia de móvil, blablabla. Habiendo aprendido de la experiencia yo lo compraría o de Alegrecompra o de Zimexport, que aunque salgan un pelín más caros nunca me han dado este follón.

EDITO: Claro, que yo no lo compré de Antelife España

Pero Zimexport lo tiene? O es como lo otros preorder...

[sakeo]

 Cita: Originalmente Escrito por maijel

Para Sakeo:

En primer lugar enhorabuena por tu nuevo movil.
¿Podrias decirnos como se ha resuelto lo de la aduana?

Saludos

El problema se a resuelto con 26,53€
En ANTELIFE me dicen que me lo pagan, pero no me fío.
Pero los de aduanas son unos jetas.
Dentro del paquete, me enviaron una factura de 50$. 40$ de móvil y 10$ de envío.
Pero en aduanas, cómo no se fiaban del importe me pidieron recibo de Paypal.
Les presenté un recibo de sólo los gastos de envío y me lo liberaron por 26,53€

[sakeo]

Un consejo, no hagáis como yo. No llaméis desesperadamente preguntando por el paquete, si lo haces, lo investigarán y al tener ya tu teléfono les pones el hacerte una receta mucho más fácil y rápido.

[Khure]

 Cita: Originalmente Escrito por neocomp

Pero Zimexport lo tiene? O es como lo otros preorder...

Pues no te sabría decir, la verdad. Lo único que sé es que cuando allá por el 16 de noviembre quería comprarme el móvil, fue la primera página que miré y aún ni aparecía en su página, y a día de hoy sí. Sería cuestión de mandarles un e-mail antes de comprar, supongo.

[renaultteam]

del foro cuantos lo an recibido 2 o 3 ya aer si empiezan a llegar poco a poco y suben fotos para ver la calidad comentan mas del movil

[Alucard_f]

Pues nada el mio pedido y pagado el 17 de Noviembre en Antelife, despues de una cantidad importante de mails de por medio por fin he conseguido que me devuelvan el dinero. Nos han toreado pero bien estos con el dichoso UMI Zero.

A buscar un plan b, saludos!

[neocomp]

 Cita: Originalmente Escrito por Alucard_f

Pues nada el mio pedido y pagado el 17 de Noviembre en Antelife, despues de una cantidad importante de mails de por medio por fin he conseguido que me devuelvan el dinero. Nos han toreado pero bien estos con el dichoso UMI Zero.

A buscar un plan b, saludos!

El Elephone P3000s que tal es como alternativa... por si acaso?

[IceLord_]

Apoyo la idea de que están locos por cancelar los pedidos actuales porque pretenden volver a sacarlo a la venta más adelante y más caro..... en coolicool, ahora, les diga lo que les diga, siempre me aplican la coletilla de que me lo cancelan y me devuelven el dinero, si quiero...... vamos que es tan descarado que la conversación puede ser:

Yo: hola! que tal? me dicen cuando me envían el teléfono?
Entrañable chinaco del dpto. de reclamaciones (ECDDR): hola, no tenemos stock...quiere que le devolvamos el dinero de su pedido y le cancelemos el teléfono?
Yo: Hola! no, bueno, yo lo que quiero es que me envíen el teléfono.
ECDDR: Lo sentir mucho, no tenemos stock, pero le devolvemos el dinero con todo nuestro pesar y cancelamos el pedido, si quiere. Confirmenos.
Yo: Bien, bueno, debe haber algún problema con el lenguaje, pero no quiero el dinero, quiero el teléfono. Me pueden decir cuando podrían mandarlo? no me importa esperar.
ECDDR: Imposible mandarle el teléfono, porque no hay stock. Si nos confirma, le cancelamos el pedido y le devolvemos el dinero.
Yo: esto........ oye.... y el tiempo por Beijin? que tal? como esta la cosa?
ECDDR: Nosotros lo sentir mucho, estamos teniendo problemas con el fabricante, pero le devolvemos el dinero, si quiere y le cancelamos el pedido, sin pérdida para usted.
Yo: ...................................

[zemog55]

 Cita: Originalmente Escrito por IceLord_

Apoyo la idea de que están locos por cancelar los pedidos actuales porque pretenden volver a sacarlo a la venta más adelante y más caro..... en coolicool, ahora, les diga lo que les diga, siempre me aplican la coletilla de que me lo cancelan y me devuelven el dinero, si quiero...... vamos que es tan descarado que la conversación puede ser:

Yo: hola! que tal? me dicen cuando me envían el teléfono?
Entrañable chinaco del dpto. de reclamaciones (ECDDR): hola, no tenemos stock...quiere que le devolvamos el dinero de su pedido y le cancelemos el teléfono?
Yo: Hola! no, bueno, yo lo que quiero es que me envíen el teléfono.
ECDDR: Lo sentir mucho, no tenemos stock, pero le devolvemos el dinero con todo nuestro pesar y cancelamos el pedido, si quiere. Confirmenos.
Yo: Bien, bueno, debe haber algún problema con el lenguaje, pero no quiero el dinero, quiero el teléfono. Me pueden decir cuando podrían mandarlo? no me importa esperar.
ECDDR: Imposible mandarle el teléfono, porque no hay stock. Si nos confirma, le cancelamos el pedido y le devolvemos el dinero.
Yo: esto........ oye.... y el tiempo por Beijin? que tal? como esta la cosa?
ECDDR: Nosotros lo sentir mucho, estamos teniendo problemas con el fabricante, pero le devolvemos el dinero, si quiere y le cancelamos el pedido, sin pérdida para usted.
Yo: ...................................

Vaya tela.
Por lo menos entre espera y espera nos echamos unas risas con estos chinos.
Increíble pero cierto

[Patri83]

Bueno, si me contestan o recibo el dinero de myefox, lo pido a Antelife España. Sé que tb son unos mentirosos, pero es dnd más barato lo tienen... No hay gastos de envío ni aduanas y con cupón de 20 dólares, se queda en 166€. Ya es más barato que lo q he pagado por él en myefox china...