[ CONSULTA ] Problema Samsung note 4 (Recovery, Comandos, Rendimiento y Actualizaciones)

[MeNd0zZa]

Hola a todos. Antes de todo gracias por la web que esta dpm y muy completa.
Os comento mi problema... mi note 4 lo adquirí hace 4 días. Antes de todo lo que vais a leer bajo quiero que sepáis que no e tocado el teléfono para nada, esta como me lo enviaron de la tienda www.bemovil.es
El teléfono cuando lo enchufo, lo reinicio, lo apago o esta cargando me aparecen una serie de comandos de ejecución o apagado de las funciones. Cuando busco nueva actualización del software me aparece ''El sistema operativo de su dispositivo se ha modificado sin autorización. Intente descargar actualizaciones de software mediante Samsung Kies en su PC o acuda a un centro de atención al cliente''. He realizado pruebas de benchmark atuntu y mi teléfono saca unos 3500-5000 puntos menos que los que e visto en internet siendo el misma versión sm-n910f. Entre al recovery y hice un hard reset ademas de limpiar la cache pero sigue igual. Adjunto unas imagenes para que podáis ver los problemas, tienen un poco la marca de las huellas pero se ve bien.

Espero que me podáis ayudar, muchísimas gracias de antemano. Saludos

[Mavek]

Mira a ver el Knox como lo tienes, ahí sabrás si lo han tocado o no, pero simplemente por las capturas que pones yo diría que lo han modificado. Te llego con todos los sellos intactos? sino, devuélvelo.

[MeNd0zZa]

 Cita: Originalmente Escrito por Mavek

Mira a ver el Knox como lo tienes, ahí sabrás si lo han tocado o no, pero simplemente por las capturas que pones yo diría que lo han modificado. Te llego con todos los sellos intactos? sino, devuélvelo.

Hola Mavek, gracias por contestar. Me llego con todo precintado, como puedo ver lo del knox, en tal caso que haya sido tocado el knox o lo que sea puedo ponerlo al estado de fabrica? saludos

[tlkl]

 Cita: Originalmente Escrito por MeNd0zZa

Hola Mavek, gracias por contestar. Me llego con todo precintado, como puedo ver lo del knox, en tal caso que haya sido tocado el knox o lo que sea puedo ponerlo al estado de fabrica? saludos

el tema es que como venga en 0x1 no tienes garantía

[MeNd0zZa]

 Cita: Originalmente Escrito por tlkl

el tema es que como venga en 0x1 no tienes garantía

Hola tlkl, viene 0x0, como soluciono el tema de los comandos y eso?

[angila]

Es original? Ya hay copias idénticas en internet

[calin07]

 Cita: Originalmente Escrito por MeNd0zZa

Hola Mavek, gracias por contestar. Me llego con todo precintado, como puedo ver lo del knox, en tal caso que haya sido tocado el knox o lo que sea puedo ponerlo al estado de fabrica? saludos

Para verlo tiones que entrar en modo download.
Para hacerlo, con el teléfono apagado pulsa volumen -, power, home te saldrá una pantalla de advertencía pulsa volumen + (no va a pasar nada tranquilo) y te aparaparecerán los contadores y si el telefonon esta modificado o no.

[MeNd0zZa]

viene 0x0, como soluciono el tema de los comandos y eso?

[calin07]

Creo que tendrias que instalar la rom de nuevo mediante odin o kies como te dice en el telefono.
Te dejo un recopilatorio de las roms oficiales.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=908902

[MeNd0zZa]

 Cita: Originalmente Escrito por calin07

Creo que tendrías que instalar la rom de nuevo mediante odin o kies como te dice en el teléfono.
Te dejo un recopilatorio de las roms oficiales.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=908902

El teléfono me lo enviaron así.... el knox esta en 0x0 pero en estado del dispositivo esta en ''personalizado''. Esta en modo dalvik como me llego en la caja, no lo e cambiado a Art así que se ve que me lo enviaron con una actualización no oficial.
Lo de instalarle la versión oficial no me fio porque no vaya a ser que me salte el knox a 0x1 y ya la cagamos de verdad.

Acabo de comprarme otro note 4 en mediamarkt aunque aun no lo e abierto por si algún caso no me devuelven el dinero del otro... voy a enviar el que me a salido defectuoso a bemovil.es para que me hagan la devolución. Les dije desde el primer dia como me llego el teléfono, aun asi me han dicho que si el teléfono esta modificado no me devolverán el dinero... yo les e dicho que el know esta en 0x0 y que lo otro esta en personalizado. Osea que esta como me vino de la tienda... ya veremos que pasa y sino me toca tomar métodos legales contra la tienda. Me toca mucho los h***** que me quieran tomar el pelo porque les a salido a ellos un teléfono mal y me lo han querido encasquetar.

Que opináis al respecto, gracias por los comentarios nuevamente

[calin07]

A través de odin no sube ningún contador, es como actualizarlo de forma manual.
Probablemente los de bemovi.es te vendieron un móvil de una devolución y por eso esta en personalizado.

Te deseo suerte y que te devuelvan el dinero por las buenas.

[MeNd0zZa]

Buenas de nuevos a todos, escribo para deciros que el viernes envié el teléfono a la tienda y hoy me han llamado diciéndome que van a proceder a la devolución, aun así siguen diciendo que el teléfono es nuevo y funciona correctamente. Saludos y gracias

[AngelHeavy]

Hoy me ha llegado el mio y no se si ha sido tocado o no.. entro en el modo download y no veo nada de 0x0 o 0x1

Y además no puedo salir de ese modo haga lo que haga, solo quitando la bateria :S