[ ARTICULO ] Todas las dudas sobre Vodafone y la DHD

ventu · #**721** 18/12/10, 02:31:15

Viene con toda la mierdecilla de vodafone pero hay una forma sencilla de quitarle todo excepto la imagen de inico en otro tema del foro, creo q reiniciandola sin SIM y despues poníendosela o algo parecido xq carga las aplicaciones de la SIM, de todas formas eso no las desinstala, solo las oculta por asi decirlo, y lo de venir libre, algo se oyó al principio, me da a mi que puede ser uno de los motivos del retraso, q las primeras las mandaran libres y se dieran cuenta del fallo y ala a bloquear todo el stock...

ukue · #**722** 18/12/10, 02:55:05

A mi me hacen la portabilidad la madrugada del 21 y aún no me ha llegado el teléfono. Llamé y me dijeron que me tenía que llegar hoy.

¿que hago? porque ya veo que no me va a llegar y me voy a quedar sin linea. como reclamo?

thdragonth · #**723** 18/12/10, 04:43:30

Ayer me llamaron de Vomistar, para hacerme el pelotedo por segunda vez, mira que son pesaos cuando no los necesitas

, al final de toda la retahíla y viendo que no me hacían cambiar de opinion, me comentaron que la portabilidad se efectuaria el dia 28dic(mi portabilidad Online la hice el dia 10dic), a las 2 de la mañana. Lo del movil ya es otro cantar.

Sdos....

tito kastros · #**724** 18/12/10, 09:50:26

A mi por la tienda online y puntos me ha tardado sobre 5 días.

ventu · #**725** 18/12/10, 10:09:03

Cita: Originalmente Escrito por ukue

A mi me hacen la portabilidad la madrugada del 21 y aún no me ha llegado el teléfono. Llamé y me dijeron que me tenía que llegar hoy.

¿que hago? porque ya veo que no me va a llegar y me voy a quedar sin linea. como reclamo?

Tienes algo de suerte, aún te puede llegar el lunes, hay gente como yo y alguno más de por aqui que el lunes somos de vodafone y aun no tenemos el telefono por lo que según nos levantemos el lunes estamos sin linea hasta que le apetezca a vodafone mándarnos el terminal.

Kaiserd13 · #**726** 18/12/10, 10:46:32

Pues seguimos en las mismas! Sabado y sin noticias de seur, correos, o quien coño me tenga que traer mi DHD! La portabilidad se me hace el lunes asi que ya vorem si no tengo que liarsela el lunes a los de ratafone (otra vez). Ya os digo ayer a medio dia llame y me hicieron una incidencia y a las 2horas me llego un correo con el contrato y esas cosas y en la tienda online ya tengo el estado en envio!

Asi que ya vorem el lunes, porque hoy no me espero nada! (si me llaman flipo y voy volando a recojerlo a seur!)

Shoon · #**727** 18/12/10, 10:52:14

He llamado a vodafone,

la chica que me ha atendido me ha dicho que no me podia dar ningun numero de seguimiento, porue aunq ue este en proceso de envio, aun no ha salido de logistica, o sea que.... hasta el lunes minimo no sale...

o sea que... lunes toca denuncia....

en fin.....

lord_neno · #**728** 18/12/10, 11:07:43

17/12/2010 xx:xx:xx Llamo a la tienda online y me abren una incidencia para que la DHD me llegue antes del 23/12/2010. (me dan un código)
17/12/2010 xx:xx:xx Recibo SMS de Vodafone confirmando la portabilidad para el 27
15/12/2010 xx:xx:xx llamada y SMS de movistar para contraoferta y confirmar la portabilidad al día 27 (26 noche-27 madrugada).
15/12/2010 xx:xx:xx Por primera vez en la web de la CMT el estado pasa a -->En proceso de portabilidadç
15/12/2010 06:23:56 **Pedido en proceso de activación de SIM(2º ACTUALIZACIÓN)
07/12/2010 01:55:37 **Pedido en proceso de activación de SIM (1º ACTUALIZACIÓN)
04/12/2019 xx:xx:xx SMS de 22167 (Vodafone) "se esta procesando la portab para el num XXXX"
03/12/2010 13:31:43 **Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 13:29:32 **Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 13:28:41 **null
03/12/2010 13:27:42 **Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 01:25:20 **Pedido en proceso de validación de datos

Web para ver el estado del pedido tienda online: http://tienda.vodafone.es/do/orderstatus/list
Web de la CMT para ver el estado de la portabilidad: http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/Select...nav=estado_num
Teléfono tienda online vodafone: 912587909 (hay un 902 que llama al mismo sitio, pero el 91 es mas barato o gratis con tarifa plana)
Teléfono portabilidades movistar: 224472 (hay que llamar desde un movil movistar)

sergibiris · #**729** 18/12/10, 11:14:41

Buenas según dicen la gente que lo ha recibido, viene totalmente vodafonizada, aunq algunos terminales de los primeros que enviaron dicen que iba libre, pero no lo tengo claro
El martes por la mañana yo ya tengo la portabilidad , como muchos de vosotros) pero si no tengo el terminal tendré que poner una incidencia o algo, para que no me empiecen a cobrar hasta que llegue,

que ganas de que llegue ya, ya aver si consigo vender mi hd2 pa sacar alguito jeje

Saludos a todos

semifer · #**730** 18/12/10, 12:24:52

sigo leyendo y me pongo malo tengo la portabilidad xa el 27 y me estoy viendo sin telefono xa fin de año ademas q cn las fiestas seguro q tb se retrasa la cosa, q pocas esperanzas tengo en q me llege esta semana viendo lo visto lo q esta pasando cn la gente q tiene la portabilidad xa el lunes ummmm

Kaiserd13 · #**731** 18/12/10, 13:06:54

Se ha colapsado el callcenter de vodafone o es que no trabajan hoy?? 25minutos de "nuestros agentes estan ocupados, espere un momento" Paro 5minutos y vuelvo a la carga!!! Yo tengo el terminal el lunes/martes en mis manos por mis hue...!!!

miguelonidas · #**732** 18/12/10, 13:29:14

Bueno pues así llevo la cosa, por ahora no va muy mal para los pocos días que han pasado....cuando pasen más tiempo me uniré al grupo de sufridores a la espera

17/12/2010 23:58:13Pedido en proceso de activación de SIM
17/12/2010 23:53:36Pedido en proceso de validación de datos
17/12/2010 23:52:14null
17/12/2010 23:51:27Pedido en Prerreserva pendiente de stock
16/12/2010 11:40:52Pedido en proceso de validación de datos
15/12/2010 23:34:46null
15/12/2010 23:34:14Pedido en proceso de validación de datos

Número: xxx.xxx.xxx
Operador actual: ORANGE
Estado: en proceso de portabilidad
Fecha: 18-dic-2010 13:22:37

igornorro · #**733** 18/12/10, 14:14:06

Yo no se donde denunciare pero lo hare. Primero queja de las buenas vodafone. Luego a consumo si encuentro la oficina donde echar la carta y luego si hace falta contrato abogado o yo que se jejeje.

**leonevo** · #**734** 18/12/10, 14:40:15

He llamado a la tienda online,se me pone una chica(tocaba muchas teclas en el ordenador,no se pa que....)y me dice que en 7 dias habiles,a partir del dia 13 que hice la portabilidad,tengo la DHD en casa........ja!!!voy yo y me lo creo,le digo,y ella que si que si.......veremos......

semifer · #**735** 18/12/10, 14:57:03

mi colega lo hizo el dia 7 y todavia esta en prereserva de stock! yo ya le he aconsejado q lo cancele porq teng compañeros de trabajo q lo han pedido el jueves pasado y tiene ya fecha de portabilidad xa el 22 o 23,,, a mi me suena a cachondeo lo de la tienda online,,,

,,,xa colmo yo tuve algo mas de suerte y lo pedi el dia 6 y me han dado portabilidad xa el 27 y viendo como estan las cosas por el hilo angustiadooooo

ticotorres69 · #**736** 18/12/10, 15:09:45

Me encuentro esperando como vosotros. Comencé la portabilidad el 3 de diciembre de madrugada.

Estos son los datos que me aparecen en la web sobre el estado de portabilidad.
Estado del pedido número 00xxxxxxxxxxxxxxxxx

15/12/2010 02:52:45 Pedido en proceso de activación de SIM
05/12/2010 12:01:21 Pedido en proceso de validación de datos
05/12/2010 12:00:19 null
05/12/2010 11:59:39 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
03/12/2010 23:56:41 Pedido en proceso de validación de datos

Esto pone en CMT a día de hoy:

Número: 6xxxxxxxx
Operador actual: ORANGE
Estado: en proceso de portabilidad
Fecha: 18-dic-2010 15:06:34

Y este es el sms q vodafone me mandó sobre fecha de porta:

Vodafone le confirma: que la portabilidad a Vodafone del número 6xxxxxxxx tendrá lugar el día 20/12

Yo tampoco tengo noticias del terminal. Aver si se dan vida. Un saludo y felices fiestas!!

helichan · #**737** 18/12/10, 15:39:12

Pues despues de la incidencia que puse ayer, a diferencia de algunos de vosotros... no me ha servido de nada!!! Sigue estando el estado porculero de "pedido en proceso de activacion de SIM"...
Cómo el lunes x lo menos no me cambie el estado del pedido, os juro que la monto bien montada, xq esto no es normal... Y lo peor es lo de un amigo, que se va a berlin el dia 21 (el dia que es vodafone) y se queda incomunicado xq todavia no le ha llegado la DHD y tampoco le da tiempo a hacer un duplicado de SIM... esto es la ostia vamos...

Nitin22 · #**738** 18/12/10, 16:09:23

A mi una de Vodafone me ha dicho hoy q me ponía el envío "EXTRA URGENTE NIVEL 1" y que así me llegaría el lunes. De cada vez se inventan mas cosas para darte falsas esperanzas...

docderek · #**739** 18/12/10, 16:49:11

Cita: Originalmente Escrito por Nitin22

A mi una de Vodafone me ha dicho hoy q me ponía el envío "EXTRA URGENTE NIVEL 1" y que así me llegaría el lunes. De cada vez se inventan mas cosas para darte falsas esperanzas...

ajjaja, muy bueno

Shoon · #**740** 18/12/10, 16:56:21

Cita: Originalmente Escrito por Nitin22

A mi una de Vodafone me ha dicho hoy q me ponía el envío "EXTRA URGENTE NIVEL 1" y que así me llegaría el lunes. De cada vez se inventan mas cosas para darte falsas esperanzas...

... esa sa viciado demasiado al mario....

de verdad que creo que me han puesto en proceso de envio para que me calle....