Reservas y llegada del Gear S al ECI

[Azatot]

Lo que pasa es que lo han borrado de la web, todavía estoy pendiente...

[PGraz]

 Cita: Originalmente Escrito por caimann

pero vamos a ver , es de sentido común, yo lo tengo y me explicaron muy claramente que uno o otro, lo que no podemos pretender es que nos regalen todo, los cascos , cien euros de regalo y si nos regalaran un fin de semana el londres también ,hombre vamos a ser coherentes , la oferta pone si lo reservas antes del día 14 de noviembre te regalan el gear circle ( valorados en 129 euros ) y si lo compra el día 14 de noviembre trae tu viejo reloj y te descontamos 100 euros, yo lo veo lógico que apliquen uno o otra, pero las dos , creo que es excesivo, ademas es un producto nuevo, que queréis que salga mas barato que el gear 2, yo creo que ya queremos el oro y el moro, si alguna tienda a echo las dos por equivocación , pues ya se darán cuenta y tendrán que asumir la responsabilidad la tienda.
todos los años que sacan un producto nuevo estamos asi, este reloj es cao , el que pueda pues bien y el no pueda hay opciones mas baratas de otras marcas, de todas las maneras no hemos acostumbrados a querer tener lo ultimo en tecnologia a un precio de risa y las cosas no son asi.

El problema es que en El Corte Inglés dieron a entender que daban las dos ofertas, consiguiendo así más reservas. Es lógico que ahora los consumidores reclamen las dos promociones. Yo lo veo lógico.
Que la idea de Samsung no era dar las dos? Puede. Pero una empresa no puede publicitar lo que le de la gana..
Además desde el fb de Samsung de contesto que eran acumulables, así que puede ser un gesto para premiar a la gente que somos "fiel" a la marca y que compramos el producto antes de que salga.
No lo veo descabellado. Hay que pensar que es un poco "arriesgado" comprar un producto antes de que salga al mercado.
Así ellos se benefician por buenas ventas de lanzamiento y nosotros también.
Veo bastante absurdo "conformarse" como tú. Me parece más lógico lo que están haciendo otros compañeros.

[agrmdmp33]

Mas claro imposible... El CI la ha cagado...y lo saben..

Por cierto a los que habéis conseguido los auriculares, de que color os lo han dado?, por que parece que están dando casi a todos de color blanco. Lo mismo lo otros colores tardaran mas?

[Azatot]

 Cita: Originalmente Escrito por PGraz

El problema es que en El Corte Inglés dieron a entender que daban las dos ofertas, consiguiendo así más reservas. Es lógico que ahora los consumidores reclamen las dos promociones. Yo lo veo lógico.
Que la idea de Samsung no era dar las dos? Puede. Pero una empresa no puede publicitar lo que le de la gana..
Además desde el fb de Samsung de contesto que eran acumulables, así que puede ser un gesto para premiar a la gente que somos "fiel" a la marca y que compramos el producto antes de que salga.
No lo veo descabellado. Hay que pensar que es un poco "arriesgado" comprar un producto antes de que salga al mercado.
Así ellos se benefician por buenas ventas de lanzamiento y nosotros también.
Veo bastante absurdo "conformarse" como tú. Me parece más lógico lo que están haciendo otros compañeros.

¿Puedes poner un enlace o captura con lo del FB de Samsung?

[cesarsoy]

A mi en blanco

[PGraz]

Si no lo han quitado hace poco seguía y se podía consultar.
La captura la subió un compañero, yo solo se lo subraye a los de MM. Por cierto que hoy tampoco he tenido noticias de ellos.

[Azatot]

Estoy viendo los comentarios del FB y al principio pone que si y luego ponen que no. Estos de Samsung son la leche

[PGraz]

 Cita: Originalmente Escrito por Azatot

Estoy viendo los comentarios del FB y al principio pone que si y luego ponen que no. Estos de Samsung son la leche

Si, ya he leído. Y se quedan tan panchos... En fin. Yo mañana llamaré a MM a ver qué pasa.

[namobe13]

A mi me han llamado de Media Mark. Se han puesto en contacto con Samsung.
Y Samsung les dice que si les pongo algún enlace oficial de ellos donde ponga que dan las dos promociones. Que me dan los auriculares.
En otra palabras. Que nada de nada.

[agrmdmp33]

Bueno pues parece que al final cuando uno tiene razón, el CI ha tenido que ceder a la evidencia.
Me han llamado y ya tengo los auriculares. La chica me ha dicho que tenia razón y tenia derecho a lo que publicitaban, las 2 promociones, que es un error del CI en su promoción del reloj.
Lo que viene a decir, que en esta vida,el que no llora no mama y cuando uno dentro de lo razonable exige lo que uno tiene derecho, pues normalmente sale victorioso. Lo siento mucho por los que no ha podido o querido ejercer su derecho a reclamar lo que como se esta comprobando, teniamos derecho. Para otra ocasion animo a todo el mundo a no callarse y reclamar, que bastantes palos nos dan ya en esta vida.
Ahora a disfrutar de los auri

[Azatot]

Muy bien!!
¿cómo los has convencido? Que tengo que llamar ahora

[agrmdmp33]

 Cita: Originalmente Escrito por Azatot

Muy bien!!
¿cómo los has convencido? Que tengo que llamar ahora

Lo único que hice es, como el viernes no me los quisieron dar, puse una reclamación, adjuntando el tiket de prereserva del gear s con los auri, y fotocopia de la publicidad donde se ofrecían las 2 promociones. Hoy me han llamado y simplemente me los han dado, dándome la razón de que era un error suyo.

[Azatot]

No tendrás una factura que ponga los 2 artículos ¿verdad?
¿En que CI ha sido?

[agrmdmp33]

 Cita: Originalmente Escrito por Azatot

No tendrás una factura que ponga los 2 artículos ¿verdad?
¿En que CI ha sido?

En murcia, no, no tengo factura.

[PGraz]

Pues yo también tengo mis circle. Me los dieron finalmente en MM. Lo que pasa es que fui a última hora y la persona que estaba no la habían avisado. Al final me dio unos que había reservados pero no los abriré hasta que me llame mañana el encargado, por si no son los míos.
En mi caso me los dieron porque pactaron que si mandaba justificante conforme a otra persona se los daban me mejoraban o igualaban la oferta. Y la verdad es que han cumplido así que por mi parte muy bien con la tienda y con el personal de telefonía e informática.
Con quien no quede nada contenta es con la gente de cajas, que es gilipollas integral. Hoy eran los únicos que me ponían pegas... Y el día del descuento de los 100€ tambien me torcieron la cara.

[JZEA]

A ver si me puedes hacer el favor de pasarme la factura de las dos cosas por privado o algo, que a mi me han dicho que nanai...

[PGraz]

Tengo dos facturas separadas, una con los circle a 0€ y otra con el gear s y el descuento de los 100€. Mañana lo cuelgo aquí por si a alguno le sirve.

[namobe13]

 Cita: Originalmente Escrito por PGraz

Pues yo también tengo mis circle. Me los dieron finalmente en MM. Lo que pasa es que fui a última hora y la persona que estaba no la habían avisado. Al final me dio unos que había reservados pero no los abriré hasta que me llame mañana el encargado, por si no son los míos.
En mi caso me los dieron porque pactaron que si mandaba justificante conforme a otra persona se los daban me mejoraban o igualaban la oferta. Y la verdad es que han cumplido así que por mi parte muy bien con la tienda y con el personal de telefonía e informática.
Con quien no quede nada contenta es con la gente de cajas, que es gilipollas integral. Hoy eran los únicos que me ponían pegas... Y el día del descuento de los 100€ tambien me torcieron la cara.

Hola.

Pero como hiciste eso de pactar? Lo pactaste cuando hiciste la reserva?
Que pasos hiciste? Cuando reservaste el reloj les dijistes que te aplicasen las 2 promos?
O tuviste que amezarles con poner una queja?
Podrías explicarlo mas detalladamente?

Yo les llevé impreso la foto de facebook con la conversación de samsung movile y aún así no me ha servido de nada.
También les comenté que si no tenían la obligación de igualarme la oferta de otros sitios.
Y me dieron largas.

Siento que me han tomado el pelo.
Veo que cada tienda funciona como les da la gana.

[JZEA]

 Cita: Originalmente Escrito por PGraz

Tengo dos facturas separadas, una con los circle a 0€ y otra con el gear s y el descuento de los 100€. Mañana lo cuelgo aquí por si a alguno le sirve.

Muchas gracias

[mikimono]

Pues nada. Lo compré la semana pasada con la promo y estoy por devolver el cacharrito. Lo usé un día y la verdad es que vista la auntonomía y la utilidad real a día de hoy los veo un pelín "verdes" a los smartwatches.

Lo compré el ECI así que espero que no habrá problemas si los devuelvo. Me apena porque puse una reclamación allí, por lo de los auriculares y los 100€, y me han dado la razón diciéndome que en cuanto les entre stock me dan los auriculares.

Así que aunque al final sea un bueno chollo 299€ con los auriculares, creo que no voy a sacar el partido que esperaba al reloj.

Así que, a falta de hacer de forma exitosa la devolución, me despido de este subforo hasta que salgan los modelos del 2015.