[ IDEA ] Censo de Nexus 4 enviados para reemplazo

[Elven]

 Cita: Originalmente Escrito por xXNeNeXx

A pelo no nos van a mandar el 5 !!! Olvidaros que tontos no son exigir el 5 por una pequeña diferencia como e hecho yo.

¿Les has propuesto eso? ¿Que te dijeron?

[xXNeNeXx]

 Cita: Originalmente Escrito por Elven

¿Les has propuesto eso? ¿Que te dijeron?

Si!!! Todavía no contestaron.

[Elven]

 Cita: Originalmente Escrito por xXNeNeXx

Si!!! Todavía no contestaron.

Perfecto compi, ve informándonos.

Si por 50€ nos permiten pasar a un N5 de 16GB o por 100€ uno de 32GB...

[raptorhd]

 Cita: Originalmente Escrito por Elven

Perfecto compi, ve informándonos.

Si por 50€ nos permiten pasar a un N5 de 16GB o por 100€ uno de 32GB...

Si de verdad lo aceptan sería un gran acierto por su parte, sigo con atención todo esto

[Ivantxet]

Pues yo no se si pago 50€ más por un nexus 5 la verdad. Mejora apreciable sólo en cámara, porque tamaño prefiero 4.7. Si es sin pagar si

[Astur_TorQue]

 Cita: Originalmente Escrito por Ivantxet

Pues yo no se si pago 50€ más por un nexus 5 la verdad. Mejora apreciable sólo en cámara, porque tamaño prefiero 4.7. Si es sin pagar si

hombre es mejor en bastantes cosas el N5, por 50 euros yo iba de cabeza... mas no

[Elven]

Por 50 lereles lo cambiaba ahora mismo: Más procesador, algo mejor la cámara, más pantalla... y sobretodo un año más de actualizaciones.

Pero vamos, que mi intención es no pagar ni un pavo. Si no tienen N4 que me den lo mío y ya decidiré que teléfono me compro o que me manden un teléfono de similares o superiores características.

[Juanmiwow]

 Cita: Originalmente Escrito por Elven

Por 50 lereles lo cambiaba ahora mismo: Más procesador, algo mejor la cámara, más pantalla... y sobretodo un año más de actualizaciones.

Pero vamos, que mi intención es no pagar ni un pavo. Si no tienen N4 que me den lo mío y ya decidiré que teléfono me compro o que me manden un teléfono de similares o superiores características.

Yo, lo siento, pero creo que levan a decir que se lo reparan o espera. No creo que le suelten el N5 'por la cara'. Recordemos que Google no tiene la obligación de cambiártelo, sí de repararlo si entra en garantía, pero no cambiarlo.

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por Juanmiwow

Yo, lo siento, pero creo que levan a decir que se lo reparan o espera. No creo que le suelten el N5 'por la cara'. Recordemos que Google no tiene la obligación de cambiártelo, sí de repararlo si entra en garantía, pero no cambiarlo.

Obligacion no tiene, prro en el caso de las n7 2012, directamente hicieron reemplazos por las 2013,/asi que nunca se sabe.

[Elven]

 Cita: Originalmente Escrito por Juanmiwow

Yo, lo siento, pero creo que levan a decir que se lo reparan o espera. No creo que le suelten el N5 'por la cara'. Recordemos que Google no tiene la obligación de cambiártelo, sí de repararlo si entra en garantía, pero no cambiarlo.

Y no tengo problemas en que lo reparen, pero sí tengo problemas en que no me digan cuanto van a tardar en enviarme un reemplazo que no llega, en que no me informen adecuadamente del tiempo que puede demorar esto o en que queden en informarme y pasados seis días no haya tenido respuesta.

Tengamos en cuenta que hablamos de un teléfono móvil (algo que yo considero de primera necesidad y al mismo nivel que un electrodoméstico tipo microondas, lavadora o frigorífico) y no de algo recreacional. Si no, directamente que me digan que su SAT es una chufa y que el teléfono no está pensado para un uso mínimamente serio.

Yo estoy quemado con estos, no quiero ir de listo, pero quiero una solución ya.

[Othingnet]

Sigo mirando el hilo, hoy me deberían de mandar un correo, mañana llamaré, pero si tenéis novedades estaré al acecho

[Astur_TorQue]

yo pillo sirio, ya sabéis

[peitos]

pillo sitio también!!

[Elven]

Yo sigo a la espera de que hoy me llame el especialista de Google. He leído siempre maravillas de todos vosotros a la hora de tramitar los reemplazos, pero desde luego que conmigo se están cubriendo de gloria.

Si mañana no tengo respuesta contactaré con la OCU para ver como puedo poner una reclamación.

[Astur_TorQue]

tu mantendos al tanto

[franjl1985]

Tercera llamada a Google, reemplazo solicitado el día 3. Tras recibir la misma respuesta prefabricada y queriendo enviarme el mismo correo-excusa-largas, me quejo de que Google no puede tener así a sus clientes. La chica me confirma que tienen problemas de reemplazos de N4 ya que ya no se fabrican y que no están enviando de momento reemplazos. Habría que organizarse para una queja formal, alguno sabe cuanto tiempo tienen de máximo para enviar los pedidos?

[Astur_TorQue]

Habría que hacer una queja conjunta apra que espabilen a buscar otra solución

Además ahora no creo que puedan hacer: "pues ya no damos remplazos y los reparamos sin más"

puesto que serí8a denunciable que diesen un trato distinto a los clientes de una fecha y en otra fecha otro trato...

Lo que tendrían que hacer es tirar de Nexus 5

[franjl1985]

Correo post-llamada, lo mismo de siempre.

Gracias por contactar con Google. Mi nombre es Escarlet y he estado encantada de atender tu llamada telefónica.


Te pido disculpa por los inconvenientes causados.


Te hago saber que he abierto nuevamente una consulta con el departamento correspondiente, a la brevedad posible que reciba una respuesta te la haré llegar inmediatamente.

[Astur_TorQue]

Joer, esto es como en pccomponentes...


Gracias por contactar con Google. Mi nombre es $empleado y he estado encantada de atender tu llamada telefónica.


Te pido disculpa por los inconvenientes causados.


Te hago saber que he abierto nuevamente una consulta con el departamento correspondiente, a la brevedad posible que reciba una respuesta te la haré llegar inmediatamente.

[sir asistant]

Yo estoy igual desde el día 5. Nexus 4 16gb