[ DEBATE ] Experiencias con el Servicio Tecnico(S.A.T)

[tansy]

La idea es contar como nos a ido al llevarlo al SAT,bien sea por la camara o cualquier otro problema.


A la espera de que me llegue el mio,lo mande por el tema de las manchas rosadas y el interior de la lente que estaba movido.
Lo mande por parte de orange.

[sam19]

Yo lo mande mediante el ECI, que lo envian a una subcontrata de sony, que basicamente es una empresa/persona que se examina y sony le da una autorizacion con la que puede trabajar para cualquier compañia o empresa. Todo me vino bien, sin arañazos y embalado en plastico de burbujas. 2 semanillas justas de espera.

[tansy]

Haber como llega el mio,miedo me da.

[rusnaka]

Que os pasaba al bicho 🐛?

[tansy]

En mi caso,era por las famosas manchas rosas y la lente que no estaba centrada,lo que rodea a la lente.

[rusnaka]

A mi pasa lo mismo y no se llevar lo? Q aconsejáis?

[sam19]

Lo mio fue cabezoneria, que pensaba que el marco estaba mal pero no tengo ni manchas rosas ni la lente descentrada. Lo de las manchas rosas lo comento un forero y es por un tratamiento que dan a la lente, y respecto a la desviacion de la lente puede ser que te lo cambien por ser defecto de fabrica.

[tansy]

 Cita: Originalmente Escrito por rusnaka

A mi pasa lo mismo y no se llevar lo? Q aconsejáis?

Haber que me lo traigan y te puedes orientar mas o menos lo que te diran,eso si yo lo mande por parte de orange.

[Zaez]

 Cita: Originalmente Escrito por ang3lical

Haber que me lo traigan y te puedes orientar mas o menos lo que te diran,eso si yo lo mande por parte de orange.

Tengo el mismo problema que tú y también de parte de orange. De momento no lo voy a enviar porque antes tenia un xperia u y le pasaba lo de la mancha rosa. Creo que tardaron unos 10 días en devolvérmelo.

Si puedes, cuando te lo den, ¿podrías decir por aquí los días que te tardó en llegar y en el estado?
Además, ¿ahora tienes un móvil de sustitución?

[rusnaka]

Pero si no tiene ni las dos semanas, no deberían cambiar lo?

[tansy]

 Cita: Originalmente Escrito por Zaez

Tengo el mismo problema que tú y también de parte de orange. De momento no lo voy a enviar porque antes tenia un xperia u y le pasaba lo de la mancha rosa. Creo que tardaron unos 10 días en devolvérmelo.

Si puedes, cuando te lo den, ¿podrías decir por aquí los días que te tardó en llegar y en el estado?
Además, ¿ahora tienes un móvil de sustitución?

Hoy hace una semana que se lo llevaron,supongo que la semana que viene me lo mandaran.
Respecto al terminal de sustitucion,me mandaron un Xperia S nuevo a estrenar(increible pero cierto)

[tansy]

 Cita: Originalmente Escrito por rusnaka

Pero si no tiene ni las dos semanas, no deberían cambiar lo?

Cuando llame tenia 16 dias

[Zaez]

 Cita: Originalmente Escrito por ang3lical

Hoy hace una semana que se lo llevaron,supongo que la semana que viene me lo mandaran.
Respecto al terminal de sustitucion,me mandaron un Xperia S nuevo a estrenar(increible pero cierto)

Muchas gracias

[rusnaka]

Lunes me llamaran de 123 para hablar con devoluciones a ver que pasa. Aun que yo eso que la lente de la cámara no esta centrada,yo no detecto nada anormal. Yo la mancha ya se dijo que es por el cubrimiento que tiene. Ya os contare. Y igual uno lo cambio por S5 que mi hermano dice que es mejor . Que cachondo es. Me recomendáis alguno si me dejqn cambiar. Yo me quedó con el.

[sam19]

 Cita: Originalmente Escrito por rusnaka

Lunes me llamaran de 123 para hablar con devoluciones a ver que pasa. Aun que yo eso que la lente de la cámara no esta centrada,yo no detecto nada anormal. Yo la mancha ya se dijo que es por el cubrimiento que tiene. Ya os contare. Y igual uno lo cambio por S5 que mi hermano dice que es mejor . Que cachondo es. Me recomendáis alguno si me dejqn cambiar. Yo me quedó con el.

Yo sinceramente me quedo con este ya que la capa de samsung no me agrada mucho y la veo muy cargada. Respecto al harware estan igualados si no me equivoco, los dos llevan el qualcomm 801 a 2,5, 2 gb de ram, la camara si tiene variaciones pero ambas buenas asi que dependeria de ti mas que nada, solo que el s5 es mas grandecillo que el nuestro.

[rusnaka]

 Cita: Originalmente Escrito por sam19

Yo sinceramente me quedo con este ya que la capa de samsung no me agrada mucho y la veo muy cargada. Respecto al harware estan igualados si no me equivoco, los dos llevan el qualcomm 801 a 2,5, 2 gb de ram, la camara si tiene variaciones pero ambas buenas asi que dependeria de ti mas que nada, solo que el s5 es mas grandecillo que el nuestro.

Como dije. Yo me quedo con este bicho. Me encanta a mi. Y si mi hermano quiere S5 intentare sacar. Ya os cuento mañana cuando me llaman de devoluciones. Aun q hable con un amigo y dijo q las dejan así un poco en un lado a posta. Me refiero a la lente.

[Nemesos]

Buenas, tengo mi Z3 compact desde el 19 de octubre. Para mi sorpresa y desgracia, el 3 de noviembre detecte que la tapa trasera estaba rajada, juro que sin darle golpe alguno..!!!
El caso es que he intentado dejarlo en el SAT de Orange, pero resulta que no les aparece el modelo en la aplicación que tiene para dar de alta un parte de reparación, y claro, ando esperando desde entonces a que soluconen el tema para poder arreglarlo....

dos consultas:
1. A alguien le ha pasado algo parecido con el SAT de Orange.
2. Algun caso parecido con la tapa trasera???

gracias

[tansy]

El mio lo lleve por el tema de la lente interna que estaba movida y no me pusieron ningun problema,o he mirado el estado y ponia:
En reparacion pendiente de recibir pieza.

[tansy]

Bueno me a llegado por correo electronico el informe del SAT como que ya esta reparado y en un par de dias esta en casa,no tiene desperdicio lo que pone en la reparacion y lo que han arreglado,cuando les dije claramente que era la lente que estaba movida,ya he hablado con orange y en cuanto llegue va de vuelta.


1.jpg




EDITO:Me a llamado orange esta tarde que me cambian el movil,mañana lo tengo aqui

[rusnaka]

Por cierto. Hay alguna gran diferencia entre que la camera esta desplazada un milímetro y que esta centrada? Que afecta exactamente?