[ ARTICULO ] [Change.org] No perder la garantía al abrir el bootloader/root.

[NukaCola]

 Cita: Originalmente Escrito por esduti

Sabes de que hablas? Por ahi empezamos...
No hace falta abogados, es en consumo. La próxima antes de ir de listo te informas. Que luego el que queda mal eres tu.
En fin...

Pues eso estamos diciendo, esduti, no tener que pasar por consumo para aplicar un derecho.

[nogarder]

 Cita: Originalmente Escrito por esduti

Sabes de que hablas? Por ahi empezamos...
No hace falta abogados, es en consumo. La próxima antes de ir de listo te informas. Que luego el que queda mal eres tu.
En fin...

Y tu sabes lo que hay que hacer despues de consumo si , la compañia no acepta arbitraje alguno, o se pasa por el forro a los de consumo...ir a denuncia....que parece que todavia no sabemos de que hablamos.....o es que te crees que no he ido mas de una vez a consumo y ellos mismos te dicen muchas veces que poco pueden hacer....

El problema de ir a consumo es el que comenta muy acertadamente nogarde.


Un "acto de conciliación", NO obliga a ninguna de las partes a asistir, y si se asiste, tampoco se está obligada a acatar el dictamen. Ni aunque la empresa esté adherida
Así que consumo... ya puede decir misa que la empresa hará lo que quiera.
Realmente, estamos peleando porque se cumpla al menos la garantía "real" que disponemos de 6 meses...

Hasta los 6 meses, el VENDEDOR, que no el fabricante, debe hacerse cargo de la sustitución/reparación del terminal, o demostrar mal uso por parte del usuario y negarse a la sustitución/reparación
De ahí hasta los dos años TÚ has de acreditar (mediante perito) que no has hecho mal uso.
Por eso digo lo de que realmente tenemos 6 meses de garantía, ya que meterse en tema de peritos por 179€ ...

Con el tema del bootloader. Si se solicita asistencia de garantía y en el SAT comprueban que el bootloader fue abierto, según dice Motorola, la garantía queda anulada en el momento se solicita la apertura del bootloader.
No tendriamos ni esos 6 meses ya que si el VENDEDOR requiere la comprobación por parte del Motorola, este dirá que el producto NO está en garantía.

[NukaCola]

Alguno que se le de bien el inglés puede comentarlo en XDA-Developers creando un hilo directo a la petición y explicando por encima lo que queremos para así conseguir más firmantes?

Sería crear un hilo en las secciones generales de la gama Moto, como se ha hecho en HTCManía con una breve explicación en inglés y destacando que es para los usuarios Europeos, ya que nos acogemos a las leyes de la UE.

Muchas gracias.

PD: Publicaré este mensaje en otras secciones, si veis que alguien ya creó el post no pasa nada, pero por favor, que alguien se anime, que yo soy nefasto con el inglés, y el apoyo de los guiris puede ser muy grande.

[xBluekaryu]

Yo voy a ver qué hacer, me voy a poner a traducir ahora mismo

[xBluekaryu]

The Motorola company benefits from an FCC directive
by which cancels the guarantee of their
smarthones if they are manipulated by the user,
Referring to handling and the fact
unlock the bootloader (and grant root permisions in the terminal). This directive does not apply to the
European Community as it collides with the
1999/44 / EC (later 2009/22 / EC) directive
states that any terminal, whether rooted, flashed
and that will open the bootloader, still the
two-year warranty.

We ask that Motorola can change its policy on
guarantee at least ground of the European Community, and
that violates established laws and applies a policy that it is available only in US (FCC).

On the website of the company warns that to
all users of its terminals and explained that its policy is applied "within what the law allows"
citing its sales outside the US. However, to contact them and question about the
issue, maintain that with unlocking the bootloader lose the guarantee of the terminal.

Attached in BOE 1999/44 / EC Directive: http://www.boe.es/doue/1999/171/L00012-00016.pdf

We also call links update
"Motorola Terms and Conditions" and "Royal Decree" from his
website: https://motorola-global-es.custhelp....p/mcp/service and they are translated into complete the language where you want to apply the conditions places where the law states that it applies.

We complete sending the request to the forum thread in Spanish forum HTCMania and where you can view details of the decrees, as well as company responses and testimonials
http://www.htcmania.com
showthread.php?t=905583

A greeting.

[xBluekaryu]

Mi nivel de inglés no es muy bueno que digamos, pero supongo que se entenderá.

[esduti]

No se que consumo visitáis vosotros... Será el de Burgos para abajo... En Euskadi, es obligatorio acudir al arbitraje y la resolución de obligado cumplimiento. Pero claro estoy hablando de Europa, igual en África no se aplica.

[NukaCola]

 Cita: Originalmente Escrito por esduti

No se que consumo visitáis vosotros... Será el de Burgos para abajo... En Euskadi, es obligatorio acudir al arbitraje y la resolución de obligado cumplimiento. Pero claro estoy hablando de Europa, igual en África no se aplica.

Yo te estoy diciendo que lo que queremos es no tener que pasar por consumo, ni por ningún sitio, pero bueno, si tanto te molesta esto, deja de entrar al hilo para contestar cosas que no aportan y que los demás podamos seguir a lo nuestro, por favor.

[NukaCola]

 Cita: Originalmente Escrito por xBluekaryu

The Motorola company benefits from an FCC directive
by which cancels the guarantee of their
smarthones if they are manipulated by the user,
Referring to handling and the fact
unlock the bootloader (and grant root permisions in the terminal). This directive does not apply to the
European Community as it collides with the
1999/44 / EC (later 2009/22 / EC) directive
states that any terminal, whether rooted, flashed
and that will open the bootloader, still the
two-year warranty.

We ask that Motorola can change its policy on
guarantee at least ground of the European Community, and
that violates established laws and applies a policy that it is available only in US (FCC).

On the website of the company warns that to
all users of its terminals and explained that its policy is applied "within what the law allows"
citing its sales outside the US. However, to contact them and question about the
issue, maintain that with unlocking the bootloader lose the guarantee of the terminal.

Attached in BOE 1999/44 / EC Directive: http://www.boe.es/doue/1999/171/L00012-00016.pdf

We also call links update
"Motorola Terms and Conditions" and "Royal Decree" from his
website: https://motorola-global-es.custhelp....p/mcp/service and they are translated into complete the language where you want to apply the conditions places where the law states that it applies.

We complete sending the request to the forum thread in Spanish forum HTCMania and where you can view details of the decrees, as well as company responses and testimonials
http://www.htcmania.com
showthread.php?t=905583

A greeting.

Está perfecto y lo entenderán, publicalo, muchas gracias! Sí que has sido rápido compi

[xBluekaryu]

 Cita: Originalmente Escrito por Joakin666

Está perfecto y lo entenderán, publicalo, muchas gracias! Sí que has sido rápido compi

¿Lo publico en XDA? No tengo cuenta allí, pero voy a intentar hacerme una.
Muchas gracias

[NukaCola]

 Cita: Originalmente Escrito por xBluekaryu

¿Lo publico en XDA? No tengo cuenta allí, pero voy a intentar hacerme una.
Muchas gracias

Por supuesto, crea una.
Sería ponerlo en los foros del Moto G y X de 2013 y 2014 y el del Moto E, en la seccion general o en la de desarrollo, como creas conveniente

[xBluekaryu]

En la sección general mejor.
¡Pues allá voy! Ya tengo la cuenta creada.

[gundio]

 Cita: Originalmente Escrito por esduti

No se que consumo visitáis vosotros... Será el de Burgos para abajo... En Euskadi, es obligatorio acudir al arbitraje y la resolución de obligado cumplimiento. Pero claro estoy hablando de Europa, igual en África no se aplica.

Tal vez el criterio de la OCU aporte más claridad a este asunto:

http://www.ocu.org/consumo-familia/n...idor-n441084/2

O tal vez el de la Junta Arbitral de Consumo de Euskadi:

http://www1.euskadi.net/arbitrajecon...ormacion_c.asp

Saludos.

[JoAgRi]

No tengo un G3 pero a ningún móvil del mundo deberían de anular le la garantía por root
Firmado

[xBluekaryu]

 Cita: Originalmente Escrito por Joakin666

Por supuesto, crea una.
Sería ponerlo en los foros del Moto G y X de 2013 y 2014 y el del Moto E, en la seccion general o en la de desarrollo, como creas conveniente

Estoy en un pequeño problema, el mecanismo de prevención de SPAM de XDA no me deja postear el texto que he traducido, ya que me avisa de que tengo que enviar 10 mensajes antes de poder poner links en los posts...

[NukaCola]

 Cita: Originalmente Escrito por xBluekaryu

Estoy en un pequeño problema, el mecanismo de prevención de SPAM de XDA no me deja postear el texto que he traducido, ya que me avisa de que tengo que enviar 10 mensajes antes de poder poner links en los posts...

Que lo haga alguien con más de 10, que yo tampoco los tengo, que copie y pegue tu texto, a ver si alguien se anima

[xBluekaryu]

Okay, entonces ahora te paso el texto por MP (Lo he estado corrigiendo)

[robertron]

Posteado en XDA

[esduti]

Me pasaré por el hilo a ver la respuesta de motorola. 😂