Noticia Sony reconoce un fallo de fabricación en las cámaras de los Z3 y Z3 Compact

[Bigticket]

El problema de la mancha rosa en la cámara del Xperia Z3 y Z3 Compact

Aparecen problemas en las cámaras de los Sony Xperia Z3 y Xperia Z3 Compact

Problemas en la cámara de los Sony Xperia Z3 y Xperia Z3 Compact

 Cita:

Según las informaciones que han filtrado los afectados, la respuesta de Sony habría sido la de un fallo de fabricación en tan solo una partida de su último smartphone.

Precisamente al estar localizado en el hardware del equipo, y ser culpa de la compañía, Sony recomienda a todos los usuarios que experimenten esta problemática en las fotografías tomadas con su teléfono que vayan a un distribuidor autorizado y lo expliquen. Aunque en algunos casos habrá que mandar el terminal al servicio técnico, parece que en otros, como la compañía ya han dado el aviso, lo sustituyen directamente por uno nuevo del mismo tipo que el que presente el usuario.

 Cita:

La respuesta de la empresa es que se trata de un fallo de fabricación en tan solo una partida de estos dos modelos , por lo que también encontramos casos de usuarios que no están experimentando problema alguno. Sony recomienda a todos los usuarios que experimenten este fallo a la hora de usar la cámara que acudan al distribuidor más cercano o comercio donde adquirieron el terminal, en cuyo caso valorarán bien enviarlo al servicio técnico o bien el reemplazo directo por uno nuevo.

¡¡¡ FALLO DE HARDWARE !!!

Si damos por cierto que se trata "solo" de una partida, ésta tiene que ser enorme porque muchísimos usuarios tenemos el problema. Mi opinión es que se han puesto a fabricar a todo trapo y al cabo de tropecientosmil unidades se han dado cuenta de que el sensor estaba defectuoso. Habrán pedido al proveedor del mismo que lo corrijan y lo empezarán a montar en las próximas unidades. Cuando llegará la revisión a las tiendas? Si son legales retirarán las defectuosas y llegarían rápido; y si no lo son llegarán cuando las tiendas reclamen más stock y "coloquen" las defectuosos a los clientes. Con suerte unos no se enteran y otros se conforman por lo que minimizan la cagada.

[neosniper]

Perdona tienes algún link con un comunicado oficial por parte de Sony Xperia sobretodo para no quedar como tonto cuando envié un correo electrónico al servicio técnico o a mi distribuidor autorizado si lo tienes me serias de gran ayuda un saludo buenas noches!!!

[Bigticket]

 Cita: Originalmente Escrito por neosniper

Perdona tienes algún link con un comunicado oficial por parte de Sony Xperia sobretodo para no quedar como tonto cuando envié un correo electrónico al servicio técnico o a mi distribuidor autorizado si lo tienes me serias de gran ayuda un saludo buenas noches!!!

No hay un comunicado oficial como tal. Falta hace y a la mayor brevedad.

Pero no creo que lo hagan para que la gente no devuelva los telefonos en masa. Si hacen eso a los 3 meses cierran la división móvil. Ya están con la soga al cuello.

[mufyto]

Mierda, he hecho una foto para probar, y soy uno de los afectados. Tengo el telefono hace 10 dias. Probare de preguntar a orange...

[sam19]

Yo he tenido la mala suerte de tener lo que yo creo un fallo de fabricacion que le paso al z2, el marco de abajo esta separado de la pantalla y queda un hueco por el que se cuela bastante polvo, asi que a la espera estoy de que me dicen donde lo compre, en esta semana ya viene del servicio tecnico y a ver que valoracion han hecho

[mufyto]

Subo una imagen retocada con photoshop, donde creo que se aprecia la mancha rosa.. Obviamente es lo del centro que está resaltado. La esquina inferior derecha ni caso. Exceso de saturación en el retoque.

[over-0]

Mañana llamo al eci y pregunto por este tema... Con lo que sea os comento.

[toyball]

Espero que lo solucionen rápido. Suerte a los afectados

[gtrabal]

suerte a los afectados, espero que no tengan problemas con el reemplazo.

[sam19]

 Cita: Originalmente Escrito por over-0

Mañana llamo al eci y pregunto por este tema... Con lo que sea os comento.

En mi caso me toco un tio seco y cortante, me dijo que lo enviarian al servicio tecnico y que segun digan es lo que hacen, pero vamos que estaba dentro de los 15 dias que dan para cambio por uno nuevo en caso de desperfecto y el se nego diciendo que no es un fallo que se vea a simple vista, pero ni lo miro. Y estoy sin movil porque tampoco me proporcionaron uno de sustitucion y ni si quiera se si me lo cambiaran. A ver como avanza todo y ya ire contando acerca de este eci en concreto.

[tansy]

Seguimos aqui para tenerlo ordenado

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=916249

[PALMATRON]

Buenas:

 Cita: Originalmente Escrito por ang3lical

Seguimos aqui para tenerlo ordenado

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=916249

Correcto.

Gracias.

SalU2.