[ CONSULTA ] ¿Que pasa si pedimos sustitución cuando ya no hay stock de nexus5?

[garisport]

Es que si empezaran a dar reembolsos,todo el mundo empezaría a pedirlos. Com 350 euros puedes comprar uno nuevo por 300 y ganas dímero o te compras un lg g3 o un 1plus1 o un nexus 6.... solo lo harán en condiciones muy especiales.

[foratnegre]

 Cita: Originalmente Escrito por VlRUS

Vamos los dos a esperarnos a que nos lleguen los teléfonos anda, te pido por mp tu whatsapp y si quieres comentamos que tal nos va esta experiencia

Siempre he sido muy pro-Google, pero este asunto me esta mosqueando mucho.

[foratnegre]

 Cita: Originalmente Escrito por garisport

Es que si empezaran a dar reembolsos,todo el mundo empezaría a pedirlos. Com 350 euros puedes comprar uno nuevo por 300 y ganas dímero o te compras un lg g3 o un 1plus1 o un nexus 6.... solo lo harán en condiciones muy especiales.

Si, yo esto lo entiendo, cuando es la primera vez, pero en mi caso que va a ser el tercer terminal en menos de un año me mosquea bastante. Empiezo a pensar que voy a agotar mi garantia cambiado terminales y ya no es por el tema del cambio, que vale, te dan otro y sigues, sino que con tantos problemas frecuentemente es un perjucio para mi uso habitual del telefono. En este caso para trabajo. Si fuera para jugar me la sudaba.

[garisport]

 Cita: Originalmente Escrito por foratnegre

Si, yo esto lo entiendo, cuando es la primera vez, pero en mi caso que va a ser el tercer terminal en menos de un año me mosquea bastante. Empiezo a pensar que voy a agotar mi garantia cambiado terminales y ya no es por el tema del cambio, que vale, te dan otro y sigues, sino que con tantos problemas frecuentemente es un perjucio para mi uso habitual del telefono. En este caso para trabajo. Si fuera para jugar me la sudaba.

yo creo con el segundo o tercer reemplazo es algo que deberían empezar a considerar lo del reembolso. si es la primera,no.

[VlRUS]

Es para mosquearse....

[foratnegre]

 Cita: Originalmente Escrito por garisport

yo creo con el segundo o tercer reemplazo es algo que deberían empezar a considerar lo del reembolso. si es la primera,no.

Pues eso. Es lo que les he dicho.

[arxus]

Personalmente, como al menos no me llegue el email con el seguimiento, pienso pedir el reembolso. Es el primero y lo tengo desde hace 11 meses, pero llevo 20 días esperando y nada...
Virus, creo que nos ha atendido el mismo, la verdad es que el tío lo vale, si nos lee, que se lo enseñe a los jefes y pida aumento jejeje

[knives]

Yo tengo una movida con esto entre manos.

Me enviaron un terminal nuevo pero con el mismo fallo que el original, (diciembre 2013) tengo un sonajero.

Me dijeron que volviera a pedir reemplazo y me confirmaban que era otra vez nuevo, paso el dia de envio y no me llego, llame y ya me dijeron que habia problemas y que ahora seria reacondicionado.

Ni me envian uno nuevo como me prometieron (escrito y de viva voz en varias ocasiones), me lo retrasan y sin avisar me quieren meter un reacondicionado.

No consigo reembolso tampoco y la verdad que ya me esta tocando los c..... ni me dan mi primer terminal, ni me mandan el nuevo prometido y tampoco me dan reembolso.

Que si, que me dan un reacondicionado y todo lo que querais... pero eso no es lo prometido ni hablado ni tratado, porque si lo llego a saber lo mando a LG y les dan mucho por donde amargan los pepinos.

[erdiego7]

 Cita: Originalmente Escrito por knives

Yo tengo una movida con esto entre manos.

Me enviaron un terminal nuevo pero con el mismo fallo que el original, (diciembre 2013) tengo un sonajero.

Me dijeron que volviera a pedir reemplazo y me confirmaban que era otra vez nuevo, paso el dia de envio y no me llego, llame y ya me dijeron que habia problemas y que ahora seria reacondicionado.

Ni me envian uno nuevo como me prometieron (escrito y de viva voz en varias ocasiones), me lo retrasan y sin avisar me quieren meter un reacondicionado.

No consigo reembolso tampoco y la verdad que ya me esta tocando los c..... ni me dan mi primer terminal, ni me mandan el nuevo prometido y tampoco me dan reembolso.

Que si, que me dan un reacondicionado y todo lo que querais... pero eso no es lo prometido ni hablado ni tratado, porque si lo llego a saber lo mando a LG y les dan mucho por donde amargan los pepinos.

Lo mismo que me ha pasado a mi, con la diferencia que el mio es el primer terminal, pero me dijeron que si lo quería nuevo tenia que ser rojo o blanco, si lo quería negro tendría que esperar y seria reacondicionado, por lo que escogí el rojo, a los 3 días cuando ya no lo puedo cancelar, me dicen que es reacondicionado, parece que toca joderse...

[VlRUS]

 Cita: Originalmente Escrito por arxus

Personalmente, como al menos no me llegue el email con el seguimiento, pienso pedir el reembolso. Es el primero y lo tengo desde hace 11 meses, pero llevo 20 días esperando y nada...
Virus, creo que nos ha atendido el mismo, la verdad es que el tío lo vale, si nos lee, que se lo enseñe a los jefes y pida aumento jejeje

jajajaj si, es un chico con acento andaluz o murciano. Muy majo, al igual que Jose, que me atendió el sábado. Me ha impresionado Google como soporte telefónico, lo que no se es si puedo llamar a LG directamente y decirle venga, arregladme el móvil y fin de la historia...

[foratnegre]

Pues creo que esto se presta a una queja masiva a Google, o que sea publicado en otros foros o otras webs. Google se esta viendo (otra vez) sobrepasado por sus malas previsiones.

[intropedro]

 Cita: Originalmente Escrito por VlRUS

jajajaj si, es un chico con acento andaluz o murciano. Muy majo, al igual que Jose, que me atendió el sábado. Me ha impresionado Google como soporte telefónico, lo que no se es si puedo llamar a LG directamente y decirle venga, arregladme el móvil y fin de la historia...

A mi me dijeron que para que lo arreglara lg tenias que pagar

[foratnegre]

 Cita: Originalmente Escrito por VlRUS

jajajaj si, es un chico con acento andaluz o murciano. Muy majo, al igual que Jose, que me atendió el sábado. Me ha impresionado Google como soporte telefónico, lo que no se es si puedo llamar a LG directamente y decirle venga, arregladme el móvil y fin de la historia...

Siiiii, era andaluz el que me ha atendido !!!! el acento lo delataba.

No se llamaria Alejandro? es como firma los correos que yo he recibido.

[VlRUS]

 Cita: Originalmente Escrito por foratnegre

Siiiii, era andaluz el que me ha atendido !!!! el acento lo delataba.

No se llamaria Alejandro? es como firma los correos que yo he recibido.

Habrán varios creo yo

Por cierto si viene con una muesca estoy en derecho de reclamar verad??? Hablo de muescas en la carcasa trasera, donde el cargador, en la pantalla, etc

[foratnegre]

Y tanto! mira esto http://imgur.com/a/ey7kl

[VlRUS]

 Cita: Originalmente Escrito por foratnegre

Y tanto! mira esto http://imgur.com/a/ey7kl

Como tenga una marca, una sola se devuelve.

[arxus]

 Cita: Originalmente Escrito por VlRUS

Como tenga una marca, una sola se devuelve.

Lo malo es que haya que esperase otro mes para que llegue el siguiente jejeje

Al que le vaya llegando el email con el seguimiento (a lo largo de la semana/mes...) que avise.

[SONIQUE]

 Cita: Originalmente Escrito por arxus

Lo malo es que haya que esperase otro mes para que llegue el siguiente jejeje

Al que le vaya llegando el email con el seguimiento (a lo largo de la semana/mes...) que avise.

Yo esta misma mañana lo recibo, por lo que ya os dire algo espero que haya suerte!

[foratnegre]

 Cita: Originalmente Escrito por SONIQUE

Yo esta misma mañana lo recibo, por lo que ya os dire algo espero que haya suerte!

haz fotos, como si de un unboxing se tratara.

[pables_85]

Empezamos la semana, ¿alguien con envío pendiente el viernes que haya empezado a moverse? Por aquí sigo como estaba, a cero...