[ CONSULTA ] ¿Que pasa si pedimos sustitución cuando ya no hay stock de nexus5?

juanlu90 · #**181** 21/10/14, 17:14:21

Cita: Originalmente Escrito por Akiestoyo

De ser así es un chollo jeje

Y tanto, cada dos años a tirar de garantía y a estrenar movil, no cuadra.

Mononitoto · #**182** 21/10/14, 18:45:02

Creo que mi espera tiene fundamento

Me han confirmado que recibiré un Nexus 5 nuevo, a saber las causas. Es decir, nuevo con todo sus accesorios y en su caja.

Respecto a lo de la ampliación de garantía decir que obviamente no la aumentan. Aunque te den un Nexus 5 nuevo o reacondicionado, la garantía sigue siendo la misma, con las mismas fechas, que la otorgada el día de compra.

intropedro · #**183** 21/10/14, 18:45:55

Yo lo pedi ayer, me ponía que lo enviaban mañana y hoy me han dicho que ya ha salido. Nexus 5 16 GB Negro refusbised

intropedro · #**184** 21/10/14, 18:48:24

Cita: Originalmente Escrito por Mononitoto

Creo que mi espera tiene fundamento

Me han confirmado que recibiré un Nexus 5 nuevo, a saber las causas. Es decir, nuevo con todo sus accesorios y en su caja.

Respecto a lo de la ampliación de garantía decir que obviamente no la aumentan. Aunque te den un Nexus 5 nuevo o reacondicionado, la garantía sigue siendo la misma, con las mismas fechas, que la otorgada el día de compra.

A mi me dijeron claramente que lo ampliaban. No se si será para todos casos o solo para el mio:

Cita:

ya que además garantizamos dos años más de garantía, como si de un terminal nuevo se tratara

xisss90 · #**185** 21/10/14, 19:18:56

He llamado con la escusa de que la jornada laboral termina y no se envía nada.. Y la chica dice que no tiene acceso a los datos y que no sabe nada.

en fin sin reemplazo jeje
Pd: que impaciente soy

Kalimeitor · #**186** 21/10/14, 20:21:54

Llevo 3 semanas y nada. No me cancelan el pedido para darme el dinero porque dicen que esta el pedido en marcha en almacen y no lo pueden para, y asi llevan 2 semanas.
Estoy harto, y ya no se que hacer. ¿Alguno conoceis algun teléfono al que llamar? ¿Reclamaciones, poner una denuncia en la OCU?

Es una verguenza y no se que hacer.

Saludos

dark_cp1 · #**187** 21/10/14, 21:26:38

Cita: Originalmente Escrito por intropedro

Se supone que cambian las piezas de toda la parte de fuera. Lo que ya no se si el cristal de la pantalla también. El mio sale el miércoles a ver si me llega esta semana y os comento.

Y de la parte interna tocan algo si ya funcionaba? me refiero al procesador batería cámara..
por que me dijeron que los reacondicionados están en la mismas optimas condiciones que uno nuevo y si lo dejan como esta no es lo mismo.

paugs35 · #**188** 22/10/14, 01:03:23

La verdad no entiendo tanto descontento por aquí. Pedí reemplazo el lunes por la mañana vía mail, el lunes por la tarde me dieron el link para pedir el reacondicionado y me llega el jueves a lo largo del día. Personalmente me parece una pasada.
Que sea reacondicionado me parece razonable, me parecería una pasada que dieran uno completamente nuevo. Pero como lo compré el primer día que salió... el reacondicionado será mas nuevo que el mio seguro Jaja

xisss90 · #**189** 22/10/14, 01:10:40

Cita: Originalmente Escrito por paugs35

La verdad no entiendo tanto descontento por aquí. Pedí reemplazo el lunes por la mañana vía mail, el lunes por la tarde me dieron el link para pedir el reacondicionado y me llega el jueves a lo largo del día. Personalmente me parece una pasada.
Que sea reacondicionado me parece razonable, me parecería una pasada que dieran uno completamente nuevo. Pero como lo compré el primer día que salió... el reacondicionado será mas nuevo que el mio seguro Jaja

Pero de que modelo estas hablando? 16/32?

paugs35 · #**190** 22/10/14, 01:20:03

Cita: Originalmente Escrito por xisss90

Pero de que modelo estas hablando? 16/32?

Nexus 5 16GB Negro 👍

Kalimeitor · #**191** 22/10/14, 01:32:31

Cita: Originalmente Escrito por paugs35

Nexus 5 16GB Negro 👍

Los de 32 Gb llevamos esperando 3 semanas y sin noticias de Dios... digo de Google

Markovlov · #**192** 22/10/14, 06:02:01

Cita: Originalmente Escrito por paugs35

Nexus 5 16GB Negro 👍

¿Cuales son los primeros números del IMEI?
¿Desde donde se ejecuto la orden de pedido y desde donde te lo envían?

El mío;

NinoRastaman · #**193** 22/10/14, 09:07:07

Cita: Originalmente Escrito por Markovlov

¿Cuales son los primeros números del IMEI?
¿Desde donde se ejecuto la orden de pedido y desde donde te lo envían?

El mío;

La captura de "Cantidad... Artículo", ¿es hecha en Google Wallet, donde ves el pedido? Porque a mí no me dice nada más que "Nexus 5 (32GB, Blanco)".
Y por cierto, ahí en su estado me pone Pendiente.

Ya estoy un poco harto de esperar, voy a echar un ojo al foro del G2

pables_85 · #**194** 22/10/14, 09:22:57

Buenas,

el lunes no me quedo más remedio que pedir la sustitución al tener problemas con la 'aplicación' de ajustes, ya que no podía conectar el wifi, ni bluetooth ni nada, e incluso tenía reinicios constantes cuando intentaba entrar a los ajustes. Restauré a fábrica, y seguía sin funcionar correctamente. Total, que procedí a realizar el reemplazo (16Gb Blanco) y según Google saldrá del almacén hoy mismo.

He leído en varios sitios que las fechas esas son bastante aleatorias y se puede dilatar el proceso días enteros. La pregunta es, ¿debo tener esperanzas en que salga hoy? ¿Sobre qué hora suele dejar el almacén? Os mantendré informados

xisss90 · #**195** 22/10/14, 09:37:43

Cita: Originalmente Escrito por pables_85

Buenas,

el lunes no me quedo más remedio que pedir la sustitución al tener problemas con la 'aplicación' de ajustes, ya que no podía conectar el wifi, ni bluetooth ni nada, e incluso tenía reinicios constantes cuando intentaba entrar a los ajustes. Restauré a fábrica, y seguía sin funcionar correctamente. Total, que procedí a realizar el reemplazo (16Gb Blanco) y según Google saldrá del almacén hoy mismo.

He leído en varios sitios que las fechas esas son bastante aleatorias y se puede dilatar el proceso días enteros. La pregunta es, ¿debo tener esperanzas en que salga hoy? ¿Sobre qué hora suele dejar el almacén? Os mantendré informados

Por lo que se esta hablando por aquí con los de 16gb no están teniendo problemas.
Así que puede ser muy probable que salga hoy.

SONIQUE · #**196** 22/10/14, 09:45:50

Yo pedi reemplazo el dia 20, y ayer ya me mandaron el email de que ha sido enviado, esperemos que tarde poco y ver que movil me han mandado...

NinoRastaman · #**197** 22/10/14, 10:11:22

Cita: Originalmente Escrito por pables_85

Buenas,

el lunes no me quedo más remedio que pedir la sustitución al tener problemas con la 'aplicación' de ajustes, ya que no podía conectar el wifi, ni bluetooth ni nada, e incluso tenía reinicios constantes cuando intentaba entrar a los ajustes. Restauré a fábrica, y seguía sin funcionar correctamente. Total, que procedí a realizar el reemplazo (16Gb Blanco) y según Google saldrá del almacén hoy mismo.

He leído en varios sitios que las fechas esas son bastante aleatorias y se puede dilatar el proceso días enteros. La pregunta es, ¿debo tener esperanzas en que salga hoy? ¿Sobre qué hora suele dejar el almacén? Os mantendré informados

Con que recibas el mail de UPS, puedes estar contento

NinoRastaman · #**198** 22/10/14, 10:12:41

Si nos damos cuenta, hemos convertido este hilo en uno paralelo de otro dedicado a lo propio, este: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=791347
Si los moderadores lo ven oportuno, nos mudamos.

Markovlov · #**199** 22/10/14, 10:15:35

[quote=NinoRastaman;15796201]La captura de

paugs35 · #**200** 22/10/14, 11:04:20

Manana es mi día... Jeje