Reservas-Disponibilidad Note 4 en Tiendas

**alvhergon** · #**321** 13/10/14, 12:46:25

Bueno, pues esta es la transcripción del chat:

Cita:

Estás conectado con Natalia de Amazon.es.
Yo:Buenos días.
He comprado un Samsung Galaxy Note 4, según la web lo tenéis en stock. El caso es que no paro de leer información de que en España no sale a la venta hasta el día 24, y querría saber si es verdad que lo tienen y me llegará en el plazo indicado (del 15 al 17) o habrá retrasos.

Natalia:Hola, mi nombre es Natalia y con gusto le asistiré el día de hoy.
Le informo que la fecha final de entrega del producto es miércoles 15 de octubre de 2014 - jueves 16 de octubre de 2014.

Yo:Vamos, que lo de que sale a la venta en España el 24, a ustedes no les afecta

Natalia:No, las unidades se enviarán antes de esta fecha.

Yo:Otra cosa. Al realizar el pedido no he recibido el email de siempre en el que se indica que acabo de realizar un pedido, etc.
Eso no es indicativo de que sea una pre-compra, ¿no?

Natalia:Lamento lo sucedido, yo misma enviaré el e-mail de confirmación ya que en este momento se esta actualizando la página y ha causado un retraso para que los clientes reciban el e-mail de confirmación.

Yo:No se preocupe, no hay problema, simplemente con toda la información disponible, dudaba de si lo que había hecho era una pre-compra o reserva.

Natalia:Claro , entiendo, sin embargo la fecha de entrega será miércoles 15 de octubre de 2014 - jueves 16 de octubre de 2014, lamento la confusión.

Yo:Pues muchas gracias, me ha sido de gran ayuda.
Que pase un buen día.

Natalia:Ha sido un placer. En breve le enviaré un e-mail acerca de lo que hemos hablado que incluye una rápida encuesta acerca de cómo ha sido mi servicio, y agradecería mucho si pudiera darnos su opinión.

Yo:Lo haré, gracias. Un saludo.

Natalia:Igualmente, que tenga un excelente día.

Por lo que parece, amazon insiste en que lo tendremos ésta semana. En mi caso también es el negro , y el CSC es también DBT (alemán). Aun así, si lo tengo antes de que finalice la semana será una sorpresa (y muy agradable

).

homer_suave · #**322** 13/10/14, 12:57:45

The phone house ya ha modificado su web y ya no tienen stock. Vuelven a poner lo de introducir el email para avisar si hay stock. Esta tarde llamare a atencion al cliente y que me cuenten. Ya sabia que era una mentira, y lo coji con todas sus consecuencias. Pero no es normal lo que han hecho. Sabado y domingo tienen stock, y el lunes ya no tienen. Alguna explicacion me tienen que dar. Y lo que mas miedo me da: es que como el 24 es viernes, me tenga que esperar al lunes

**alvhergon** · #**323** 13/10/14, 13:08:38

Cita: Originalmente Escrito por homer_suave

The phone house ya ha modificado su web y ya no tienen stock. Vuelven a poner lo de introducir el email para avisar si hay stock. Esta tarde llamare a atencion al cliente y que me cuenten. Ya sabia que era una mentira, y lo coji con todas sus consecuencias. Pero no es normal lo que han hecho. Sabado y domingo tienen stock, y el lunes ya no tienen. Alguna explicacion me tienen que dar. Y lo que mas miedo me da: es que como el 24 es viernes, me tenga que esperar al lunes

Tal vez puedas pedir recogida en tienda y así tenerlo reservado para el 24.

manji130 · #**324** 13/10/14, 13:13:46

Yo hablé ya con varias tiendas Thephone, todas decían lo mismo, a finales de mes, que si habrá promo cambiar note 3 por 4 y es todo secreto, no confirman nada de lo q os comento. Però en resumidas cuentas, será lo de siempre. Saludos

tactics · #**325** 13/10/14, 13:16:25

Hola chicos,

Los que lo pedís en Amazon, si tenéis cuenta en Coinc (es de Bankinter), podéis tener un 4% de descuento si hacéis un cheque regalo desde Coinc (ojo, solo lo he probado con Amazon.ES), no sé si funcionará en el resto de países, pero merece la pena, son veintipico euros que te puedes ahorrar.

jofran · #**326** 13/10/14, 14:05:22

Pedido en Amazon. El jueves pone que me llega 😃😃😃

Notas28 · #**327** 13/10/14, 15:34:45

Enviado comprado en amazon y en transito en madrid, seguro que para mañana me llega a Málaga

Jordibaal · #**328** 13/10/14, 15:50:45

Cita: Originalmente Escrito por Notas28

Enviado comprado en amazon y en transito en madrid, seguro que para mañana me llega a Málaga

A mi al igual que al compi me indica en tránsito. El mío me indica que antes de las 9:00pm del 16 así que igual para el miércoles ya está con papa :P

coleridgeturner · #**329** 13/10/14, 16:04:08

Cita: Originalmente Escrito por Notas28

Enviado comprado en amazon y en transito en madrid, seguro que para mañana me llega a Málaga

yo tb soi de malaga!!

el que as comprado es el que esta ahora mismo a 693 aproximadamente?? ese es version europea con el snapdragon?? me lo podeis confirmar??

coriano2323 · #**330** 13/10/14, 16:27:31

El Samsung Galaxy Note 4 ya a la venta en Amazon España y por debajo de su precio oficial

http://www.movilzona.es/2014/10/13/e...recio-oficial
http://www.amazon.es/dp/B00NB1DVQA/r...=galaxy+note+4

**connort1** · #**331** 13/10/14, 16:40:02

Cita: Originalmente Escrito por coriano2323

El Samsung Galaxy Note 4 ya a la venta en Amazon España y por debajo de su precio oficial

http://www.movilzona.es/2014/10/13/e...recio-oficial
http://www.amazon.es/dp/B00NB1DVQA/r...=galaxy+note+4

Pero esa no es la versión exynos... y la he encontrado más barata que ese precio que mencionas

alagar27 · #**332** 13/10/14, 16:43:35

Ostras si lo llego a saber por unos 5e q me costaria de mas de lo q me ha costaso lo habria pedido en amazon tb para tenerlo esta semana pero bueno, el dia 23 máximo lo tendre en mis manos

**alvhergon** · #**333** 13/10/14, 16:50:12

Pues al final me voy a acabar creyendo que me llega esta semana...

Jordibaal · #**334** 13/10/14, 17:00:23

Cita: Originalmente Escrito por alvhergon

Pues al final me voy a acabar creyendo que me llega esta semana...

Pensaba que aún no estabas convencido... pero ojo que yo hasta que no lo vea no las tengo todas...

**alvhergon** · #**335** 13/10/14, 17:06:02

Cita: Originalmente Escrito por Jordibaal

Pensaba que aún no estabas convencido... pero ojo que yo hasta que no lo vea no las tengo todas...

No, si sigo sin convencer, pero alguna esperanza ya tengo. risitas:

homer_suave · #**336** 13/10/14, 17:42:55

El mas tonto yo... Y encima no se como podria cancelar el pedido en thephonehouse.
Que perros, vuelven a tener en la web que lo tienen en stock para mandarlo.
Vuelven a mentir!!!!

**alvhergon** · #**337** 13/10/14, 17:45:54

Cita: Originalmente Escrito por homer_suave

El mas tonto yo... Y encima no se como podria cancelar el pedido en thephonehouse.
Que perros, vuelven a tener en la web que lo tienen en stock para mandarlo.
Vuelven a mentir!!!!

Había usuarios que lo habían conseguido cancelar, ¿no?

**blackvargas** · #**338** 13/10/14, 17:54:09

Cita: Originalmente Escrito por homer_suave

El mas tonto yo... Y encima no se como podria cancelar el pedido en thephonehouse.
Que perros, vuelven a tener en la web que lo tienen en stock para mandarlo.
Vuelven a mentir!!!!

Yo hace poco compré un Samsung Alpha en preventa y como al final no me garantizaban que me lo fueran a enviar el día del lanzamiento, llamé a TPH y anulé el pedido. Me devolvieron el dinero al momento (pagué por PayPal ).

Llama al 91.829.91.02 y pulsa la opción 2. Espera y cuando te atienda una operadora le indicas que deseas anular el pedido.

Si has pagado por tarjeta o transferencia la devolución tarda más.

**tonime** · #**339** 13/10/14, 19:08:47

Lo de phone house es increible, vaya vaya...

homer_suave · #**340** 13/10/14, 19:12:34

Vale ya lo he podido anular y me han devuelto el dinero al momento.
Y tambien lo he pedido a amazon. Desgraciadamente se me entregara el viernes en vez del jueves como a vosotros.
Por cierto. No me ha llegado ningun email de confirmacion ni nada, es normal???

Los siguientes 2 usuarios han agradecido a tactics su comentario:
Jordibaal, manji130

Gracias de parte de:
nacho875

Gracias de parte de:
sonier99