[ CONSULTA ] falla en el sonido

Amygo · #1 15/08/14, 20:59:53

Hola los felicito por ser poseedores del Moto G tal parece que todos los que tienen un moto G se la pasan de maravilla y están muy contentos con su funcionamiento.

quiero consultarles sobre un problema, resulta que a mi novia le ofrecieron renovar plan dándole un moto G, cuando ella me consultó yo le dije encantado que no lo pensara tanto y que lo aceptara, que el teléfono era muy recomendado. el problema es que al hacer llamadas se escucha todo muy bien, pero al cabo de un rato pareciera como que se alejara el teléfono de la boca, se escucha demasiado bajo durante unos segundos y luego vuelve a la normalidad.

Ella reportó el fallo en la compañía de teléfonos y se lo cambiaron por otro moto G nuevo pero tiene exactamente el mismo problema.

quisiera saber si alguien le ha pasado esto para saber si es una falla recurrente en el modelo o de pura casualidad le paso a ella dos veces con dos aparatos diferentes, pues ahora y ella no confía en esa marca yo le digo que es un aparato que tiene muy buenos comentarios.

de antemano les agradezco mucho la información que me puedan brindar.

kai_dranzer2003 · #2 15/08/14, 21:06:16

será mala señal por la operadora ?

**Nonamed** · #3 15/08/14, 21:16:01

Pues como no sea problema de la operadora no termino de entenderlo.

No he tenido ese problema que comentas.

Amygo · #4 15/08/14, 21:28:21

Gracias a ambos por sus respuestas. Lo extraño es que antes del moto G usaba un LG Optimus G y no daba para nada ese problema.

kai_dranzer2003 · #5 15/08/14, 23:22:57

y es la misma SIM ? si es así estará muy raro,

Amygo · #6 15/08/14, 23:44:01

Si, es la misma sim.

**AcidPussy** · #7 16/08/14, 01:29:06

Yo haría un factory reset y probaría con otras sims de otros operadores y en distintas zonas con mejor y peor cobertura. También puede influir que la sim esté recortada.

Drusila · #8 16/08/14, 02:49:42

Qué te pase en uno vale ,pero se lo cambian y le dan otro nuevo y le pasa lo mismo, pues es bastante raro. Yo no creo qué sea cosa de tu operador ya qué en el anterior móvil que tenias iba bien ,yo creo que tiene que ser el móvil que está defectuoso también.

emul3 · #9 16/08/14, 05:44:24

Quizás el problema esté en el teléfono de la persona con la que habla (he supuesto que ella es quien oye menos a los demás).

Ha probado a llamar a otros contactos o a la propia compañía para comprobar si ocurre siempre? Personalmente jamás me ha pasado y es la primera vez que lo leo sobre un moto g.

Gracias de parte de:
Amygo