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#1661
04/08/14, 17:37:35
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Oferta especial para de vuelta a la escuela!! Hasta 20 $ de descuento extra por el cupón : AUGB2S
Los pedidos ≥ $179, -$5 Los pedidos ≥ $219, - $10 Los pedidos ≥ $289, - $20 Hasta el dia 8 de Agosto Link: http://goo.gl/dPUcX5 
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#1662
04/08/14, 20:21:19
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 Cita: Originalmente Escrito por Yurias
Hola Sr,sanroque. le pedimos la disculpa por retraso. usted podría decirnos el número de RMA para conocer más detalle? Vamos a ayudarle a contactar con nuestra servicio garantia de España. saludos.
 Muchas gracias. |
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#1663
05/08/14, 02:06:55
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POST del día 09 de Julio:
Cita: Originalmente Escrito por kitofokito
Hola Yurias, tengo un problema con dos RMA, a ver si puedes ayudarme.
1.- Pandawill, RMA WC0009661, eran dos teléfonos, un newman n2 que no cargaba y que ya recibí reparado hoy después de dos meses, gracias, tardó pero ya está, otra vez gracias, y un Mingren A1 que no pasaba del logotipo. Después de tener el teléfono casi dos meses en Córdoba estoy atascado porque vuestro agente en china me dice que no puede comprar la placa base y resulta que la tenéis en venta en vuestra página web... esto es una tomadura de pelo o cuanto menos, es raro, no?. Vuestro agente en china, está empeñado en que yo acepte la opción de enviar uno reparado, gastado y con marcas de uso (el mío estaba como nuevo de aspecto exterior), esto no es aceptable, si al menos enviara una foto y pudiera ver si las marcas son escandalosas.... Yo he propuesto que Pandawill podría enviar un cupón descuento para la próxima compra, el valor no es alto, son $ 69.99, pero parece que esta propuesta no la acepta. Puedes ayudar? Gracias por adelantado. 2.- Geekvida, RMA WC0009788, es un Elephone P8, llegó mal, con el altavoz mal, no se oia nada. Teléfono comprado nuevo y recibido defectuoso.... Después de casi dos meses mareando hoy me han respondido que todavía no tienen la pieza, que van a intentar comprarla lo antes posible, .... esto es indignante, compras un teléfono, te lo envían mal, estropeado (debe ser que no hacéis test de funcionamiento antes de enviar los productos... ), y después de 3 meses, uno de espera por el teléfono y dos en el servicio de Córdoba, sigues sin teléfono y esperando.... esperando a comprar la pieza, esperando a que la pieza vaya de china a Córdoba, y esperar a que en Córdoba lo reparen... otros dos meses mas... tu crees que esto es un buen servicio a los clientes en España?. Por favor, mira a ver si puedes decirme algo. Gracias por adelantado Nunca me había llegado un teléfono comprado como nuevo mal, sin funcionar algo tan evidente, el altavoz, que falle después o que el modelo tenga un fallo de diseño o de rom, si que me ha pasado. Entonces, que pasa, que Pandaweill no hace comprobaciones antes de enviar los teléfonos? o para que va Pandawill (o Geekvida) a probar los teléfonos, que los prueben los pringaos de sus clientes y que se j...n si está mal, que reclamen y que gasten dinero en devolverlo y mientras tanto sin dinero y sin teléfono... Solo llevaré comprados unos 20 en subastas y tiendas web internacionales, o he tenido suerte o el porcentaje es de un 5%.... Edición: Y por cierto, donde esta esa garantía de reposición de 30 días? Por que Geekvida no ha dado la solución de reemplazar la unidad defectuosa por una unidad nueva? Que es mentira la garantía de 30 días? Yo compré el día 15/abril/2014, recibí el 30/abril/2014 (RF224750097SG) , reporte el fallo el 04/mayo/2014 y envié a Cordoba el 19/mayo/2014 (CD01052451635). Pedido m0058848 Cita: Originalmente Escrito por Yurias
Hola kitofokito, le pedimos la disculpa por retraso, ya hemos buscado la información de sus pedidos. el número RMA: WC0009661. Sobre la placa base del producto Mingren A1. la verdad, hace unos dias, esta placa base llega nuestra almacén. Antes, no podemos conseguirlo, asi que le informamos a usted para cambiar otro producto. Ahora ya estamos preparando esta placa base para el servicio garantia de España. Ahora estamos esperando el speaker para el número RMA WC0009788. (m0058848). El lunes, vamos a enviar estos todos a nuestra servicio garantia de españa, más o menos , una semaña se puede llegar. Nos sentimos la disculpa por este problema. más o menos, despues de dos semaña, puede reparar sus móviles, podría esperar un poco tiempo ? saludos.
Yurias, hace ya 3 semanas que me pediste que esperara 2 semanas, 1 semana para que llegaran las piezas a Córdoba y otra semana para reparar. Como está la reparación? YA HACE 112 DÍAS QUE COMPRÉ UN MOVIL EN GEEKVIDA, 97 DIAS QUE LLEGO ESTROPEADO, 78 DÍAS QUE LO ENVIÉ A CORDOBA Y SIGO ESPERANDO A... ¡¡¡¡¡¡ QUE LE CAMBIEN EL ALTAVOZ !!!!!!! ESTA ES UNA PRUEBA DE QUE GEEKVIDA/PANDAWILL: 1.- NO REVISAN LOS MOVILES ANTES DE ENVIARLOS 2.- NO CUMPLEN CON LA GARANTIA DE REPOSICION DE LOS 30 DIAS 3.- TARDAN MAS DE 3 MESES EN REPARARAR LOS MOVILES 4.- DILATAN LOS TIEMPOS DE RESPUESTA Y REPARACION PARA QUE SE CONSUMAN LAS GARANTIAS 5.- TIENEN UN SERVICIO POSTVENTA PÉSIMO 6.- NO TIENEN NI UNA MALA PALABRA, NI UNA BUENA ACCIÓN. A LOS QUE PIENSEN EN COMPRAR O SEGUIR COMPRANDO EN ESTAS TIENDAS, POR FAVOR, LEER ESTE POST Y PREGUNTAROS.... SERÉ YO EL PROXIMO QUE GRITE, PATALEE Y ME DESESPERE CON GEEKVIDA Y PANDAWILL ????? Última edición por kitofokito Día 05/08/14 a las 02:16:27. |
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#1664
05/08/14, 08:34:48
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Buenos días Yurias
podrías enviarme un cupón para comprar un elephone p6i ? gracias. |
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#1666
06/08/14, 10:18:30
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estoy interesado en este reloj http://es.pandawill.com/swatch-e2602...ch-p89213.html
¿sabes si tendreis stock pronto? |
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#1669
12/08/14, 11:52:16
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Cita: Originalmente Escrito por Yurias
Hola kitofokito, le pedimos la disculpa por retraso, ya hemos buscado la información de sus pedidos. el número RMA: WC0009661. Sobre la placa base del producto Mingren A1. la verdad, hace unos dias, esta placa base llega nuestra almacén. Antes, no podemos conseguirlo, asi que le informamos a usted para cambiar otro producto. Ahora ya estamos preparando esta placa base para el servicio garantia de España. Ahora estamos esperando el speaker para el número RMA WC0009788. (m0058848). El lunes, vamos a enviar estos todos a nuestra servicio garantia de españa, más o menos , una semaña se puede llegar. Nos sentimos la disculpa por este problema. más o menos, despues de dos semaña, puede reparar sus móviles, podría esperar un poco tiempo ? saludos.
Como está la reparación? YA HACE 119 DÍAS QUE COMPRÉ UN MOVIL EN GEEKVIDA, 104 DIAS QUE LLEGO ESTROPEADO, 85 DÍAS QUE LO ENVIÉ A CORDOBA Y SIGO ESPERANDO A... ¡¡¡¡¡¡ QUE LE CAMBIEN EL ALTAVOZ !!!!!!! |
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#1670
14/08/14, 01:05:10
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Yurias, tengo un problema de garantia con una tablet.
Estoy en una situación parecida a la del compañero kitofokito. Pedi una tablet supereconomica en las promociones de "Clearance", a principios de abril. Tardo en llegar mas de dos meses. La tablet funciono durante un mes aproximadamente, hasta que se paro, y ya nunca más ha arrancado. Despues de los correos de rigor por el tema de garantia, con fotos, videos y demás, me dice Pandawill hoy, que como la tablet me costo solo 36$, y los envios al final superan ese dinero, que me da un cupon de 10$ y tema zanjado. Nunca he comentado estos temas de garantias en publico en el foro, pero viendo el despotismo con el que me ha tratado Pandawill, lo pongo aqui, para que la gente vea, que no son casos aislados, y que suelen actuar de la misma forma en todos los temas de garantias. Espero al menos una respuesta de ti, Yurias. Saludos. |
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#1671
14/08/14, 17:20:39
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Buenas tardes.
Estoy intentando contactar con Yurias por mensaje privado y no contesta. Soy afectado por la power bank xiaomi 10400mah falsa. http://www.htcmania.com/showthread.php?t=825963 Exijo que PandaWill me envíe una batería original o me reintregre el importe del producto. Adjunto fotos.      
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#1673
15/08/14, 03:12:59
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Cita: Originalmente Escrito por revoltek
¿Ningún represetante de Pandawill responde?.
Vata tienda más impresentable... Hubo compañeros q no lo consiguieron o les engañaron con cheques regalo , yo intentara por las buenas unos dias con yurias email y chat y si no ten preparado la reclamación a PayPal antes de q se pase el plazo |
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#1674
15/08/14, 04:45:04
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Cita: Originalmente Escrito por revoltek
¿Ningún represetante de Pandawill responde?.
Vata tienda más impresentable... |
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#1676
15/08/14, 20:54:51
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Yurias está desaparecido y la tienda mutis al respecto.
Opino que htcmania debería revisar sus acuerdos con Pandawill y dejar de colaborar con ellos. No se entiende que un foro tan prestigioso colabore con una tienda que envía productos falsos (cobrándolos como nuevos) y deje sin soluciones a los compradores. |
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#1677
17/08/14, 04:58:48
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Cita: Originalmente Escrito por revoltek
Yurias está desaparecido y la tienda mutis al respecto.
Opino que htcmania debería revisar sus acuerdos con Pandawill y dejar de colaborar con ellos. No se entiende que un foro tan prestigioso colabore con una tienda que envía productos falsos (cobrándolos como nuevos) y deje sin soluciones a los compradores. Yo te recomiendo a leas el hilo en mi3/accesorios sobre las baterías falsas para saber reclamar |
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#1679
18/08/14, 01:23:54
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Cita: Originalmente Escrito por tasadarf
Tienes bastante razon, pero como la vez q paso todo el lío la tienda devolvió el dinero al 90% de los usuarios y es un fuerte patrocinador yo comprendo q se la "cuide"
Yo te recomiendo a leas el hilo en mi3/accesorios sobre las baterías falsas para saber reclamar Si no te importa, ¿me podrías dirigir al hilo del que me hablas?. Por otra parte, no creo que se deba dar tanto cuartel a una tienda que no da facilidades cuando ocurre algo así, no a todos devuelve el dinero, cuando devuelve el dinero lo hace de forma desproporcionada con vales para la misma tienda o con efectivo, siempre siendo menor cantidad (eso se llama estafa, en toda regla). No quiero ser cómplice de una tienda así y por supuesto voy a luchar para que no se dé cobijo a una tienda así. Patrocinadores los hay a patadas, pero hay que saber elegir y actuar en consecuencia. Última edición por revoltek Día 18/08/14 a las 02:43:19. |
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#1680
18/08/14, 16:42:53
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Cita: Originalmente Escrito por Rodifer2011
Buenos días Yurias
podrías enviarme un cupón para comprar un elephone p6i ? gracias. Cita: Originalmente Escrito por kario71
Hola, algún cupón para un oneplus one de 64gb. El cupón AUGB2S no funciona.
Gracias. Cita: Originalmente Escrito por chusfer76
estoy interesado en este reloj http://es.pandawill.com/swatch-e2602...ch-p89213.html
¿sabes si tendreis stock pronto? Cita: Originalmente Escrito por Davizinho7
Estoy pensando en coger un teléfono.. Algún código con un buen descuento?
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