Falla teclado o es pantalla?

tiburoon · #1 02/08/14, 00:00:47

Hola tengo un Nexus 4 al que al escribir en el teclado las teclas de la linea de abajo me fallan, y les tengo que dar aveces hasta tres veces para que se marquen, alguien me podría decir cual es el problema?, podría ser la pantalla o es cosa del Android, a alguien mas le pasa?

**dnfuentes** · #2 02/08/14, 00:05:23

Pruebs a poner el teclado en horizontal, para ysando la rotacion de la pantalla, y a ver si te sigue fallando.

LuuckyLuke · #3 02/08/14, 00:05:54

Solo te pasa con el teclado o en otras aplicaciones también le cuesta cuando tocas??

tiburoon · #4 02/08/14, 22:41:44

Cita: Originalmente Escrito por LuuckyLuke

Solo te pasa con el teclado o en otras aplicaciones también le cuesta cuando tocas??

parece que tambien en otras aplicaciones

tiburoon · #5 02/08/14, 23:07:09

Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes

Pruebs a poner el teclado en horizontal, para ysando la rotacion de la pantalla, y a ver si te sigue fallando.

ya lo hice y parece que falla en la misma zona, en la parte de abajo de la pantalla.

**dnfuentes** · #6 03/08/14, 00:55:18

Cita: Originalmente Escrito por tiburoon

ya lo hice y parece que falla en la misma zona, en la parte de abajo de la pantalla.

Te falla en la parte de abajo cogiendo el twlefono en vertical?? Si es asi, puede qur sea cosa de la pantalla. Prueba a hacer prinero un factory reset, y si ves que sigue igual, entinces yo flashearia una imagen de fabrica por si las moscas.

zarvaje · #7 03/08/14, 02:02:28

En opciones de desarrollo hay una opción en la que pone "ubicación del puntero" si la activas te dibuja una linea según vallas recorriendo la pantalla, utilízalo para comprobar si al pasar por esa parte de la pantalla se corta la linea, si es así mucho me temo que puede ser cosa del táctil que falla.

tiburoon · #8 03/08/14, 23:51:24

Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes

Te falla en la parte de abajo cogiendo el twlefono en vertical?? Si es asi, puede qur sea cosa de la pantalla. Prueba a hacer prinero un factory reset, y si ves que sigue igual, entinces yo flashearia una imagen de fabrica por si las moscas.

Soy novatillo en esto no entiendo nada de lo que me propones, jejeje, que es un factory reset y eso de flaserari una imagen?

Gracias

tiburoon · #9 03/08/14, 23:52:03

Cita: Originalmente Escrito por zarvaje

En opciones de desarrollo hay una opción en la que pone "ubicación del puntero" si la activas te dibuja una linea según vallas recorriendo la pantalla, utilízalo para comprobar si al pasar por esa parte de la pantalla se corta la linea, si es así mucho me temo que puede ser cosa del táctil que falla.

voy a probar esto que me dices a ver si se hacerlo, gracias

**dnfuentes** · #10 04/08/14, 00:01:02

Cita: Originalmente Escrito por tiburoon

Soy novatillo en esto no entiendo nada de lo que me propones, jejeje, que es un factory reset y eso de flaserari una imagen?

Gracias

Un factory reset, es restablecer datos de fabrica, es decir, dejarlo como la primera vez que lo encendiate.

tiburoon · #11 04/08/14, 00:06:23

Cita: Originalmente Escrito por zarvaje

En opciones de desarrollo hay una opción en la que pone "ubicación del puntero" si la activas te dibuja una linea según vallas recorriendo la pantalla, utilízalo para comprobar si al pasar por esa parte de la pantalla se corta la linea, si es así mucho me temo que puede ser cosa del táctil que falla.

He conseguido acceder a lo del puntero un me salta en una zona horizontal de mas o menos medio centímetro, o sea la linea se corta y vuelve a a aparecer después. Esto sucede en una franja de medio centímetro mas o menos, en la zona de abajo de la pantalla, sabes que puede ser y si se puede solucionar?

tiburoon · #12 04/08/14, 00:24:00

Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes

Un factory reset, es restablecer datos de fabrica, es decir, dejarlo como la primera vez que lo encendiate.

Pero haciendo eso perderia toda la informacion del telefono, no?, se puede hacer una copia y despues restablecer' o no?

pincho111 · #13 04/08/14, 01:43:56

Está fallando el digitalizador. Dos opciones, cambiar solo el digitalizador, con el riesgo de crujir la lcd o cambiar todo, lcd y digitalizador, algo mas caro, pero rapido, sencillo y con garantia de cero problemas.
La pantalla nueva, lcd mas digitalizador, ronda los 70€, cambiandola tu, es bastante sencillo. Que te cambien solo el digitalizador, de forma profesional, unos 40€.
Suerte

**dnfuentes** · #14 04/08/14, 07:44:33

Cita: Originalmente Escrito por tiburoon

He conseguido acceder a lo del puntero un me salta en una zona horizontal de mas o menos medio centímetro, o sea la linea se corta y vuelve a a aparecer después. Esto sucede en una franja de medio centímetro mas o menos, en la zona de abajo de la pantalla, sabes que puede ser y si se puede solucionar?

Cita: Originalmente Escrito por pincho111

Está fallando el digitalizador. Dos opciones, cambiar solo el digitalizador, con el riesgo de crujir la lcd o cambiar todo, lcd y digitalizador, algo mas caro, pero rapido, sencillo y con garantia de cero problemas.
La pantalla nueva, lcd mas digitalizador, ronda los 70€, cambiandola tu, es bastante sencillo. Que te cambien solo el digitalizador, de forma profesional, unos 40€.
Suerte

Tendras que cambiar lo que te dice el compi, ya que ed cosa de hardware el problema.

Zicandar · #15 04/08/14, 18:57:37

a mi me paso en una linea en horizontal, tire de garantia y hoy me ha llegado el remplazo, ahora tengo 7 dias para testear el nuevo y enviar el estropeado para que lo verifiquen.

tiburoon · #16 05/08/14, 23:28:37

Cita: Originalmente Escrito por Zicandar

a mi me paso en una linea en horizontal, tire de garantia y hoy me ha llegado el remplazo, ahora tengo 7 dias para testear el nuevo y enviar el estropeado para que lo verifiquen.

Podrias explicarme como lo has hecho el mio no llega al año. Yo lo compre por google play como tengo que hacer para que me lo cubra la garantia?, un saludo y gracias.

**dnfuentes** · #17 06/08/14, 00:26:26

Cita: Originalmente Escrito por tiburoon

Podrias explicarme como lo has hecho el mio no llega al año. Yo lo compre por google play como tengo que hacer para que me lo cubra la garantia?, un saludo y gracias.

Lo primero de todo, tiebes que ponerte en cintacto, llamandalos, y ahi ya les comentas tu problema.q

kylgar · #18 06/08/14, 14:00:58

Buenas,

A mi Nexus 4 le ha pasado lo mismo, la parte inferior de la pantalla ha dejado de responder y ni restauración ni nada.

Un par de dudas:

¿El tlf. de Google para estos casos es el 800900549?

La garantía se supone que es de 2 años. ¿Habéis tenido alguna pega en este sentido? Mi Nexus tiene 1 año y 5 meses.

Un saludo.

**dnfuentes** · #19 06/08/14, 14:06:20

Cita: Originalmente Escrito por kylgar

Buenas,

A mi Nexus 4 le ha pasado lo mismo, la parte inferior de la pantalla ha dejado de responder y ni restauración ni nada.

Un par de dudas:

¿El tlf. de Google para estos casos es el 800900549?

La garantía se supone que es de 2 años. ¿Habéis tenido alguna pega en este sentido? Mi Nexus tiene 1 año y 5 meses.

Un saludo.

Si, el telefono de google es ese, y es un numero gratuito.
Sobre la garantia, no tendras ningun problema, ya que te haran un reemplazo por otro terminal sin ningun problema.

Zicandar · #20 06/08/14, 16:37:27

Cita: Originalmente Escrito por tiburoon

Podrias explicarme como lo has hecho el mio no llega al año. Yo lo compre por google play como tengo que hacer para que me lo cubra la garantia?, un saludo y gracias.

llamas, llamas le explicas el problema al operador(son bastante majos, pero cabezotas), le dices que ya has restablecido a datos de fabrica, sino te diran que lo hagas y perderas tiempo, i despues de hablar una media hora +/- accedera a iniciar el tramite de remplazo del movil.

PD. en el mio la linia que no funciona es vertical, me equiboque ;P

Gracias de parte de:
dnfuentes