[ CONSULTA ] Mi teléfono no llega por DHLp

[AgustinSalinas71]

Hola a todos, hace 17 días que compre un móvil por Aliexpress (http://www.aliexpress.com/item/Pre-s...arefor-shkmail) pague 10€ por un envío express de DHL y todavía no llega... Han pasado 13 días desde que lo han mandado y el tiempo estimado es de 3-7 días, no se qué hacer, en el tracking que me dio la China pone: Sentimos informarle que, en estos momentos, no disponemos de dicha informacion. Rogamos, disculpe las molestias. Estoy desesperado, de saber esto me iba por el envío gratis y ya esta... Ayuda no se qué hacer

[ramoresc]

Tranquilo...estará en la aduana a espera de tramitar el IVA + Aranceles ( te va a tocar pagar unos 50 €)

[AgustinSalinas71]

Originalmente Escrito por ramoresc

Tranquilo...estará en la aduana a espera de tramitar el IVA + Aranceles ( te va a tocar pagar unos 50 €)

Le dije a la china que declarase 25$ y que lo pusiese como regalo, espero que no sea eso porfavor

[retronauta]

Originalmente Escrito por AgustinSalinas71

Le dije a la china que declarase 25$ y que lo pusiese como regalo, espero que no sea eso porfavor

Lamentablemente creo que es norma general el que todo lo que entra por mensajería privada va a parar a la aduana

[brandonlee]

Amigo yo tengo mucha experiencia en eso y mas con esa tienda, y siento decirte que son unos mentirosos. tu movil no se ha enviado. DHL pasa por aduanas pero tarda casi siempre si o si entre 3-7 dias maximo si toca un fin de semana a no ser que se ha extraviado.
Mejor que solicites cancelar el pedido porque no cumplieron enviarte el telefono en el periodo indicado ni lo recibiste en el tiempo estimado.
Si me pasas tu numero de seguimiento de DHL por privado, te dire algo sobre el envio.

[AgustinSalinas71]

Originalmente Escrito por brandonlee

Amigo yo tengo mucha experiencia en eso y mas con esa tienda, y siento decirte que son unos mentirosos. tu movil no se ha enviado. DHL pasa por aduanas pero tarda casi siempre si o si entre 3-7 dias maximo si toca un fin de semana a no ser que se ha extraviado.
Mejor que solicites cancelar el pedido porque no cumplieron enviarte el telefono en el periodo indicado ni lo recibiste en el tiempo estimado.
Si me pasas tu numero de seguimiento de DHL por privado, te dire algo sobre el envio.

ayer le abri una disputa y hoy ya me lo ha mandado cuando me lo tendria que haber mandado hace una semana, de haber sabido esto... El tracking de ahora si funciona

Muchas gracias a todos

[brandonlee]

Originalmente Escrito por AgustinSalinas71

ayer le abri una disputa y hoy ya me lo ha mandado cuando me lo tendria que haber mandado hace una semana, de haber sabido esto... El tracking de ahora si funciona

Muchas gracias a todos

Me alegro, ahora reza que llegue bien y ni se te ocurra cerrar la disputa hasta que veas que el movil va bien y si merece la pena esperar mas tiempo para comprobarlo del todo, puedes subir la disputa a una reclamacion para que te devuelva los gastos del envio por haber tardado tanto y mentirte