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#21
22/07/14, 03:13:28
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#22
22/07/14, 10:26:35
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#23
27/07/14, 05:28:38
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#24
30/07/14, 14:19:22
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   El dia domingo 27, me ocurrio la misma situacion, aviso de sobrecalentamiento de bateria y se apago el movil, al dia siguiente al encenderlo, tenia la pantalla rota, sin caidas, sin golpes, ni torsion, daño en el mismo lugar, esquina lateral izquierdo junto al altavoz. misma zona que en estas 2 imagenes.   La garantia que ofrecen en powerplanetonline no cubre la pantalla, te cobran la reparacion, en el distribuidor doogee españa no se hacen cargo si no lo has comprado en su tienda, pero tampoco tengo claro que la pantalla entre en garantia. "Hola: Cualquier funcionamiento anómalo que no sea derivado por la garantía se solucionaría pero las roturas físicas no están cubiertas, independientemente de la causa, por lo que esa reparación siempre llevaría coste. Si deseas la reparación dímelo para enviarte la forma de envío. Un saludo., Juan Melgar Departamento de Soporte PowerPlanetOnline.com" Costo de la reparacion 83.49€. costo del movil 143.75€. tiempo de uso: 56 dias. resultado: bonito pisapapeles marca doogee.
Última edición por cyberlobo Día 01/08/14 a las 02:22:56 Razón: cambio de servidor de fotografias y actualizacion
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#25
02/08/14, 14:23:37
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una rotura de pantalla nunca entra en garantía, a no ser que ellos determinen que si, que nunca se da el caso.
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#26
03/08/14, 01:39:37
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bueno afortunadamente eso esta cambiando hago una transcripcion de un vendedor de moviles THL, y de una nueva marca KAZAM
 • QUEDAN EXCLUIDOS DE TODA GARANTÍA LOS DEFECTOS Y DETERIOROS PRODUCIDOS POR HECHOS EXTERNOS, ACCIDENTES, PRINCIPALMENTE ACCIDENTES ELÉCTRICOS, POR DESGASTE O POR UTILIZACIÓN NO CONFORME A LAS INSTRUCCIONES DE THLMOVILES.COM • Rotura de pantalla ** • Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por ThLmoviles.com • La garantía perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra o bien si se manipula o repara tanto el número identificativos o IMEI, como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico. **) En los 6 primero meses nosotros como empresa somos los que tenemos que determinar las causas de la rotura (por mal uso o por error de fábrica) a partir del 6 mes, es el cliente el que tiene que demostrar el origen la causa de la rotura. http://www.thlmoviles.com/content/3-garantia
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#27
07/08/14, 08:43:55
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Un caso más!!
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En mi caso pude recuperar una parte del dinero con garantía en focalprice y todavía no me decido si repararlo y así poder venderlo para recuperar mi inversión, en cuanto consiga poder desarmarlo y ver como se cambia la pantalla veré si lo hago o mejor ya lo dejo así. Ojala si a alguien más le ocurre también nos lo haga saber para poder tener mayor información sobre este problema y ver si Doogee dice algo al respecto
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#28
08/08/14, 03:08:12
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 Asi es como va el tema con Doogee... las marcas wiko, kazam y thl, si incluyen en su garantia las pantallas como defecto de fabrica....
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#29
05/09/14, 02:02:18
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Yo al inicio cuando me ocurrió, contacte con ellos (Doogee español) y simplemente me dijeron q no podían hacer nada. Esperemos q se den cuenta q tal parece si hay un problema de fabricación en la pantalla y hagan algo al respecto.
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#30
05/09/14, 02:11:47
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Habrá alguna forma de poder usar la pantalla táctil aun estando rota?
Hay tabletas o celulares q utilizando cable OTG se puede seguir utilizando el dispositivo, pero en este caso el cel no cuenta con esa tecnología, por eso mi duda.
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#31
05/09/14, 09:27:45
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Si no tiene el modulo del OTG implementado en el kernel no hay nada que hacer aunq el puerto lo soporte que no lo se!
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#32
17/01/15, 03:21:21
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hola amigo aun tienes el celular cuanto kieres por el yo tambien tengo el mismo celular y ando buscando el displey cel 99 32 43 93 56
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#33
25/01/15, 23:54:06
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En abril de 2014 compré uno, y al abrirlo me encontré con esto
 parecen que estos móviles se quiebran por el mismo sitio.. Raro no? Lo compré en FocalPrice.
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#34
03/02/15, 18:41:18
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hola buen dia a todos yo compre el touch para el celular Doogee Dg2014 por si a alguien le interesa al final ya no lo ocupe y aqui lo tengo aun me salio 600 pesos mexicanos si alguien le interesa yo se los dare en menos cel 9932439356
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