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JOSELF22 · #**481** 12/07/14, 11:19:13

Cita: Originalmente Escrito por javilindj

A mi me lo enviaron el 16 de junio por china, lo devolvieron y ahora por sweden post lo enviaron el dia 1 y esta en aeropuerto de origen desde el dia 4 de julio y sin ningún movimiento...
Mucho me lo voy a pensar la próxima vez para comprar algo en china, parece que somos co.pradores non gratos o vete a saber y todavía cuando nos llegue a los 40 o 50 días de haberlo pagado tendremos que dar las gracias...

Hola, pues antes hablo antes me llega información. A mi me paso igual que a ti. Hice el pedido el dia 19 de Junio y lo devolvieron para mandarlo por sweden post.
Ayer me salia información que ya esta en pais de origen, espero recibirlo la proxima semana.
No te pone que esta por Singapore ni nada de esto. El mio como el tuyo pario en vuelo de origen el dia 4 de julio, y el dia 5 ponia que estaba en almacen de sweden post se Singapore.

javilindj · #**482** 12/07/14, 11:37:20

Desde el 4 me pone esto

RE675680855SE

View Official Data

Sweden

Normal Tracking

Spain(Modify)

Normal Tracking2014-07-04 00:00, Dispatch from the point of origin international office

Transporting

DetailsCopy

#**483** 12/07/14, 11:55:54

Hola de nuevo Krosdx, estoy pensando en hacer una nueva compra en DealeXtreme, en concreto:
http://www.dx.com/es/p/360-degree-ro...7#.U8EGXk2KCUl
Para un Utime X1 que hace unos meses compre en la tienda también, en teoría es valido pero querría asegurarme, me lo puedes confirmar, un saludo.

JOSELF22 · #**484** 13/07/14, 16:13:51

Cita: Originalmente Escrito por javilindj

Desde el 4 me pone esto

RE675680855SE

View Official Data

Sweden

Normal Tracking

Spain(Modify)

Normal Tracking2014-07-04 00:00, Dispatch from the point of origin international office

Transporting

DetailsCopy

Hola, pues puede que sea un pequeño fallo y signifique que va camino a España. Aunque ponga vuelo de origen, porque el vuelo de origen es el de China a Singapore.
Podrias esperar hasta la semana que viene para ver si se mueve. Y si no sucede nada puedes contactar con DX para que te confirmen en que punto esta tu envio, por si ellos tiene mas información.

bertbort · #**485** 14/07/14, 10:33:49

hola a todos
necesito info sobre dx, estoy desesperado.
el pedido lo hice el dia30/04/14 el pago y factura, el 1/05/14
hoy estamos a14/07/14 estoy batiendo todos los record's ???
tengo disputa abierta en dx, pero se limitan a decir que espere, que espere, ¿hasta cuando?
que puedo hacer? gracias
nº pedido 140430001093215155 nº seguimiento RC012965356MY

ilicitano81 · #**486** 14/07/14, 10:42:28

Cita: Originalmente Escrito por bertbort

hola a todos
necesito info sobre dx, estoy desesperado.
el pedido lo hice el dia30/04/14 el pago y factura, el 1/05/14
hoy estamos a14/07/14 estoy batiendo todos los record's ???
tengo disputa abierta en dx, pero se limitan a decir que espere, que espere, ¿hasta cuando?
que puedo hacer? gracias
nº pedido 140430001093215155 nº seguimiento RC012965356MY

Hiciste el pago por PayPal? Si lo hiciste, abriste disputa y luego reclamación antes de los 45 días después del pago? Yo lo hice así y PayPal me devolvió el dinero, eso si DX me decía lo mismo que a ti.

JOSELF22 · #**487** 14/07/14, 11:20:57

Hola, esta misms mañana me ha llegado ya el envio de DX por Sweden post. Decir que el embalaje que hace DX a sus productos deja bastante a desear, un simple sobre, el cual ha llegado medio destrozado y la caja del producto toda achafada, si hubiera sido un producto blando, o mas fragil hubiera llegado roto seguro.

javilindj · #**488** 14/07/14, 12:23:23

El mio siguen aeropuesto de origen

javilindj · #**489** 14/07/14, 12:26:02

Cita: Originalmente Escrito por JOSELF22

Hola, esta misms mañana me ha llegado ya el envio de DX por Sweden post. Decir que el embalaje que hace DX a sus productos deja bastante a desear, un simple sobre, el cual ha llegado medio destrozado y la caja del producto toda achafada, si hubiera sido un producto blando, o mas fragil hubiera llegado roto seguro.

Compi me puedes poner el registro de envio según la web de correos a ver como ha sido tu caso?

JOSELF22 · #**490** 14/07/14, 16:16:15

Cita: Originalmente Escrito por javilindj

Compi me puedes poner el registro de envio según la web de correos a ver como ha sido tu caso?

Aqui lo tienes, si te fijas lo que cambia es que el apartado que pone salida vuelo de origen algo asi, a mi me aparece antes de llegar a Singapore que seria lo nomal, y a ti te aparece después. Por eso te comentaba que podia ser un error del sistema de seguimiento o algo asi.

Espero que te llegue pronto.

Destination Country - Spain:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2014/07/14 12:11:24
2014-07-14 00:00, In the delivery process
2014-07-11 00:00, Delivery to the destination international office
2014-07-05 00:00, Dispatch from the point of origin international office

Origin Country - Sweden:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2014/07/14 12:11:24
2014-07-11 11:39, The shipment item is under transportation, The item has arrived at the international terminal in the destination country for sorting
2014-07-11 11:39, SPAIN, The item has arrived at the international terminal in the destination country for sorting
2014-07-11 11:39, Order received into final destination country
2014-07-05 06:24, Sweden Post, Direct Link, Singapore, The item has been dispatched from Sweden Post, Direct Link's international terminal for onward transport abroad
2014-07-05 06:24, Order departed from sorting hub
2014-07-04 18:00, Order departed on flight from origin2014-07-04 10:00, Order dispatched
2014-07-02 16:31, Order Shipment recorded

fuyji · #**491** 14/07/14, 16:22:41

Cita: Originalmente Escrito por ilicitano81

Hiciste el pago por PayPal? Si lo hiciste, abriste disputa y luego reclamación antes de los 45 días después del pago? Yo lo hice así y PayPal me devolvió el dinero, eso si DX me decía lo mismo que a ti.

Hola Ilicitano, estoy en la misma situación, te he mandado un privado pidiendo consejo

Gracias

ae29 · #**492** 15/07/14, 00:56:39

Buenas a tod@s, traigo noticias:
Mi pedido del 7/6/2014 ha llegado por fin a casa procedente de Sweden Post tras ser devuelto desde Malasia como os pasó a muchos de vosotros.
He de decir que el móvil ha llegado en perfectas condiciones y con todo lo que incluía en el anuncio. De momento muy contenta con mi smartphone, os iré comentando.
Por si os sirve de algo, os he de decir que después de DIAS y DIAS sin noticias de los Tickets abiertos en DX y animada por un amigo que compra mucho en China me decidí a llamar a Paypal donde me recomendaron abrir una reclamación ya que tras abrir la reclamación la empresa aun tiene 21 días más de plazo para que llegue, con lo cual ya serían más de los 60 días que en DX te piden que esperes con el plus de que Paypal te asegura tu dinero 100%. Pues bien, tras hablar con Paypal (muy majos por cierto) me respondieron en DX al Ticket (nose si de casualidad o si tuvo algo que ver con mi llamada a Paypal) porque a las 2 horas ya había cambios en mi tracking. Hoy por la mañana me enviaron un nuevo mensaje por parte de DX pidiéndome que confirmara mi dirección de envío. Dos horas más tarde ya tenía mi móvil en casa.

Espero que esta información os sea de ayuda. Espero que si me ha llegado a mi pronto os lleguen vuestros pedidos a casa, parece que la cosa está volviendo a su cauce.

Un saludo

ae29 · #**493** 15/07/14, 01:03:29

Subo esto por si os sirve de algo, me ha llegado hoy:

Destination Country - Spain:Tracking Consuming:1373 Millisecond
2014-07-14 00:00, Delivered
2014-07-14 00:00, In the delivery process
2014-07-11 00:00, Delivery to the destination international office
2014-07-05 00:00, Dispatch from the point of origin international office
Origin Country - Sweden:Tracking Consuming:1201 Millisecond
2014-07-14 13:09, The shipment item has been delivered to the recipient, The shipment item was delivered on 7/14/2014 at 13:09 PM
2014-07-14 13:09, SPAIN, The item has been delivered to the recipient abroad
2014-07-14 08:42, SPAIN, The item has arrived at the international terminal in the destination country for sorting
2014-07-11 11:35, SPAIN, The item has arrived at the international terminal in the destination country for sorting
2014-07-11 11:35, Order received into final destination country
2014-07-05 06:24, Sweden Post, Direct Link, Singapore, The item has been dispatched from Sweden Post, Direct Link's international terminal for onward transport abroad
2014-07-05 06:24, Order departed from sorting hub
2014-07-04 10:00, Order dispatched
2014-07-02 10:00, Order Shipment recorded

Kroskdx · #**494** 15/07/14, 07:40:53

Cita: Originalmente Escrito por Dark_Android

Hola de nuevo Krosdx, estoy pensando en hacer una nueva compra en DealeXtreme, en concreto:
http://www.dx.com/es/p/360-degree-ro...7#.U8EGXk2KCUl
Para un Utime X1 que hace unos meses compre en la tienda también, en teoría es valido pero querría asegurarme, me lo puedes confirmar, un saludo.

El Utime X1 tiene estas dimensiones: 185*112*61 mm

El soporte para el coche tiene estas: Ajustable Ancho 5 ~ 8.5 cm

Así que debería valer.

Un saludo!!!

Cita: Originalmente Escrito por bertbort

hola a todos
necesito info sobre dx, estoy desesperado.
el pedido lo hice el dia30/04/14 el pago y factura, el 1/05/14
hoy estamos a14/07/14 estoy batiendo todos los record's ???
tengo disputa abierta en dx, pero se limitan a decir que espere, que espere, ¿hasta cuando?
que puedo hacer? gracias
nº pedido 140430001093215155 nº seguimiento RC012965356MY

Yo sólo te puedo decir que si pasan dos meses desde que se envía un producto y no llega puedes reclamar la devolución del dinero o el reenvío del producto mediante un ticket, yo que tu les exigiría alguna de esas dos opciones mediante un ticket.

Un saludo!!!

Cita: Originalmente Escrito por JOSELF22

Hola, esta misms mañana me ha llegado ya el envio de DX por Sweden post. Decir que el embalaje que hace DX a sus productos deja bastante a desear, un simple sobre, el cual ha llegado medio destrozado y la caja del producto toda achafada, si hubiera sido un producto blando, o mas fragil hubiera llegado roto seguro.

Ya lo lamento...

Cita: Originalmente Escrito por ae29

Buenas a tod@s, traigo noticias:
Mi pedido del 7/6/2014 ha llegado por fin a casa procedente de Sweden Post tras ser devuelto desde Malasia como os pasó a muchos de vosotros.
He de decir que el móvil ha llegado en perfectas condiciones y con todo lo que incluía en el anuncio. De momento muy contenta con mi smartphone, os iré comentando.
Por si os sirve de algo, os he de decir que después de DIAS y DIAS sin noticias de los Tickets abiertos en DX y animada por un amigo que compra mucho en China me decidí a llamar a Paypal donde me recomendaron abrir una reclamación ya que tras abrir la reclamación la empresa aun tiene 21 días más de plazo para que llegue, con lo cual ya serían más de los 60 días que en DX te piden que esperes con el plus de que Paypal te asegura tu dinero 100%. Pues bien, tras hablar con Paypal (muy majos por cierto) me respondieron en DX al Ticket (nose si de casualidad o si tuvo algo que ver con mi llamada a Paypal) porque a las 2 horas ya había cambios en mi tracking. Hoy por la mañana me enviaron un nuevo mensaje por parte de DX pidiéndome que confirmara mi dirección de envío. Dos horas más tarde ya tenía mi móvil en casa.

Espero que esta información os sea de ayuda. Espero que si me ha llegado a mi pronto os lleguen vuestros pedidos a casa, parece que la cosa está volviendo a su cauce.

Un saludo

Cita: Originalmente Escrito por ae29

Subo esto por si os sirve de algo, me ha llegado hoy:

Destination Country - Spain:Tracking Consuming:1373 Millisecond
2014-07-14 00:00, Delivered
2014-07-14 00:00, In the delivery process
2014-07-11 00:00, Delivery to the destination international office
2014-07-05 00:00, Dispatch from the point of origin international office
Origin Country - Sweden:Tracking Consuming:1201 Millisecond
2014-07-14 13:09, The shipment item has been delivered to the recipient, The shipment item was delivered on 7/14/2014 at 13:09 PM
2014-07-14 13:09, SPAIN, The item has been delivered to the recipient abroad
2014-07-14 08:42, SPAIN, The item has arrived at the international terminal in the destination country for sorting
2014-07-11 11:35, SPAIN, The item has arrived at the international terminal in the destination country for sorting
2014-07-11 11:35, Order received into final destination country
2014-07-05 06:24, Sweden Post, Direct Link, Singapore, The item has been dispatched from Sweden Post, Direct Link's international terminal for onward transport abroad
2014-07-05 06:24, Order departed from sorting hub
2014-07-04 10:00, Order dispatched
2014-07-02 10:00, Order Shipment recorded

Venga, parece que ya van llegando.

ilicitano81 · #**495** 15/07/14, 07:50:36

Cita: Originalmente Escrito por Kroskdx

Venga, parece que ya van llegando.

Y parece que vamos perdiendo tiempo de garantía, en mi caso (si aún me llega esta semana claro) serán 2 meses menos

javilindj · #**496** 15/07/14, 09:34:38

RE675680855SE
Se pago el 14 de junio, lo devolvieron, reenviado el dia 1 de julio y desde el dia 4 esta parado en el aeropuerto. Imagino que lo volverán a devolver y se convertirá en la historia interminable a si que yo voy a abrir ticket e incidencia en paypal

fuyji · #**497** 15/07/14, 10:18:11

Esto es lo último que me han contestado en un ticket textualmente:

"Podemos entenderle, vamos a devolverle el dinero sin falta, pero ahora no

Vamos a guardarle $5 en su store credit para futuras compras com compensación, qué le parece?

Saludos,

Eloisa"

Me lo parece a mi o se están cachondeando, es decir como decía Jose Mota: hoy NO mañana

DX se esta luciendo con los que nos han retenido el paquete en Malasya, parece que han encontrado otro camino de envió mejor pero de nosotros se han olvidado, y lo peor es que debido al genial sistema de embalaje ( un simple sobre de burbujas), y los meses que llevaran por hay dando vueltas, hasta que lo recibamos a saber como estarán.

fagores · #**498** 15/07/14, 13:09:59

yo la compra la hice directamente con la mastercar, eso significa que estoy jodido?

la compra fue efectuada el 21 de mayo. El penúltimo mensaje fue:

Estimado Vicente,
Le pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
El paquete ha devuelto a Correos, se reenviará pronto, tardará 7-21 días laborales en llegar al destino desde el reenvío. Por favor, espere un mes más, vale?

Saludos,

Eloisa

Al cual respondí:

Si el paquete ha sido devuelto a correos, por que tengo el mismo numero de seguimiento?

no tendría que ser diferente?

respuesta DX:

Estimado Vicente,
Le pedimos discúlpas por todas las molestias ocasionadas. Acabamos de recibir la noticia de nuestro almacén, lamentamos mucho que de este momento no reenviamos los paquetes devueltos.

En realidad, tenemos muchísimos paquetes devueltos, algunos clientes quieren reenviar, y otros piden reembolso, pero es imposible que encontremos unos paquetes en un montón de los paquetes devueltos para realizar reembolso.

Considerado las diferentes opniones, tendríamos que hacer una investigación a coleccionar los datos para ofrecerles la mejor solución. Necesitamos tiempo para procederlo, por favor, espere unos días más, vale? Vamos a solucionarlo lo antes posible.
¡Que tenga un lindo día!
Saludos,

Eloisa.

Mas de lo mismo, no piensan en devolver el dinero. Por eso si hay mas personas en mi situación me
gustaría que nos pusiéramos en contacto para que estos listillos no se vayan de rositas con nuestro dinero.

saludos y no dejemos que nos tomen el pelo.

J_stackhouse · #**499** 15/07/14, 13:33:06

A mi me llego el paquete hace un par de dias, despues de esperar desde el 4 de abril, tambien la tal eloisa fue quien se puso en contacto conmigo, pero una vez y no más santo tomás.
Ahora el cable port hdmi funciona a la perfeccion, pero en dx nunca mais

ilicitano81 · #**500** 15/07/14, 14:04:04

Cita: Originalmente Escrito por J_stackhouse

A mi me llego el paquete hace un par de dias, despues de esperar desde el 4 de abril, tambien la tal eloisa fue quien se puso en contacto conmigo, pero una vez y no más santo tomás.
Ahora el cable port hdmi funciona a la perfeccion, pero en dx nunca mais

Desde el 4 de Abril un cable HDMI???