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| Discusión general sobre smartphones y tecnología Charla sobre smartphones y tecnología en general |
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Herramientas |
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#1
04/05/14, 05:53:41
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Lista de errores y fallos en la google play store
 No hay nada que nos moleste más que tener problemas a la hora de instalar aplicaciones en la Play Store. La Play Store representa aquel lugar del cual obtendremos aplicaciones para nuestro Android, por lo que obtener un error que no nos permita instalarlo crea un feedback negativo en el usuario. Por diversos factores, podemos obtener una gran cantidad de errores muy variados, y en Fandroides hemos pensado que sería muy útil tener una lista aglutinando todos los errores de la Play Store (Al menos lo más populares y conocidos) y sus soluciones. Esperamos que sea muy útil y recurrente cuando tengáis algún error. Error 491 Problema: Imposible descargar y actualizar. Solución: Eliminaremos nuestra cuenta de Google en Ajustes>Cuentas, reiniciaremos nuestro dispositivo y volveremos a añadir nuestra cuenta. Después nos dirigiremos a Ajustes>Aplicaciones, Todas, y buscaremos Google Services. Pulsaremos sobre ella y finalmente sobre “Clear Data” (Borrar Datos). Error 498 Problema: La descarga se interrumpe Solución: El problema es debido a que la partición de la caché está llena. Vaciaremos un poco nuestro dispositivo eliminando apps que no usemos, reiniciaremos en modo recovery y vaciaremos la cache partition. El problema ya estará resuelto. Error 919 Problema: Nada se descarga aunque parezca que todo vaya bien. Solución: Simplemente no indica que no tenemos suficiente espacio en Android, por lo que eliminaremos aplicaciones, música, vídeos o cualquier tipo de información para conseguir espacio extra. Error 110 de la play store problema, la play some no deja descargar aplicaciones. Solución tienes que ir a Ajustes -> Aplicaciones -> Todas -> Google Play Store -> luego seleccionamos "Forzar Detencion" y Luego "Eliminar Datos" y Listo. Reinicias y deberías poder nuevamente descargar apps. Error 413 Problema: Problema causado en la mayoría de los casos por un proxy. Solución: Nos dirigiremos en Ajustes>Aplicaciones y Todas. Buscaremos Google Services y pulsaremos sobre Borrar Datos. Haremos lo mismo con la Play Store, y después vaciaremos la caché de nuestro explorador de Internet. Error 923 Problema: Cache insuficiente al sincronizar nuestra cuenta de Google. Solución: Eliminaremos nuestra cuenta de Google y después aplicaciones que ocupen mucho espacio. Seguidamente, reiniciaremos nuestro dispositivo al modo Recovery y vaciaremos la caché partition. Al reiniciar podremos volver a añadir nuestra cuenta. Error 921 Problema No podemos descargar ninguna app Solución Intentaremos solucionarlo simplemente vaciando la caché de la Play Store. Si esto no funciona, vaciaremos los datos de la aplicación, pero tenemos que tener en cuenta que esto terminará con toda la configuración personal de la aplicación. Cómo último intento, eliminaremos la cuenta de Google. Error 403 Problema No podemos descargar porque estamos utilizando diversas cuentas para comprar aplicaciones en un mismo dispositivo. Solución Debemos tener activada la cuenta de Google correcta. Desinstalaremos la aplicación en cuestión. Volveremos a probar de instalarla. Error 492 Problema El problema es del Dalvik Cache. Solución Eliminaremos la caché y forzaremos la detención de Google Services y de Google Play en Settings>Aplicaciones>Todas. Nota: Si esto no funciona intentaremos eliminar la Dalvik Cache. Error 927 Problema No podemos descargar nada porque una actualización está en curso. Solución Esperaremos a que la Play Store se actualice y después nos dirigiremos a los Google Services vía Ajustes>Aplicaciones y Todas. Pulsaremos sobre “Borra Dato” y forzaremos la detención. Haremos lo mismo con Google Play. Error 101 Problema Tenemos demasiadas aplicaciones instaladas. Solución Desinstalaremos aplicaciones que no usemos, eliminaremos nuestra cuenta de Google y la volveremos a añadir. Error 481 Problema Error con nuestra cuenta de Google Solución Eliminaremos nuestra cuenta de Google y usaremos otra Error 911 Una aplicación no puede ser descargada a causa del error 911 Solución Eliminaremos los datos de la Play Store. Intentaremos cambiar nuestra conexión Wi-Fi, ya que es posible que estemos dentro de una red que requiere autentificación y esta ha expirado. Error 919 No podemos instalar ninguna App Solución: Cambiaremos nuestros Ajustes VPN Error 920 Una app no se está descargando Solución: Apagaremos nuestro Wi-Fi, y seguidamente lo volveremos a encender. Iremos a la Play Store y actualizaremos a aplicación. Solución Alterntiva: Eliminaremos nuestra cuenta de Google. Reiniciremos nuestro dipsotivo y volveremos a añadir la cuenta de Google. Ejecutaremos la Play Store. Error 941 Error al actualizar Solución: Limpiaremos las cache, borraremos los datos y forzaremos la detención de Play Store en Ajustes>Aplicaciones. Haremos lo mismo con la aplicación Download Manager. Abriremos la Play Store y el problema debería estar resuelto. Error 504 Una aplicación no puede ser instalada debido al error 504. Solución: Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos. Haremos lo mismo con Google Play Services. Error 495 Error al descargar Apps y juegos de la Play Store Solución: Deshabilitaremos las actualizaciones de la Play Store, y después nos dirigiremos a Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos. Error rh01 Error recibiendo información del servidor. Solución Nos dirigiremos a Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos. Lo mismo haremos con los Google Services. También podemos intentar de eliminar nuestra cuenta de Gmail, volverla a activar, aceptar las condiciones y servicios y vaciarla cache y los datos de Play Store y de Google Services. Error RPC:S-5:AEC-0 Error recibiendo información del servidor. Solución: Nos dirigiremos a Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos. Lo mismo haremos con los Google Services. También podemos intentar de eliminar nuestra cuenta de Gmail, volverla a activar, aceptar las condiciones y servicios y vaciarla cache y los datos de Play Store y de Google Services. Error -24 Error desconocido pero relacionado con KitKat y con ART. Solución: Si somos root la solución es segura. Con un explorador de archivos root nos dirigiremos a android/data/com.whatsapp y eliminaremos la carpeta com.whatsapp. Instalaremos Whatsapp desde la Play Store. Si no somos root eliminaremos archivos basura con el Clean Master. Desinstalaremos Whatsapp y seguidamente ejecutaremos Clean Master en modo avanzado. Cómo última y drástica opción haremos un backup de nuestra aplicaciones y haremos un reset de fábrica. Fuente: http://fandroides.com/lista-de-error...le-play-store
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Última edición por mojonx0droid Día 23/08/14 a las 04:28:13. 
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| Los siguientes 8 usuarios han agradecido a mojonx0droid su comentario: | ||
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#2
11/07/14, 12:24:12
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Mi problema es que abro el google play y sale sin conexion, e intentado la solucion pero no puedo desinstalar nada ya que el google play y todas las gaps son por recovery osea que nose como desinstalarlas ya que no me deja desde el movil
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#3
11/07/14, 13:13:26
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ahora instale otra rom, instale google play todo normal pero tuve que bajar como unas 3 veces una aplicacion porque la barra de descarga se quedaba atascada, intente la solucion que planteabas y nada seguia, reinice par de veces el movil y se descargo, fui al wassap a la activacion, recibi el mensaje pero el wassap no me entraba
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#4
13/07/14, 05:35:40
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 Cita: Originalmente Escrito por Aythamilp
Mi problema es que abro el google play y sale sin conexion, e intentado la solucion pero no puedo desinstalar nada ya que el google play y todas las gaps son por recovery osea que nose como desinstalarlas ya que no me deja desde el movil
 Cita: Originalmente Escrito por Aythamilp
ahora instale otra rom, instale google play todo normal pero tuve que bajar como unas 3 veces una aplicacion porque la barra de descarga se quedaba atascada, intente la solucion que planteabas y nada seguia, reinice par de veces el movil y se descargo, fui al wassap a la activacion, recibi el mensaje pero el wassap no me entraba
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#5
13/07/14, 11:22:30
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#6
13/07/14, 11:30:47
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Pues yo desde ayer no puedo descargar ninguna App de pago me pone pago rechazado y no hay manera y no se que hacer ya.
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#7
13/07/14, 17:31:46
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Cita: Originalmente Escrito por trancoss2
Pues yo desde ayer no puedo descargar ninguna App de pago me pone pago rechazado y no hay manera y no se que hacer ya.
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#8
13/07/14, 17:33:23
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Cita: Originalmente Escrito por mojonx0droid
Probaste haciendo lo del tuto? Solo te problema en un dispositivo o también Probaste en otros?
Última edición por trancoss2 Día 13/07/14 a las 18:11:25.
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