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#1161
28/04/14, 22:27:08
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Tiene toda la pinta de haber hecho el cambiazo en el trayecto, no tiene sentido que te manden jabon desde la misma tienda.
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#1162
28/04/14, 23:20:32
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 Cita: Originalmente Escrito por blackhawk_LA
Todas las tiendas chinas envían sus paquetes con varias pegatinas a modo de precinto.
Fijate si el paquete parecía manipulado.  Venia el jqbon embalado en papel marron y cinta carrocero +paquete burbujas y el sobre de plastico. Cita: Originalmente Escrito por Tonjo
Que mala suerte compañero, a ver si te lo solucionan cuanto antes.
A mi también me parece muy raro que la tienda haga eso y eche a perder un montón de ventas, huele a cambiazo. Pero la tienda no es la responsable del envió? No tienen un seguro de envió para casos así? A mi los paquetes de new concept no me traían ningún sello, pero tenían tal cantidad de cinta adhesiva que cuesta mucho abrir los paquetes, no se como los envia elijah. El jabon ni el usb tienen alguna maeca..son una puta mierda los dos. El jabon trae una especie de angeles o algo asi, y el usb vacio. Cita: Originalmente Escrito por JoReb
Draxez, miraste lo que dice blackhawk? Y de paso, y no es por añadir al tema: el trozo de jabón.. Tenia marca?
Cita: Originalmente Escrito por blackhawk_LA
Es verdad, si el jabón es de una marca que no se vende en España, muy posiblemente el cambiazo haya sido en China.
En todo caso creo que la tienda una vez visto el video debería enviar un móvil nuevo y luego reclamar al servicio postal. Despues de tantas ventas y compras que he hecho en internet y me tiene que joder desde otro pais.. Última edición por Draxez Día 28/04/14 a las 23:23:05.
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#1165
28/04/14, 23:51:29
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Dales hasta mañana para abrir la disputa, por el tema de la diferencia horaria . En todo caso, una vez abierta no la cierres hasta tener tu dinero de vuelta o un móvil en tus manos.
Suerte aunque al menos tu dinero lo recuperas casi seguro. A ver que te contestan
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#1166
29/04/14, 00:10:37
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Cita: Originalmente Escrito por JoReb
Me alegro!. La bateria te llegará en otro paquete por lo mismo que tu has dicho: no os puede mandar juntos.
De lo de la rom: en el primer post de la conjunta tienes el tutorial paso a paso de como hacerlo. Facil no, tirao! Y lo que dices del problema de draxez podría ser... pero de momento es la tienda la que debe dar explicaciones. Ahora mismo he cerrado sus ventas y espero que mañana den explicaciones. Yo suelo vender cosas usadas y las envio por correos y en la oficina me han dicho que las precinte muy bien y con algo tipo sello porque es cierto que se están dando casos abundantes de mangancias. Vamos que por unos hp está pagando todo el servicio. Aunque tambien es posible que de ser asi el cambiazo se haya producido en China y no en España. Por cierto, ahora tengo que liberar el pago desde aliexpress o ya se hace automático? Tengo que hacer algo?
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#1167
29/04/14, 00:51:33
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Puedes darle a "confirm order received", y le llegará el dinero. Pero quizás mejor esperar unos días mientras pruebas el teléfono por si tuviera algún fallo.
En todo caso, pasados 45 días desde el envío, si no has abierto disputa, la compra se cierra automáticamente.
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| Gracias de parte de: | ||
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#1168
29/04/14, 09:50:26
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He recibido respuesta de la tienda respecto al caso de Draxez.
Os pongo captura de pantalla de mis mensajes y el texto traducido. Esta borrado el link de youtube por peticion de Draxez asi como su nuemro de orden.  Primer mensaje mío: Hola, Importante Por favor. Hay un gran problema. El comprador de la orden numero 6xxxxxxxx2 El dice.Yo he recibido ahora la compra.No esta el movil, solo una pieza de jabon Como es posible? por favor: usted tiene fotos de este envio. Es necesario solucionar rapido. de otra formar habra problemas. Por favor informe a mi y al comprador Gracias. Respuesta Elijah: Hola Nosotros hemos hecho envio real. Y nunca hemos tenido este problema. Quizas el comprador se haya equivocado. He chequeado la orden. El peso de envio es de 470gr , tenemos fotos del envio y el certificado de la compañia de envio Por favor, hable con el y que vuelva a comprobar. Gracias. Mi respuesta de hoy: Hola Por favor, Envieme fotos y certificado en la agencia de transporte. Puede enviarmelo via mi email o mensajes aliexpress. Yo le envio este link. El comprador recibe el envio. El ve que es muy ligero. Entonces el hace el video. Este el el video. Por favor: compruebe. (Link del video eliminado) Este es una caso muy serio. Es necesario resolverlo con claridad Gracias He informado primero a Draxez y le he pedido que se ponga en contacto con la tienda. Mi procedimiento de información y confirmación del caso será el siguiente: - Tras recibir información de la tienda, en primer lugar informaré a Draxez. - Tras informarle publicare todas las informaciones en el foro. Incluire capturas de pantalla, textos y traducciones. Creo que tanto el afectado como toda la comunidad debe estar informada. Es un tema muy grave y por lo tanto todo debe ser transparente al 100%. No incluyo el link del video de youtube que me a enviado Draxez porque el me lo ha pedido ya que figuran sus datos (nombre, direccion etc). Si él lo dita y bora esos datos y desea publicarlo me parecera perfecto. Pero de momento él es el propietario del video y debemos garantizar la confidencialidad de sus datos. Última edición por JoReb Día 29/04/14 a las 10:26:00.
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| Los siguientes 3 usuarios han agradecido a JoReb su comentario: | ||
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#1170
29/04/14, 09:54:04
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En la etiqueta no viene el peso. Lo he cotejado con otro envio de Elijah que yo recibi.
pero esperamos que la tienda me envie el certificado de la agencia de transporte. Hay si debe venir segun dicen Última edición por JoReb Día 29/04/14 a las 10:23:52.
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#1171
29/04/14, 15:07:04
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Yo no tengo problema en compartir el video, pero yo no se editar videos. Si alguien sabe para borrar mis datos..No tengo problema en subir el video completo.
Vaya mierda macho. Entonces espero , abro disputa o que hago? Edit: Me pongo en contacto con la tienda con que fin joreb? Le paso videos o que hago? No se que esperenque compruebe..No habia mas en el paquete jabon y usb el cable que pense que venia, era otro que tenia tirado en la cama..fin. Última edición por Draxez Día 29/04/14 a las 15:11:40.
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#1172
29/04/14, 15:27:33
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Cómo me mandaste el video voy a intentar editarlo.
Abre reclamación a la tienda. Yo digo: primero informales y luego abre disputa. Es de ley hablar antes. Mira, luego lo pongo. Tengo los certificados de envio con el peso, la foto original del envio.. El certificado de envio es un faipao (factura) oficial. Falsificar eso en China es ir a la cárcel. He cotejado tu video con la foto y con los embalajes de mis pedidos. Luego lo pongo.
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#1174
29/04/14, 16:31:14
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Cita: Originalmente Escrito por JoReb
Cómo me mandaste el video voy a intentar editarlo.
Abre reclamación a la tienda. Yo digo: primero informales y luego abre disputa. Es de ley hablar antes. Mira, luego lo pongo. Tengo los certificados de envio con el peso, la foto original del envio.. El certificado de envio es un faipao (factura) oficial. Falsificar eso en China es ir a la cárcel. He cotejado tu video con la foto y con los embalajes de mis pedidos. Luego lo pongo. Cita: Originalmente Escrito por blackhawk_LA
Estaría bien que alguien que haya comprado en esa tienda envíe fotos del paquete, para comparar
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#1176
29/04/14, 17:21:14
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Mas datos:
1. Mensajes mantenidos con Elijah:  Mi respuesta a lo puesto en el anterior: Yo espero su certificado de la agencia de transporte y fotos del envio. Pero en la informacion del envio (etiqueta de declaracion) no figuraba el peso. Solo el valor: ebook reader 40$ Informo al comprador. Y él tambien contactara con ustedes. Gracias 2. Correo que me envian con las fotos y la factura: (Editado, se veía el numero de orden)  Traduccion Hola, Buenos días, nuestra foto del envío es 470g, y el peso del envío también 470g. Por favor, compruebe. Y todo nuestro paquete es una bolsa usada de una sola vez. Parece que la bolsa ha sido abierta por alguien antes de su toma de vídeo. Y es más, nuestro peso se encuentra en Negro oscuro, pero el vídeo no muestra el peso 0.47 absoluto. Sólo hay un poco claro 0, pero no 4 y 7 en absoluto. Y después de abrir el paquete, allí no hay ningun teléfono ni ningun accesorio ni ninguna caja de telefono en absoluto. Es tan extraño. Por favor, pregunte al cliente que chequee de nuevo a y consulte con su oficina de correos. gracias July 3. Factura de 4px. Es la empresa encargada de los envios.   Figura la fecha de hoy como día de solicitud de la información. 4. Foto de la caja antes de ser enviada.  5. Captura del video de Drazxer de la caja. es lo más cercano a la misma foto de Elijah.  Voy a ver si puedo bajarme el video y editarlo de tal manera que borre todo. Solo una cosa: Draxez. esto solo lo sabemos tu y yo. He visto el video. Veo que te resulto fácil abrir la bolsa de empaquetamiento. Yo he recibido 6 paquetes de Elijah (y muchos más de otras tiendas) y siempre necesito tirar muy fuerte con las dos manos e incluso a veces usar tijeras y/o cuter para abrirlos. ¿A ti te costo tanto? Una cosa. Esta pregunta es para intentar investigar. Bajo ningún concepto pongo en duda la palabra del compañero. Eso desde el principio. Se trata de esclarecer que ha podido pasar. De momento para mi, no le ha llegado el pedido. Eso es responsabilidad de la tienda. Por encima de todo esta esto. Última edición por JoReb Día 29/04/14 a las 17:28:32.
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#1177
29/04/14, 20:57:02
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La verdad es que no me costo mucho abrir el paquete como bien viste el video(edit viendo el video, me costo abrirlo lo normal asi que cerrado venia bien..)..Yo por lo unico que sospeche fue por que para ser un movil no me parecio el pesp adecuado, porla rapidez pero claro es algo subjetivo..
Menudo lio macho si es que desde leugo es una putada..con lo imapciente y contento qie estaba con todo..y la verdad viendo las ftos dudo que haya sido elijah el que me haya hecho la putada..o fue correos de aqui o alli..bueno eso creo yo, pero a saber.. a ver en que queda la cosa, pero en fin me pqrece ami que acabo de palmar doscientos euros. Última edición por Draxez Día 29/04/14 a las 21:03:24.
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#1178
29/04/14, 21:23:23
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Vaya putada compañero
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#1179
29/04/14, 22:09:54
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Acabo de encontrar el sobre en el que venia envuelto, el del paquete vamos..y donde esta 'unido' es decir por donde se cierra, esta perfectamente sellado, como si fuera por calor, y yo lo abri del otro lado, en el video se ve que no pude abrirlo de ese lado.
Edit: CREO que ya se como fue, el paquete cerrado, permite que se pueda abrir por dentro..no quedo bien selladp, ahpra subp fotos pa que lo veais. Fotos abajo. Última edición por Draxez Día 29/04/14 a las 22:39:53.
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#1180
29/04/14, 22:34:21
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  Mas fotos: http://i.imgur.com/z3CeAMd.jpg http://i.imgur.com/cKxLPIE.jpg http://i.imgur.com/VoNQtrz.jpg http://i.imgur.com/DjWuNtJ.jpg http://i.imgur.com/vFOaCBq.jpg http://i.imgur.com/aEXgRS1.jpg http://i.imgur.com/mFQZSeO.jpg http://i.imgur.com/2C1ZaN2.jpg http://i.imgur.com/YE1PkBp.jpg http://i.imgur.com/CtY0oby.jpg http://i.imgur.com/13WZzMR.jpg Si alguien le llega un paquete de elijahpor favor que saque fotos o videos, para comparar Última edición por Draxez Día 29/04/14 a las 23:19:26.
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