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#501
19/04/14, 18:26:25
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Primero solidarizarme con los compañeros afectados, luego decir que el hilo ha sido y sera de mucha utilidad para futuras compras, y por ultimo que esos 10 euros deberían de dárselos como compensación a los compañeros y no robárselos (porque no hay otro modo de decirlo).
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#502
19/04/14, 20:00:42
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Cita:
Es que es el detalle... Si después de todo te lo devuelven y te dan un pequeño regalito o descuento para futura compra por las molestias, aún quedan bien. Pero no, oye, les cobrar los gastos que su propia ineficiencia ha causado, jajaja... Es que es de locos.
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#503
19/04/14, 20:08:16
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vamos, que no tienen ni para cubrir los gastos financieros, para alucinar
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#504
19/04/14, 20:17:39
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Yo, es que no lo entiendo. Después de todas las “ largas “ que os han dado durante días, primero con el número de seguimiento, luego con que si mañana lo envían, después con que os harán el reembolso un día de estos... Ahora se quedan con 10 pq es la comisión que se queda el banco al hacer una transferencia.
De verdad, llevo muchos años comprando por Internet, y nunca había visto nada igual. Estos tios, además de demostrar que son unos chapuzas y que no entienden el concepto de "profesional" demuestran que son poco honrados. Denunciar por 10 euros no dale a cuenta, eso es cierto, pero yo hablaría con la OCU o un organismo semejante a ver que se puede hacer. Más que nada por eso de amor propio, viendo lo que estamos viendo... Un saludo chicos, y espero que esto se arregle por fin.
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a JgEdge su comentario: | ||
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#505
19/04/14, 21:49:59
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Si los 10 euros es la comisión del banco no es mi problema, como si les cobran 500 euros, a mi dame un precio y no me andes con historias raras.
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#507
19/04/14, 22:14:10
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#508
19/04/14, 22:34:02
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Pues a mi banco no me cobra nada, y no tengo ninguna tienda
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#509
19/04/14, 22:36:11
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A mi padre se lo hicieron a través de un cheque.. no sé si tendrá que ver.
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#510
19/04/14, 22:36:19
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Se os ha dado de menos? Eso si que no se puede hacer cuando tu compras y anulas se te ha de devolver íntegramente el capital que pagaste ni un céntimo menos... Reclamarlo a la tienda a ver que dicen
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#511
19/04/14, 23:47:34
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A ver, mi banco no cobra por transferencia, pero hay otros bancos que si. Pero sea o no verdad, sean 10 euros o no, es problema de la tienda y más cuando es culpa de ellos que no podían servir en el plazo dado un producto.
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#512
19/04/14, 23:50:31
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#513
19/04/14, 23:53:06
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Cita:
A ver, es que entrar ahí o no es entrar en su juego. Es como cuando le echaban la culpa a Expansys y los propios compañeros tuvieron que contactar con esta empresa. En desviar la atención. Los responsables de todo para con el cliente final es tienda simple. Si tienen que pagar comisiones, o no les sirve el proveedor el producto, o no les devuelve el dinero no tiene porque afectar al usuario final. Que así también pongo yo una tienda on line. Y encima me voy de vacaciones, con un par jajaja.
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#514
20/04/14, 01:40:35
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Yo si me creo que el banco les haya cobrado la comisión porque seria ridículo y estupido que se quedaran 10€ por que si pensadlo fríamente...
Ahora bien tendrían que devolver cada céntimo íntegro y asumir ellos las costas del banco
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#515
20/04/14, 01:58:13
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Es que insisto, tanto si es verdad como si no, eso es problema de la tienda, como lo de expansys. Eso es marear la perdiz. Es problema de ellos y no lo tiene que pagar el cliente.
Que se discuta sobre si han pagado o no comisión es seguir el juego a la tienda. El quid es que ESO ES PROBLEMA SUYO. Pero bueno, una cagada más, total, que más da.
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#516
20/04/14, 02:43:24
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Cito:Que hablen de uno es espantoso.Pero hay algo peor,que no hablen de ti
Oscar Wilde Puede ser que estos conozcan sobre este proverbio de Wilde o no,pero en este casó me temo que desgraciadamente para ellos esto no va a causar ningún efecto positivo,sino todo lo contrario....... Última edición por sergiochris Día 20/04/14 a las 02:53:21
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#517
20/04/14, 10:03:32
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muchas veces es mejor pagar 50 euros más y tener cara a cara al vendedor y si hay problemas tener claro y escrito a que se tiene derecho, devolución del dinero, un vale o nada, que puede ser, pero saberlo. Y claro.... uno se lleva el terminal en el acto.
A veces, y más online, que al final con sitios desconocidos nunca se sabe por donde puede salir la cosa, uno se arriesga a estas cosas o peores.... personalmente prefiero pagar 50 euros más y tener una tranquilidad asegurada al comprarlo en tienda física, al final es como casi todo, nadie da duros a 4 pesetas. suerte a los afectados y espero que se solucione todo
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#518
20/04/14, 11:08:16
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Hola, os cuento mi experiencia,
El lunes 31 de marzo compré y pagué un moto X. No lo enviaron hasta el miércoles 2 de abril, y llegó el jueves día 3. (Todo eso con el envío premium que era requerido en este móvil) Les escribí diciendo que qué entendían ellos por "disponible"...y la forma de tramitar la garantía. Hola. 1- Garantía se puede gestionar con Motorola Europa en cualquier país de Europa (En España o en Austria por ejemplo) o con nosotros 2- Disponible es disponible, es decir que hay Stock sí, el envio intentaremos hacerlo lo mas rápido posible, no esperes mucho Saludos Carlos - TS El móvil venia con cargador americano, así que dudo que Motorola España gestionará la garantía (por la procedencia del articulo), y la tienda se ha desacreditado a si misma. Es lamentable que pasen estas cosas. Me solidarizo con todos los afectados. Un saludo.
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#519
20/04/14, 13:45:20
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Vaya tiene el título de von, como yo...
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