[ CONSULTA ] Bluetooth dejo de funcionar xperia zr

flyx · #1 26/09/13, 00:00:20

Buenas tardes, como les va, les escribo desde Argentina, me compre este celular por ebay al usuario de hong kong bq_shop, el mismo es el c5502 que tiene las bandas 3g que funcionan en mi pais, hasta el momento era muy feliz, incluso mi amiga compro el mismo celular y le llego un tiempo dps
Bueno el tema es que hace una semana, deja de sincronizarme con el auto, en ese momento pense que era problema del sync de mi ford, pero luego corroboro que el sync funcionaba perfecto con el celular de mi amigo... asi que empiezo a sospechar del celular.
Intento buscar otro dispositivo bluetooth desde mi xperia zr y no encuentra ninguno, luego pruebo ser encontrado (con la opcion de visibilidad activada por supuesto) y tampoco lo encuentran... a pesar que el menu del celular muestra que el bluetooth esta encendido.
Plantie este mismo problema en los foros de sony care internacional y me encontre con algunos usarios que tienen el mismo problema que yo, lo unico que te dicen es que reinstales el firmware, mediante el programa de sony, cosa que ya realize/realizaron y la falla persiste lamentablemente, asi que seguro es una falla de hardware del chip bluetooth, una lastima, que tenga este problema un smartphone de gama media y de marca reconocida como sony, al ser comprado en el exterior no tengo garantia, salvo que lo reenvie a hong kong, lo revisen y me envien otro nuevo... del cual seguro me toque pagar impuestos aduaneros en mi pais nuevamente, mas el envio nuevamente... se me hace un tramite muy oneroso y seguro estare sin celular como 2 meses, asi que no es una buena opcion para mi...
Seguramente no encuentre una solucion... pero queria contarles mi experiencia mas que nada en este foro que hablan mi idioma, dado que en Argentina no se vende de manera oficial tampoco, solo se consigue el ZL y el L
Tengo instalado android 4.2.2 que me salto via OTA... mi unica esperanza es cuando salga la 4.3 para este celular saludos!

movilemann · #2 26/09/13, 15:15:59

Has prpbado con apagar encender o reseteo de fabrica?
Estuve a punto de comprarme uno estos dias pero el hecho de que si le pasa algo tengo que mandarlo a HK me da susto.
Suerte!

flyx · #3 03/10/13, 03:15:02

Actualize exitosamente el Firmware 10.3.1.A.2.67 pero el problema con el bluetooth persiste

antoniovelixz · #4 04/12/13, 01:04:08

tengo el mismo problema y nose como poder solucionarlo, resetie y restaure de fabrica, ademas flashee denuevo y nada

antoniovelixz · #5 09/12/13, 00:59:22

me lo combiaron en la tienda paris chile no dieron problema iban 3 semanas

Laire · #6 12/12/13, 05:14:53

hola a todos al parecer e encontrado una solucion en el foro de soporte de sony me tomo un tiempo pues despues de leer casi 10 paginas de comentarios de usuarios descontentos con el problema, pero encontre algo que me funciono estaba muy frustrado pues hice reinicio de fabrica restaure con pc companion con flash tools y nada entonces encontre esto: entrar al menu de servicio (*#*#7378423#*#*) entrar en service test y luego en bluetooth y realizar la preuba para parear con un dispositivo y en el service menu el bluetooth funciona sin ningun problema entonces parean un dispositivo salen del menu de servicio y listo bluetooth funcionando de nuevo por lo menos en mi c5502 funciono!!! suerte!!

cherrokyto · #7 21/12/13, 19:15:22

Hola a mi me paso lo mismo con el Bluetooth tras las actualización de sistema por medio de pccompany, así que como no tenía más de una semana lo lleve a entel valpo y el promotor de Sony lo revisó y me dijo que el problema es la actualización, así que me pasaron uno nuevo y este de Nuevo me está pidiendo actualizar... Al menos mientras no se solucione hay que dejarlo con la actualización de fábrica no más...

Vlad0445 · #8 25/12/13, 02:12:05

Hola les comento a mi me paso lo mismo con unos manos libres, de la nada se desconectadas o solo se dejaba de escuchar la música, y sólo los volvía a conectar en horas para que funcionarán menos de un minuto.
Entre en ajustes\aplicaciones\compartir con bluetooh, borre los datos y el cache, ahora está solucionado funciona de mil maravillas.
Espero les funcione también a ustedes.

JhonOtazo11 · #9 09/01/14, 01:30:52

a mi igual me pasa lo mismo D:

byxoo · #10 14/04/14, 17:31:04

Yo encontré la solución al bluetooth simplemente instale está room ya que al. Parecer es problema de software de la última versión para nuestro zrhttp://forum.xda-developers.com/showthread.php read.php?t=2670861 a mi me solucióno el problema espro a ustedes también

jhmorat78 · #11 17/04/14, 18:07:37

Les comento que tengo el mismo equipo, en Entel Chile me lo han cambiado 5 veces y los 5 terminales con el mismos problemas (tengo un reclamo generado a la espera de respuesta), conexión de Bluetooth, WiFi y 3G..... es un problema de fabrica de este modelo, según comentarios encontrados en la pagina de FB de Sony, es un equipo en versión BETA, por lo que, el que tenga suerte, el celular le andará de mil maravillas, de lo contrario....... no lo recomiendo.

saludos,