Tiendasimple.es

[marcargiga]

 Cita: Originalmente Escrito por artagerges

Hay que ser objetivo y no partidista, esto es desde el punto de vista objetivo.
Personalmente me hace hasta gracia, culpa de que?
Cuando se salgan de sus plazos establecidos en su web ya si será culpa de ellos, luego entramos en los plazos legales que son algunos días mas, y luego ya se puede hablar de estafa, falta de profesionalidad? tampoco se puede decir, esque es lo que digo si yo no estoy de acuerdo con que tengan 15 días laborables máximo para devolverlo pues sencillamente no compro en esa web, lo que no se puede hacer es prender fuego de algo que desde mi punto de vista a día de hoy es culpa de los compradores (Repito, a día de hoy, si se salen de su plazo pasa a ser culpa de la tienda como es logico), tu firmarías un contrato con el cual no estés de acuerdo? pues cuando compras en una tienda el acuerdo de las condiciones de compra queda obviado que lo has aceptado y no hay mas discusión.

De todas formas repito, he leído que se han puesto en contacto con Expansys algún comprador que espera su devolución, pues pedidles el justificante de pago a TiendaSimple porque si eso es veraz pues ya la pelota estaría en el tejado de TiendaSimple.

Disculpa que te contradiga pero yo si veo poca profesionalidad.
Si a dia de hoy los afectados siguen con miedo es por la desinformacion y desconcierto que han vivido al principio por culpa de la poca profesionalidad de tiendasimple.

Repito y mantengo todo lo dicho.

[sergiochris]

 Cita: Originalmente Escrito por artagerges

Hay que ser objetivo y no partidista, esto es desde el punto de vista objetivo.


De todas formas repito, he leído que se han puesto en contacto con Expansys algún comprador que espera su devolución, pues pedidles el justificante de pago a TiendaSimple porque si eso es veraz pues ya la pelota estaría en el tejado de TiendaSimple.

Haí le has dao,has tenido una gran idea,que le pidan a la tienda un justificante de pago de dicha transacción y así se demostrará quien dice la verdad o de lo contrario quien miente y así salimos de dudas

[marcargiga]

 Cita: Originalmente Escrito por sergiochris

Haí le has dao,has tenido una gran idea,que le pidan a la tienda un justificante de pago de dicha transacción y así se demostrará quien dice la verdad o de lo contrario quien miente y así salimos de dudas

No es legal que Expansys de datos a terceros. No vayáis por ahi, sabes que la tienda no dará nada ni pidiendolo.

Otra cosa es que el jefe de tiendasimple pida justificante a Expansys y despues este lo comparta con los afectados.


Ahí veríamos que si están poniendo de su parte.

[David_Vaz]

Cosa que hasta el momento no han demostrado, sólo ponen excusas, excusas y más excusas.

[sergiochris]

 Cita: Originalmente Escrito por marcargiga

No es legal que Expansys de datos a terceros. No vayáis por ahi, sabes que la tienda no dará nada ni pidiendolo.

Otra cosa es que el jefe de tiendasimple pida justificante a Expansys y despues este lo comparta con los afectados.


Ahí veríamos que si están poniendo de su parte.

Ya,se perfectamente a lo que te refieres,a ley de protección de datos,el saltársela conllevaría consigo graves problemas legales con la justicia

[YoArnold83]

Para que alargar la devolución a los clientes un mes? Si ya tiene tiendasimple el dinero pues que haga el ingreso a los afectados y no les de más largas, porque cada vez van a estar mas cabreados y lo mas probable es que denuncien a tiendasimple.

[dente01]

Mira
Con las cuatro primeras frases me descojono por no decir que una tienda on line está de vacaciones

esto es un buen servicio al cliente? Que el cliente tiene la culpa? desde cuando. el cliente siempre tiene la razón

Y por muchas condiciones de devolución que haya

la buena profesionalidad simplemente es tener stock cuando anuncias que tienes stock y si haces dropshipping especificarlo bien

porque realmente aquí están engañando y si digo engañando cuando pone stock 24 horas y no es así que tienen que ir a través de intermediarios

y segundo que aparte de todo esto cuando hay que efectuar una devolución la efectúa primero la tienda y luego la tienda pide responsabilidades al proveedor eso siempre ha sido así

Así que no hables de profesionalidad de profesionalidad nada de nada en todo caso juegan al margen de la ley en la línea de la cuerda floja pero de profesionalidad ninguna

[nogod]

Es increíble como a base de repetir han colado o intentado colar una falacia como una casa. El cliente a quien ha pagado es a tienda simple. Es tienda simple quien tiene que hacerse cargo del problema con su proveedor o proveedores... Donde se ha visto que sea el cliente final el que tenga que ir al proveedor de la tienda a reclamar que no ha llegado su pedido? Esto sería de risa si no fuera para llorar.

Cualquiera de los presentes que se haya dedicado al comercio minorista o mayorista debe de estar llevándose las manos a la cabeza ante semejante desfachatez. Yo hago una compra on line en base a unos plazos pactados de entrega. La tienda no los cumple y tiene los santos cojones de mentirme numerosas veces con lo que esta pasando para la final echarle la culpa al proveedor... Y encima hay algunos que siguen el juego y se ponen a llamar y pedir pruebas al proveedor. No chicos, no. El responsable es la tienda. Debe devolver el dinero y apañarse con los problemas que tenga con su proveedor, que es cosa suya y no del cliente al que se le ha engañado con plazos de entrega y argumentos varios. Eso es lo que tendría que hacer cualquier tienda sería, vamos. Un grupete de colegas que no tiene ni capital para responder ante este tipo de contingencias... Pues ni es tienda ni es nada. La ley española establece que si un aparato está defectuoso el cliente puede ir a reclamar a la tienda o a la marca... Como podrían ante ese caso hacer frente esa tienda ante algo así? También los enviaría a Expansys?

En fin, que todo acabe bien, pero chicos, no tenéis que buscar vosotros las pruebas de si su proveedor les ha dicho o les ha hecho nada. A vosotros que os devuelva el dinero la tienda que lo ha cobrado y no ha cumplido los plaZos. Que ellos le pueden echar cara y escurrir el bulto, pero que sea verdad o no eso que dicen ni os va ni os viene, que son ellos los que se tienen que apañar.

En serio, es que esto en el mundo comercial es inadmisible. Y os lo dice alguien que conoce ese mundo desde todos los puntos de vista posibles.

PD lo de irse de vacaciones (que ahora mismo no la tienen en toda España, sólo en Madrid y quizás alguna región más) es lo más LOL que he visto en el tema comercial en mi vida. Vamos, que se puede ir quien sea dentro del Staff de vacaciones, pero el negocio debe seguir y alguien se tiene que quedar al cargo. Pero claro, eso sería en el caso de tener... Profesionalidad? Otra más. En fin. De risa.

[javilindj]

Me suena un poco a unos casos al foro de compraventa de un par de usuarios que se dedicaban a vender, no te enviaban nada y jugaban con tu dinero (vaya usted a saber en que lo invertian) y a base de amenazas lo devolvían cuando ya estaba cogidos por las pelotas. Este caso lo veo parecido, como si necesitaran un empujoncito de dinero para algo y luego devolverlo como ellos quieran y puedan

[nogod]

Hombre, es que lo que esta claro es que capital extra para contingencias no tienen. Así es que necesitan retener algo de capital para seguir haciendo operaciones con margen de maniobra. Y es el cliente el que les hace de banco. Pero eh! Es que nos hemos ido de vacaciones porque toca "descansl" (y lo escribo con l al final tal y como está en el original de la captura de pantalla, otro síntoma de profesionalidad) así es que no desesperes que el dinero te lo guardamos mientras nosotros estamos en la playita tranquilos mientras tú sufres sin él. LOL

[David_Vaz]

 Cita: Originalmente Escrito por nogod

PD lo de irse de vacaciones (que ahora mismo no la tienen en toda España, sólo en Madrid y quizás alguna región más) es lo más LOL que he visto en el tema comercial en mi vida. Vamos, que se puede ir quien sea dentro del Staff de vacaciones, pero el negocio debe seguir y alguien se tiene que quedar al cargo. Pero claro, eso sería en el caso de tener... Profesionalidad? Otra más. En fin. De risa.

Badalona, Barcelona, Cataluña, España, estamos de vacaciones por semana santa,

En institutos y demás.. mi padre a trabajar todos los días, y yo a cuidar a los enanos,

[nogod]

 Cita: Originalmente Escrito por David_Vaz

Badalona, Barcelona, Cataluña, España, estamos de vacaciones por semana santa,



En institutos y demás.. mi padre a trabajar todos los días, y yo a cuidar a los enanos,

Eso da igual, ya he dicho que habrá más sitios que estén de vacaciones, que lo que es inadmisible es que alguien se vaya de vacaciones y no haya alguien que se quede responsabilizandose de la tienda y los asuntos pendientes.
Vamos, eso en una tienda profesional. Un grupo de amiguetes, pues eso, pueden hacer lo que les plazca. Eso si, ni es serio ni que esperen que se vea normal y que no penalicé su imagen.

Y todo lo que digo lo hago sabiendo lo que es el mundo comercial desde dentro, desde diferentes posiciones.

[juanlu90]

Esto parece de ciencia ficción, me está recordando al caso de Superdirectcars, clavado pero a baja escala(allí eran coches y aquí móviles).

[von ropen]

Ir al banco y pedir cancelar la transacción, si pasa un mes va a ser más difícil. Ir hoy miércoles sin perder un minuto..

Suerte a todos....

[enriquet78]

 Cita: Originalmente Escrito por von ropen

Ir al banco y pedir cancelar la transacción, si pasa un mes va a ser más difícil. Ir hoy miércoles sin perder un minuto..

Suerte a todos....

Yo ya les he dado un plazo antes de las 12 del mediodia de hoy me tendran que abonar el dinero,, si no voy a mi banco y anulo la transaccion junto con todos los documentos que tengo de haber echo el pago,,, visto lo visto creo que es la mejor solucion

[izan]

 Cita: Originalmente Escrito por von ropen

Ir al banco y pedir cancelar la transacción, si pasa un mes va a ser más difícil. Ir hoy miércoles sin perder un minuto..

Suerte a todos....

20 días máximo, pero sin el consentimiento del poseedor actual de los fondos , nada de nada

[David_Vaz]

 Cita: Originalmente Escrito por enriquet78

Yo ya les he dado un plazo antes de las 12 del mediodia de hoy me tendran que abonar el dinero,, si no voy a mi banco y anulo la transaccion junto con todos los documentos que tengo de haber echo el pago,,, visto lo visto creo que es la mejor solucion

Por donde pagaste? Si fue a través de Visa creo que no se puede anular y que te lo tienen que devolver ellos.

[enriquet78]

 Cita: Originalmente Escrito por David_Vaz

Por donde pagaste? Si fue a través de Visa creo que no se puede anular y que te lo tienen que devolver ellos.

Fue a traves de la aplicacion wizzo del bbva y con numero de tarjeta bancaria,, ya hable yo la semana pasada con mi banco y si se puede reclamar,,pero todo el movimiento sale reflejado en el banco con el codigo de autorizacion

[YoArnold83]

 Cita: Originalmente Escrito por enriquet78

Fue a traves de la aplicacion wizzo del bbva y con numero de tarjeta bancaria,, ya hable yo la semana pasada con mi banco y si se puede reclamar,,pero todo el movimiento sale reflejado en el banco con el codigo de autorizacion

Pues entonces si se puede reclamar hazlo ahora mismo sin falta.

[siesoahoratellamo]

transaccion bancaria