[ CONSULTA ] Problemas al acceder con Tapatalk Pro

albasiempre · #1 20/03/14, 22:35:50

Buenas...

Tengo comprada en la Play Store la última versión de Tapatalk 4, llamada Tapatalk Pro, y en ella tengo vinculados varios foros, entre ellos, HTCMania, cómo no.

De siempre, me ha dado un error de login, que se soluciona fácilmente introduciendo la contraseña en la pantalla de login, y así puedo acceder al contenido de HTCMania. Aunque no sé si en realidad este error es en realidad una medida de protección para obligar a introducir la contraseña en la app cada poco tiempo, pero bueno, no importa...

El verdadero problema es que desde hace unos días, cuando intento entrar a este foro, no sólo me salta esa pantalla de error, sino que además, en algunas ocasiones me llega un correo indicándome que, como medida de seguridad, mi cuenta ha sido cerrada durante 15 minutos "porque alguien intentó acceder más de 5 veces con una contraseña incorrecta". Obviamente, la dirección IP supuestamente sospechosa que se me aporta en dicho correo es la mía, ya sea bajo red de datos o bajo Wi-Fi.

Como datos, puedo aportar que estoy bajo un Samsung Galaxy S3 con el último firmware oficial (Android 4.3), sin rootear, usando la última versión de pago de Tapatalk 4 (Tapatalk Pro), y que todas las veces, excepto una, el correo me ha llegado al poco de meterme en la aplicación, ya sea tratando de meterme a HTCMania o no. La única vez que no sucedió así fue la primera de todas, y no estaba usando Tapatalk en ese momento, al menos, de forma directa...

También puedo aportar que el primer aviso de cuenta cerrada lo recibí el sábado, día 8 de marzo, a las 22:58.

¡Muchas gracias por vuestra atención!

**jorge_kai** · #2 20/03/14, 23:56:23

Hola amigo, es extraño, a mi no me pasa nada de eso. Accedes por medio de un proxy?

albasiempre · #3 21/03/14, 00:14:48

En Wi-Fi es conexión directa, mientras que en datos estoy haciendo roaming en la red de Movistar.

**jorge_kai** · #4 21/03/14, 08:26:59

Cita: Originalmente Escrito por albasiempre

En Wi-Fi es conexión directa, mientras que en datos estoy haciendo roaming en la red de Movistar.

y te pasa tanto con 3G como con wifi?

recuerdo que hace tiempo pasó algo parecido a algún usuario y sólo le pasaba con 3G

albasiempre · #5 21/03/14, 10:58:17

La primera vez que me pasó fue en 3G, y a partir de ahí me pasa indistintamente en 3G y en Wi-Fi. De hecho, ahora mismo, bajo 3G, me acaba de avisar otra vez de que la cuenta ha sido cerrada...

**jorge_kai** · #6 21/03/14, 11:10:43

El aviso de cuenta cerrada se produce, en efecto, cuando alguien introduce mal su password durante 5 veces seguidas, es una medida de protección. Quizá haya algo en tu tapatalk que esté mandando automaticamente la password erronea continuamente.

Como te digo, hace tiempo le pasó algo similar a algún usuario pero actualmente no me consta que siga pasando. Dejamos abierto el hilo para ver si a alguien más le pasa.

albasiempre · #7 22/03/14, 15:13:50

Creo que ya se ha solucionado. Y lo único que he hecho ha sido cerrar sesión en Tapatalk y volver a iniciarla... Esperemos que siga funcionando bien.

**jorge_kai** · #8 22/03/14, 15:44:29

mmm ok