Xperia Z arreglarlo 900€

salva_boro · #**121** 01/12/13, 16:31:32

si son 900 pavos creo que vale la pena cambiarlo por uno nuevo porque por 290 euros hay sitios en los que puedes comprar

Zazke · #**122** 01/12/13, 19:47:32

Joder me estoy quedando de piedra al leer esto... tenia pensado pillarlo con la oferta de amena pero viendo como esta el percal...suerte a todos.

tax31 · #**123** 04/12/13, 17:34:02

Si, yo lo tenia casi pedido pero igual paso de el.

visitorv2 · #**124** 08/12/13, 01:33:39

900 euros?,venga ya pero si con eso compras 3? casi.

#**125** 25/02/14, 19:23:50

Bueno, pues no he vuelto a saber nada de consumo ni de Sony ni Orange, voy tirando con el dock casero y uno que me he comprado!

Es vergonzoso lo que hace Sony y las compañías! Como pueden ser tan rastreros...

AkelarreZ · #**126** 25/02/14, 21:51:17

Lo peor es que de consumo no digan nada, esos no deberian ayudarnos?

transmaniacon · #**127** 26/02/14, 10:25:58

En fin, está claro, cómo dicen por ahí: denuncia, rompe piernas o revisate el asunto porque es absolutamente imposible que te pidan 900 euros, el doble de lo que vale nuevo. Igual has topado con alguna nueva mafia de las reparaciones.

biohazard_area · #**128** 26/02/14, 10:38:19

Cita: Originalmente Escrito por Combt

Bueno, pues no he vuelto a saber nada de consumo ni de Sony ni Orange, voy tirando con el dock casero y uno que me he comprado!

Es vergonzoso lo que hace Sony y las compañías! Como pueden ser tan rastreros...

Tendras respuesta de consumo, pero tarda bastante, la primera vez solo hacen de intermediario entre empresa y cliente, pero si continuas sin estar conforme puedes volver a presentar documentacion en el plazo que te indican para llevar un arbitrage.

A mi la primera respuesta me tardo unos 2 o 3 meses y llevo cosa de 6 o 7 desde que solicite arbitrage y el otro dia llame y me dijeron que el caso continua estudiandose...

Neisim · #**129** 28/02/14, 16:37:49

Precisamente estoy con el mismo problema...Aunque a mi ni me ofrecieron presupuesto. Lo tramité a través de PhoneHouse: me contestaron que el teléfono había sido manipulado de forma no autorizada (lo tengo desde Octubre) y para mas inrri, me han dicho que las piezas internas no son oficiales...Todo esto a través de Anovo. El jueves lo llevé al SAT de Barcelona, me dijeron que si en Anovo decían que era mi culpa, que Arvato seguramente digan lo mismo. Palabras textuales: "Sony se limpia las manos muy rápido con los teléfonos". Estoy a la espera del informe del SAT: si no se hacen cargo, denuncia a Vodafone, PhoneHouse y Sony. No puede ser que no se hagan cargo tan facilmente...En fin...

Suerte y mantenos informados!

elsanchi · #**130** 02/03/14, 21:31:02

El Sat anovo ese es una risa.
A mi el Xz se me rompió en el bolsillo el Lcd interno, se ve claramente que no hay caída, el cristal y marcos por fuera intactos...
Total que lo llevo a Vodafone y me dicen que las pantallas se pagan, le explico que no se me ha caído, que el móvil me hacía aguas la pantalla en cuanto lo forzaba minimamente.
Total que por no discutir al final cedo, eran sólo 45 por ser cliente platino.
A los dos días recibo un SMS que es irreparable.
Al recoger el móvil veo que me acusan de haberlo golpeado o darle mal uso y dicen que la placa esta daňada y es irreparable, con una foto de risa, en blanco y negro y borrosa...
El móvil, con alrededor de la tapa polvo, creo que ni se molestaron en abrirlo, cerberus no me aviso, con lo cual ni lo encendieron.
Al llegar a casa, cojo el cable MHL y lo enchufo a la tele, pues bien, muy daňada no estará la placa cuando el móvil, llama, carga, hace fotos y hasta van los juegos.
Vamos que muy mala experiencia con el SAT este, un móvil con menos de un aňo al cajón.
Ni un solo euro mas me gasto en Sony, y eso que tengo un montón de productos suyos, como psp, ps3, ps4 mini cadena, cámara y móvil.
Es el ultimo producto que les compro.

saareenxuu · #**131** 03/03/14, 12:56:18

que fuerte

YordanTC · #**132** 03/03/14, 15:25:22

Me quedo de piedra al leer todo ésto, mi xperia tuvo un problema con la cámara pero me fue muy bien, me devolvieron el móvil en dos semanas, espero no existan más problemas, suerte a todos.

txen84 · #**133** 03/03/14, 15:44:56

Cita: Originalmente Escrito por elsanchi

El Sat anovo ese es una risa.
A mi el Xz se me rompió en el bolsillo el Lcd interno, se ve claramente que no hay caída, el cristal y marcos por fuera intactos...
Total que lo llevo a Vodafone y me dicen que las pantallas se pagan, le explico que no se me ha caído, que el móvil me hacía aguas la pantalla en cuanto lo forzaba minimamente.
Total que por no discutir al final cedo, eran sólo 45 por ser cliente platino.
A los dos días recibo un SMS que es irreparable.
Al recoger el móvil veo que me acusan de haberlo golpeado o darle mal uso y dicen que la placa esta daňada y es irreparable, con una foto de risa, en blanco y negro y borrosa...
El móvil, con alrededor de la tapa polvo, creo que ni se molestaron en abrirlo, cerberus no me aviso, con lo cual ni lo encendieron.
Al llegar a casa, cojo el cable MHL y lo enchufo a la tele, pues bien, muy daňada no estará la placa cuando el móvil, llama, carga, hace fotos y hasta van los juegos.
Vamos que muy mala experiencia con el SAT este, un móvil con menos de un aňo al cajón.
Ni un solo euro mas me gasto en Sony, y eso que tengo un montón de productos suyos, como psp, ps3, ps4 mini cadena, cámara y móvil.
Es el ultimo producto que les compro.

Yo cuando me la pifiaron los del SAT abarto, llame a reclamaciones de Vodafone, y en dos semanas tenia un xperia z nuevo.

Pero que razón tienes, que mierda de SAT tiene Sony aquí.

Neisim · #**134** 03/03/14, 16:13:01

Cita: Originalmente Escrito por txen84

Yo cuando me la pifiaron los del SAT abarto, llame a reclamaciones de Vodafone, y en dos semanas tenia un xperia z nuevo.

Pero que razón tienes, que mierda de SAT tiene Sony aquí.

Puedes explicar que pasos seguiste? Ayudaría un montón. Muchas gracias!

#**135** 07/03/14, 19:31:36

Cita: Originalmente Escrito por transmaniacon

En fin, está claro, cómo dicen por ahí: denuncia, rompe piernas o revisate el asunto porque es absolutamente imposible que te pidan 900 euros, el doble de lo que vale nuevo. Igual has topado con alguna nueva mafia de las reparaciones.

Tan imposible no es cuando esta claro que no soy al único que le ha pasado...

tosh · #**136** 11/03/14, 00:29:15

Lo que tengo claro, es que no es nada practico cargar el móvil por el puerto micro usb, deberían poner la toma de carga aparte y de un tipo resistente. No recuerdo haber roto nunca una toma de carga de ninguno de mis antiguos moviles, en cambio ahora ya se me ha roto la de un Xperia Arc, y eso que procuro ir con cuidado.

Con respecto al presupuesto, buscando un poco por: placa base Xperia Z, he encontrado nuevas y libres por 149€, así que no se a que juegan estos de Sony.

Luiii22 · #**137** 08/04/14, 13:52:11

Después de meses sin visitar el foro, veo que le ha pasado a más gente... Aún no entiendo como hay gente que cree que la peña se aburre tanto que se mete en foros para mentir sobre este tipo de problemas, la verdad que es acojonante. Si señores, 900 euros me pedían por arreglar un SONY XPERIA Z que simplemente no cargaba. Afortunadamente tenía a una conocida trabajando en un servicio técnico y me lo arreglaron completamente gratis (tuve suerte). De todas formas, en el servicio técnico me dijeron que el presupuesto era sumamente alto (lógico) y que esa cantidad la estipula la misma compañía telefónica. Me quedan unos 4-5 meses para pagar permanencia en Orange, con muchas ganas de pirarme...

Luiii22 · #**138** 08/04/14, 13:59:31

Por si tenéis más dudas, y para callar unas cuantas bocas, aquí tenéis la prueba (ya que no me sirve de nada, lo publico):

Evidentemente, no fue ni por golpe ni caida.

Luiii22 · #**139** 08/04/14, 14:12:57

Cita: Originalmente Escrito por osoGrande

Voy a escribir algo que seguramente me arrepentiré de hacerlo.
Se me hace dificil entender que hayan 65 post para un tema tan obvio.
Ni me creo ni me dejo de creer el fondo de la cuestión. Parece una troleada pero esta el beneficio de la duda.
Si yo tengo un problema y el SAT dice que es porque el teléfono se ha caido al suelo y no es verdad, es que me daria igual si me piden 90 euros o 900 euros.
Reclamación de garantia contra el vendedor (Orange) y posterior reclamación a consumo de mi comunidad sin perder el tiempo lamentándome en la web. Es que lo ganáis seguro ya que son ellos los que tienen que demostrar que el teléfono ha recibido un golpe mas allá de las específicaciones de calidad del teléfono que es resistente al agua y a los golpes.
En la reclamación ya iria cuantificando daños colaterales (es una herramienta de trabajo señores) y el coste de otro teléfono de sustitución por los dias que no habeis podido usarlo. En consumo esta indemnización no la pueden valorar pero es bueno ir mostrando que ésto le puede costar a Orange, además de la sanción, mucho mas que el simple coste de un teléfono nuevo.

¿Qué te da igual 90 que 900 euros? Vamos a ver chaval, cuando te ocurra esto, podrás opinar. Adquieres un móvil de alta gama que se te jode a los 2 meses, que nadie te da solución, que incluso te dicen que la causa de la avería es por otros motivos que son totalmente falsos, 3 meses en el SAT, y presupuesto de 900 pavos... ¿tu crees que mi única soución es gastar el tiempo lamentándome en la web? Esto ya es de traca. Espero que no te ocurra esto nunca, que para tios listos ya tenemos muchos en este país. Señores, que el reclamar no es tan fácil y no te dan la razón de un día para otro, a ver si tenemos los pies en la tierra.

Carlos en bits · #**140** 08/04/14, 16:01:16

Yo me lo creo perfectamente, lo que no se como no es ilegal pedir más dinero por reparar un teléfono que por comprarlo nuevo, eso es absurdo. Si yo fuera técnico de reparación compro uno nuevo y libre, cobro los 900€ de la reparación y pim pam, me gano 400 euros limpios...es absurdo y denunciable. Espero que no me pase nunca, porque como me pase prefiero hacerles cualquier avería en la tienda y que pierdan ellos los 900 euros.

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